Op het Britse social network Bebo kunnen consumenten nu zelf hun advertenties selecteren(via adverlab). Nu selecteren we categoriën, straks merken. Nu zeggen we wat we willen, straks zeggen we vooral ook wat we niet willen. Nu zeggen we waar, straks zeggen we ook wanneer. Wij nemen zelf controle over welke merken, wanneer en via welke schermen ons leven mogen binnentreden. Alleen merken die we werkelijk vertrouwen, alleen merken die het beste met ons voorhebben, alleen die merken zullen wij straks toelaten. Dat is het toekomstig werkgebied van coaching brands.

Related trends

• Coaching brands

Via de overheidssite kiesbeter.nl kunnen consumenten ziekenhuizen vergelijken. Minister van Volksgezondheid Hoogervorst hoopt op deze manier de ziekenhuizen te motiveren om de kwaliteit van de diverse ingrepen te verbeteren (via marketingfacts). Zo krijgen health coaching brands langzaam vorm. Nu vergelijken we ziekenhuizen in Nederland, straks alle ziekenhuizen ter wereld. Nu nog alleen objectieve cijfers, straks komen ook verhalen van eerdere patienten aan de orde. Nu algemene informatie voor iedereen, straks krijgen we persoonlijk advies. Health coaching brands zijn straks onze maatjes waarop we altijd terugvallen als het gaat om onze gezondheid. Het gaat allemaal stap voor stap en ook dit is een dergelijke stap.

Zeer grote interactieve multi-touch beeldschermen rukken op in de onderzoekslaboratoria. Hier staat een filmpje dat is ontwikkeld door Perceptive Pixel dat laat zien hoe beeldschermen de komende jaren in onze winkels, werklocaties en woningen zullen oprukken (via dutch cowboys). Hierbij stopt het echter niet, de evolutie van media gaat vrolijk door. De schermen gaan reageren op ons gezicht, op ons gedrag, op onze spraak. Waar we ter wereld ook komen, we roepen onze favoriete merken op die ons meezuigen in hun wereld. Waarin we ervaringen opdoen waarbij de 'sites' van vandaag in verhouding staan als het leven van de oermens tot het mens van de 20-ste eeuws mens. Wat we vandaag zien is kinderspel en het scherm hiernaast heeft al een puberfase. Maar is nog verre van volwassen.

Adformatie start met Adfostudent, een tweewekelijkse e-mailnieuwsbrief voor hbo en wo studenten, afstudeerders en ’young professionals’ die zich bezighouden met marketing, communicatie, media en reclame. De nieuwsbrief bevat stageplekken, vakinformatie, (gratis) onderzoekresultaten en productlinks (via molblog). Zo groeit Adformatie verder als career coaching brand. Adformatie zal het individuele profiel van de werkenden steeds beter gaan begrijpen en persoonlijk en pro-actief gaan adviseren bij de carrièreontwikkeling. Nu alleen voor studenten, straks ook voor professionals en VWO leerlingen met ambitie. Nu voornamelijk met informatie, straks ook met boeken, tijdschriften, opleidingen, seminars, congressen en banen. En dat wereldwijd. Adfomatie kan uitgroeien tot een merk dat je begeleidt in je carrière. Dit is een mogelijk begin.

IconNicholson heeft een interactieve spiegel ontwikkeld die hangt in winkels en die videobeelden van kledingpassende consumenten verzendt naar vrienden en om hun goed- of afkeuring vraagt. Die vrienden kunnen ook suggesties geven uit de collectie die op dat moment beschikbaar is in de winkel (via usa today). Dit is het werkveld van fashion coaching brands. Die helpen je bij de selectie van kleding, accessoires, kapsels, en zelfs bij de selectie van dermatologen, plastische chirurgen of haarimplantspecialisten. Zij geven hun advies persoonlijk én gebruik het advies van vrienden. Nu direct, straks krijg je te horen welke merken goedkeuring ondervinden van je vrienden omdat zij dat eerder hebben aangegeven of zelf producten hebben van die merken. Of krijg je alleen kleding aanbevolen die past bij jouw lichaam, zowel qua stof, als vorm als kleur. Zonder het fashion coaching brand durf je straks geen keuze meer te maken en mét het fashion coaching brand zie je er straks beter uit dan je ooit zelf had kunnen bedenken. Dit is een begin.

Onderzoekers uit Hong Kong hebben een intelligente passpiegel ontwikkeld. Deze leest de RFID-tags (minimuscule chips) van de kleding en toont vervolgens direct een demo (via MIT). Zo krijgen fysieke producten langzaam een leven in de virtuele wereld. Dit is dé oervorm van marketingtoepassingen van RFID. Straks halen we ons mobieltje langs een willekeurig product en komt er direct op ons mobiel of ieder ander geschikt scherm direct een visuele wereld tot stand. Een wereld waarin we worden meegezogen, waarin we worden herkend (als we dat willen) en waarin we persoonlijk advies krijgen. Als het in de winkel is, krijgen we informatie over de aankoop. Als het thuis is, krijgen we wasinstructies (of bij andere producten bereidingsinstructie of installatieinstructie). En als het bij anderen is kunnen we het direct bestellen en wordt het later bij ons afgeleverd. Met RFID krijgen producten een eigen leven. Via RFID krijgen merk en consument weer een gespreksonderwerp. Het is nog in onderzoeksstadium maar het laat zien waar het naar toe gaat.

