Bij Megajobs moeten bedrijven straks voor het plaatsen van vacatures gaan betalen. De service aan de consument blijft gratis. (bron:dutch cowboys) Het toekomstig business model voor personal career agents krijgt hiermee langzaam vorm. Aanbieders van banen gaan een fee betalen. Nu voor het plaatsen van hun vacature, straks voor het aantal reacties en vroeg of laat voor daadwerkelijke plaatsing. Dit kan alleen als de personal career agent zich zeer goed heeft verdiepd in de carriere, persoonlijkheid en ambitie van de werknemer . Een dergelijke agent attendeert je gedurende je hele carriere op trainingen, helpt je bij salarisonderhandelingen en komt pro-actief bij je als er een droombaan ligt. Voorlopig moeten we nog even zelf zoeken.

De prijzen van trefwoorden stijgen weer (bron: Emerce) Deze prijsstijging zet zich nog even voort. Zo concurreren straks alle wasmachinefabrikanten met elkaar op het woord 'wasmachine'. De ranking van wasmachines zal dan afhankelijk worden van de geboden prijs door de adverteerder. De hoogste positie heeft echter nog niets te maken met de relevantie voor de individuele bezoeker. Om als zoekmachine het onderscheid ten opzichte van andere zoekmachines, zullen zij een profiel gaan opbouwen van het individu om het aanbod relevanter te maken. Het werken aan relaties dus.

Ook de consumentenbond heeft nu een meldpunt telefoonterreur geopend. Consumenten verzetten zich meer en meer tegen ongewenst indringen van merken in hun leven. Alleen merken die werkelijk begrijpen wat een consument beweegt en hierop inspringt maken straks nog een kans.

De publieke omroep stopt met amusement in 2008. Het blijkt nog even lastig om te beoordelen welk programma amusement is en welke niet. De keuze moet 'ja' of 'nee' zijn omdat een programma of wel of niet wordt uitgezonden. In de toekomst verandert dit. Dan betalen we voor elk programma dat we zien en kan de overheid de kijkkosten reduceren door bijvoorbeeld 5, 25, 40, 85 of 100 procent sponsoren. Net als merken dat dan kunnen.

Na een onderzoek gaat Unilever nu haar online bestedingen dit jaar verdrievoudigen ten opzichte van vorig jaar. Massacommunicatie maakt plaats voor interactieve communicatie. Eerst vanuit de context, dan vanuit een dynamisch opgebouwd bezoekersprofiel en daarna, rond 2015 wordt het persoonlijke communicatie.

De Automatisering Gids schrijft dat een gameopleiding aan de Nederlandse Hogeschool voor Toerisme en Verkeer weer een stap dichterbij komt. Het wordt langzaam steeds duidelijker dat de experience economy niet alleen plaats vindt in de fysieke wereld maar vooral ook in de virtuele wereld. Merken zullen in de toekomst veel gebruik maken van afgestudeerden van deze opleidingen om virtuele ervaringen mogelijk te maken.

Related trends

• Experiences

Skype en PDA fabrikant I-Mate gaan een global partnership aan. i-mate plaatst als eerste ter wereld voortaan de Skype software standaard op al haar smartphones. Gebruikers kunnen dan - waar ook ter wereld waar een WiFi netwerk is - gratis bellen. Nu bellen, straks ook videobellen. Door dit soort ontwikkelingen voelt de mens zich steeds vrijer zich over de aardbol te verspreiden en zal dat ook zeker gaan doen. Reizen merken mee?

Google heeft aangeboden Wikipedia, de open-source Internet encyclopedie, te hosten. Wat Google hier precies mee wil is onduidelijk maar laat zich raden. Zoektermen van consumenten zijn vaak dubbelzinnig te interpreteren. Een term als 'brand management' kan gaan over het blussen van een brand en het managen van merken. In de toekomst zal Google ook gaan vragen: wat bedoel je precies: 'een vuurtje' of 'een merk'. Deze terminilogie is dan in Wikipedia beschreven.

WebWereld schrijft dat Ilse de zoekresultaten voor bepaalde categoriën heeft uitbesteed. Ilse merkte dat pornobedrijven poogden boven in de resultatenlijst te komen door siteoptimalisatie terwijl Ilse niet zelf actief de kwaliteit van deze links wilde controleren. Een derde partij controleert nu de kwaliteit en zo linkt Ilse niet naar sites met kinderporno.

