Reclamebureau Ogilvy heeft in België veertien bloggers een blikje nieuwe Fanta, een limited edition geïnspireerd op Fanta Thailand (via marketingfacts). Merken leren om belangrijke mensen die verantwoordelijk zijn voor de accelaratie van buzz te gebruiken. Zij ontwikkelen voor mavens, connectors en salesmen (zie boek h8 of Malcolm Gladwell voor originele theorie) eigen programma's. Die programma's zullen veel overeenkomsten vertonen met de principes die ook worden gebruikt in direct selling. Deze actie is gericht op mavens en veel geavanceerdere programma's van merken zullen volgen.

Sportliefhebbens kunnen via www.nosstudiosport.nl kiezen uit zes live streams vanuit de olympische winterspelen in Turijn (via marketing facts). Mensen configureren hun eigen virtuele sport-beleving. Elk stream is opgebouwd uit verschillende camerastandpunten en ook over die camera's krijgt de consument straks controle. Dan regisseren mensen zelf hun eigen programma (streams) of benoemen een favoriete regisseur, een bijbehorende commentator en horen hun vrienden ter plekke (of ook vanuit hun luie stoel) juichen. In een volgende stap kunnen zij door live beeldreconstructie hun eigen (virtuele) positie bepalen, zoals dat nu al achteraf op bij sommige sportprogramma's te zien is. Ook kan de gehele ervaring vanuit een ander standpunt nog eens worden beleefd. Zo worden ervaringen op afstand steeds indringender, afwisselender en persoonlijker. Het StudioSport merk krijgt daardoor meer betekenis voor de consument. Die kiest volgende keer opnieuw voor StudioSport.

Datingmerk Arcade integreert passende en kloppende muziek in haar website. Merken combineren functionaliteit steeds beter met een passende beeld- en geluidbeleving. Dit is hier een voorbeeld van. Merkervaringen worden op deze wijze uniek. Ook retailers, financiële merken en reiswinkels zullen zich straks (onder andere) hiermee onderscheiden ten opzichte van hun concurrentie.

In de nieuwe animatiefilm Curious George eet het curieuze aapje George bananen van Dole (via molblog). Merken integreren hun communicatie op een natuurlijke wijze in de fysieke en virtuele omgeving van mensen. Productplacement en inscripts in gefilmde video kenden we al langer, in-game advertising is in opmars en aansluitend hierop zijn merken nu dus ook te vinden in animatiefilms. Straks worden deze films interactief en kan er een speciale Dole omgeving in de animatiefilm worden geplaatst, bijvoorbeeld in de afgebeelde kist. Daar kunnen we dan in. Vervolgens gaat de film gewoon door maar krijgen we een perspectief vanuit de doos, geven we de film een persoonlijk tintje dat ook anderen kunnen zien of beleven we in de doos ons eigen Dole avontuur. The sky is the limit. Dit is pas het begin.

Vriendennetwerk Hyves biedt haar 1,6 miljoen leden de mogelijkheid video's op te slaan en te delen met anderen. Hyves groeit zo verder in haar rol als social coaching brand: een merk dat communicatie en transacties tussen mensen faciliteert. Nu kunnen Hyvers, nadat zij iemand herkennen op foto of video, anderen een berichtje sturen ('je bent gespot'), straks krijgen zij automatisch (door patroonherkenning in beelden) te horen als ze ergens op gepubliceerde foto's of video staan. Dit is pas een begin.

Het Jetix logo heeft zes verschillende animaties: komt aanrennen, met stomende voeten, de boortol, rondkijkend(afgebeeld), pijltjesgooiend en stampvoetend. Bij sommige van deze animaties hoort ook een kort geluid. Merken gaan steeds vaker gebruik maken van logo-animatie om hun merkpersoonlijkheid vorm te geven: van gehaast, tot agressief of enthousiast. Jetix is op dit moment het meest aansprekende voorbeeld.

BMW komt met een aantal luisterboeken voor in de auto, via podcast, via iPod langs de standaard iPod aansluitingen in BMW, gebracht (via molblog). Merken zorgen ook op fysieke locaties voor virtuele belevingen waarin het merk in volle glorie tot uiting komt. Autofabrikanten konden hun berijders traditioneel moeilijk in de auto bereiken maar hierin komt nu langzaam verandering. Als straks elke auto draadloos met Internet is verbonden zal de persoonlijke 'car' experience vele malen sterker gaan worden dan vandaag. Dit is echt pas het begin.