Search engines zijn blijkbaar geen specialisten meer voor élk interessegebied. De vraag is wat het volgende vakgebied zal zijn dat search engines uitbesteden. Wapens? Gokken? Voor sommige vakgebieden zullen er specialistische search engines ontstaan die de consumenten persoonlijk antwoorden geven.

Ziektekostenverzekeraars hebben de afgelopen 15 weken ruim 35 miljoen uitgegeven aan reclamecampagnes. Toch waren deze campagnes nauwelijks succesvol. Dit schrijft Adformatie. De bedrijven wilden met de campagne hun klanten houden of nieuwe klanten werven maar door de ondoorzichtige tarieven en voorwaarden aarzelen consumenten, volgens de consumentenbond. Deze campagnes tonen aan de massacommunicatie haar nadagen beleeft. Heeft u een e-mail gehad van uw verzekeraar? In de toekomst zullen verzekeraars de persoonlijke insteek kiezen, meer gaan werken aan ziektepreventie en zo evolueren naar personal health agents.

In Amerika begint het nieuwe buzzword Personas aardig te leven. MSN geeft bijvoorbeeld al een personasbeschrijving van de bezoekers van MSN. Een persona is een eenvoudig model, een profiel, van een consument. Naast de standaard segmentatiekenmerken als leeftijd, geslacht, socialle klasse, inkomen, gezinssamenstelling wordt ook vooral het gedrag van een persoon. Waar en wanneer gebruikt iemand het Internet voor? Op die wijze kan MSN de sitefunctioniliteit optimaliseren en geeft het adverteerders inzicht in de gebruikers van een site. Het beste model van iemand blijft natuurlijk die persoon zelf. Customer intimacy moet ergens beginnen...

Tijdens de gecombineerde nieuwjaarsreceptie van DM organisaties DDMA en De Meter zei DDMA voorzitter Tom Kok verheugd te zijn dat samenwerking in de branche goed op gang komt. Hij was erg blij met het aanschuiven van de belangenorganisatie voor ongeadresseerd reclamedrukwerk, en daarmee ook de organisatie verantwoordelijk voor de ja/nee en nee/nee stickers. DM organisaties gaan consumenten helpen om precies die informatie toe te laten die ze zelf willen. Nu zijn alle filters nog vrij rigide: je wilt wel of geen reclame in de brievenbus/telefoon of e-mail. Die filters worden de komende jaren veel intelligenter en dat is een win-win situatie. Voor de consument die alleen nog relevante aanbiedingen krijgt en voor de adverteerder die de waste reduceert tot een minimum.

Ilse Media en marketinginformatiespecialist Acxiom tillen samen online marketing naar een volgend niveau. In de nieuwe samenwerking zal Acxiom de exploitatie van de e-marketing database verzorgen. Ook zorgt Acxiom voor validatie en verrijking van de profielen achter de sites van Ilse Media (naast Ilse.nl ook Kaboem.nl en download.nl). Dat betekent dat de CCI lifestyle database (de enquetes die we elk jaar binnenkrijgen met het gratis potloodje) nu mogelijk gecombineerd kan worden met ons online profiel. Dat is een volgende stap in behavioral targeting, gedragscommunicatie. Ben benieuwd wanneer ik de eerste banners zie 'ads bij Acxiom'.

Video blogging 'vlog' is na tekst en plaatjes de volgende stap in blogging. Op 22 januari 2005 is er in New York de eerste Video bloggers bijeenkomst . Video blogging is een nieuw tool voor Mavens. Alle testimonials die we nu vinden op Internet in tekst kunnen we straks ook zien. We zien straks mensen enthousiast (of juist niet) nieuwe producten of diensten demonstreren. Wordt vervolgd op deze blog...

Harm Bruins Slot heeft tegen het ANP gezegd dat
het roer bij de publieke omroep nu radikaal om moet. Als richting geeft hij aan dat de netprofilering daadwerkelijk aangepast en aangescherpt dient te worden. Wat Harm over het hoofd ziet dat netten geen merken zijn. Niemand heeft een band met "Nederland 2". De omroepen zijn wél merken maar een consument heeft nog altijd geen knop voor een omroep op de afstandsbediening. De publieke omroepen kunnen beter massaal inzetten op content distributie via Internet en het bouwen van relaties met hun kijkers.