De nieuwlezer van het Algemeen Dagblad geeft de gebruiker elke tien minuten, of op een ander interval naar wens, een overzicht van het nieuws uit meerdere bronnen (via marketingfacts). Zo evolueert het AD tot een news coaching brand. Coaching brands zijn compleet in het aanbod en in het geval van news coaching brands geldt dat dus voor al het nieuws. Straks kijkt het AD ook naar ook klik- en lees (en daarna zelfs kijk-)gedrag, kunnen we ook nieuws aanleveren en 'klikt' het AD ons direct bij na een écht belangrijke gebeurtenis. Dit is weer een staptje in die richting.

Related trends

• Coaching brands

Vanaf 1 juni 2006 gaat Amazon.com een wekelijkse talkshow uitzenden op haar site. In de marge van de video komen hyperlinks naar meer informatie over de onderwerpen die worden besproken. Op Amazon.com staat reeds een preview. Eerder publiceerde Amazon.com al video's van boekbesprekingen en interviews met auteurs (goed idee !!) (via planet). Merken creëren interactieve werelden waarin zij consumenten ontvangen. Nu zijn de video's nog bijzaak en zijn de producten nog leidend. Straks staat de 'video' (=3D realistische beelden) beleving centraal, heeft het merk een eigen en herkenbare 3D omgeving en vinden we op een natuurlijke manier de producten en diensten in deze wereld. En soms gaat we zelfs betalen om in deze virtuele wereld rond te mogen lopen. Dit is een aanzet in die richting.

Travelclips.net is een nieuwe nederlandse reiswebsite die video's van consumenten centraal stelt (via marketingfacts). Merken faciliteren enthousiaste (en soms minder enthousiaste) consumenten die daarmee het product helpen te verkopen en te verbeteren. Straks neemt Travelclips ook nog de video's van trusted relations (vrienden, familie en collega's) mee waardoor de overtuigingskracht nog groter wordt. Als Travelclips dan ook nog compleet wordt in het aanbod en persoonlijk gaat adviseren, is zij goed op weg uit te groeien tot mobility coaching brand. Dit is een stapje in die richting.

Kruidvat roept consumenten in een advertentie op om hun ideeën te delen met de inkopers tijdens de A.S. Watson (moederbedrijf) ideeëndag (via molblog). Merken betrekken consumenten steeds actiever bij hun merk. Nu nog met algemene oproep, straks worden klantenkaarthouders (bij die retailers) selectief opgeroepen en krijgen consumenten ook feedback van de veranderingen die daar het gevolg van zijn. Stapje voor stapje ontstaat de dialoog tussen (retail)merk en consument en dit is zo'n stapje.

Fortis rolt haar merk wereldwijd uit en ondersteunt dit met een internationale campagne (via adformatie papier, no 34). Grenzen vallen weg, beperkingen vallen weg en merken kunnen groeien. Merken gaan steeds internationaler opereren. Nu al hebben bedrijven als Citibank, Amazon.com en Vodafone honderden miljoenen geregistreerde klanten. Deze aantallen overstijgen de komende jaar het miljard. Uiteindelijk resteren er wereldwijd een slechts enkele banken, enkele telecomoperators (lees als: bedrijven die je toegang geven tot internet) en enkele reisbureaus. Dit proces is niet te stoppen en dit is hier weer een bewijs van.

MSN komt binnenkort met een veilingsite die gebruik maakt van bestaande relaties tussen kopers en verkoper. Als de consument een advertentie plaatst, kan deze worden getoond aan iedereen, alleen aan de MSN Messenger buddies zien of aan iedereen binnen hetzelfde internetdomein (zelfde achter de @ in het e-mailadres). Deze laatste optie is bijvoorbeeld interessant voor collega's, schoolgenoten of andere binnen dezelfde communities. Zo groeit Messenger verder als social coaching brand die het contact tussen mensen onderling faciliteert. Onderlinge communicatie hoort daarbij maar ook onderlinge transacties. eBay liet het al zien door de overname van Skype. Andere merken zullen volgen.

De Amerikaanse televisieportal TV.com heeft zich genesteld in de Google Toolbar. Met de nieuwste (beta) versie van deze toolbar kunnen merken een definitief plaatsje verwerven op het beeldscherm van de consument. Klikken op het merkknopje leidt direct naar de website maar ook de zoekfunctie van TV.com is standaard ingebouwd in de toolbar. Naast TV.com staan bijvoorbeeld MP3.com, eBay, Weather.com en Gmail als mogelijke merkknoppen vermeld. Deze ontwikkeling laat steeds meer zien dat merken een plekje moeten verdienen bij de consument. Veel sterker dan favorites of bookmarks worden deze merken een onderdeel van het leven de consument. Nu in een (te installeren) toolbar, straks een standaard browser (of het nou Firefox, IE of Opera is). Daarna reizen de knopjes met ons mee en verschijnen in de auto, op het mobieltje of de keukencomputer. En vroeg of laat hoeven we nog alleen maar te roepen en de wereld van het merk wordt geopend. Dit is een begin.