Bol.com noteert in 2006 een omzet van EUR 107 miljoen, wat een groei is van 50 procent ten opzichte van 2005 en een ruime verdubbeling ten opzichte van 2004. In 2005 sloot bol.com het jaar af met EUR 71 miljoen aan omzet en in 2004 noteerde bol.com een omzet EUR 51 miljoen. De groeipercentages bleven in het afgelopen jaar gedurende het hele jaar stijgen. In het vierde kwartaal was deze het hoogst sinds begin 2002 (via admanager). Online aankopen blijven groeien en de tientallen jaren blijft dat zo. Uiteindelijk zal het aandeel offline/online aankopen(lees: ter plekke of vanuit elders) blijven steken. De geur van chocolade bijvoorbeeld in een speciale winkel, dat zijn multi-zintuiglijke verleidingen die we op afstand nooit kunnen bereiken. We blijven altijd aankopen doen ter plekke. Zover krijgen we onszelf nooit onder bedwang, tenzij we onszelf genetisch weten te veranderen.

Sanoma Men’s Magazines (SMM) produceert en publiceert sinds kort haar eigen webtelevisie. SMM, uitgever van onder andere Panorama, Nieuwe Revu en AutoWeek, ziet video als nieuwe pijler voor het uitgeefbedrijf. "We zullen de komende periode flink gaan experimenteren met het zelf produceren van web-tv", aldus Bram Boertjes, product marketing manager nieuwe nedia. SMM heeft de keuze gemaakt om de videoproductie zoveel mogelijk zelf ter hand te nemen. "Aangezien wij de ambitie hebben een multimediale uitgever te worden is het een logische stap zelf te investeren in een studiofaciliteit. Het afgelopen jaar zijn er al meer dan 400 videoclips gemaakt en wij zullen de komende maanden via meerdere titels videoproducties online publiceren. Ook sluiten wij niet uit in de toekomst naar IPTV en mobiel door te groeien" (via broadcast magazine). Uitgevers gaan massaal multi-mediaal. En daarna gaan zij zorgen dat haar bestaande klanten steeds minder betalen voor het tijdschrift en steeds meer voor de online-ervaring. Het tijdschrift is dan slechts een afschrift van wat in de community gebeurt, voor vermaak of voor achtergronden. Zo groeien uitgevers uit tot beheerders van merken die levendige communities faciliteren.

In het Messenger spel Eccky, waarin mensen samen een virtuele baby kunnen maken en (moeten) opvoeden, kunnen gebruikers nu in de bioscoop YouTube of andere filmpjes bekijken. En dat op het grote witte doek, met een bakje popcorn en natuurlijk je Eccky naast je. Daarnaast kunnen zij zelfs tips insturen voor leuke filmpjes. In de eerste 10 minuten na de opening van de bioscoop waren er al dertig binnnen varierend van 'Pirates of the Carribean' tot 'm'n zusje heeft een leuk filmpje over haar puppy'(via yme). De virtuele wereld wordt langzaam één: alles electronische media belevingen lopen steeds vaker op een heel natuurlijke manier in elkaar over. We luisteren radio en muziek in virtuele werelden, kunnen echt bellen met telefoons in de virtuele wereld, spelen games op virtuele televisieschermen in een game of chatten als avatars of als onszelf mee in een film terwijl de film gewoon doorloopt en anderen ons kunnen zien. Het gaat stap voor stap en ook dit is weer een stapje.

Paul Postma van PPMC is voor mij één van de slimste marketingdenkers van Nederlanders. Paul schreef enige tijd geleden een column voor Tijdschrift voor Marketing getiteld 'consumenten, meeuwen en duinroosjes'. Inmiddels is het artikel ook op online op zijn site verschenen. Het geeft heel mooi de essentie weer van menselijk gedrag. Ik ga er niet verder over uitwijden maar beveel dit artikel hierbij van harte aan, het verdient het (integraal overgenomen, ik kon geen link maken naar het artikel vanwege de sitestructuur van ppmc.nl):

Vanaf mijn balkon heb ik zicht op de duinen. De duinroosjes gaan open zodra ze worden beschenen door de zomerzon en sluiten als de zon ondergaat. Een vast patroon, zo heb ik na een paar zomerse dagen aan zee vastgesteld. Ze hebben niets te kiezen.

Volgens de nieuwste cijfers GfK Benelux Marketing Services is de gamemarkt sinds afgelopen jaar groter dan die voor dvd’s. De gameverkoop steeg in 2006 met 16,9%, terwijl de omzet met 23% steeg naar €339,4 miljoen. De totale omzet uit de verkoop van dvd’s groeide met 1,6% en steeg naar €334,3 miljoen. De gameindustrie is dus niet alleen de snelst groeiende entertainment sector, maar nu dus ook de grootste. Het gaat hierbij niet om flashgames, javagames, en mobiele games, maar om pc, console en handheld games, ook wel bekend als “videogames”. Games waarvoor consumenten zonder probleem €69.99 voor uitgeven. Games die dagelijks urenlang worden gespeeld door gamers, ten koste van andere media. Games als onderdeel van de lifestyle van miljoenen consumenten, die met vrienden en familie worden gespeeld. Uit onderzoek is gebleken dat games het gevoel van vrijheid, prestatie en verbinding met andere gamers bezorgt, waarbij het dus zeker niet alleen gaat om de funfactor (via marketingfacts).

Games is de ultieme interactieve televisie. Het is gewoon interactieve video. Het kan meer dan video, dus het is duurder om te maken. In de toekomst krijgen we complete films als trailers voor games. Dit is een begin.

Nicole Wedler van VGZ heeft toelichting gegeven op mijn posting van Koen van VGZ op marketingfacts (deze posting verscheen ook hier op mensmerk). Merken beleven een brand coming out: waar vroeger alleen de persvoorlichter toelichting mocht geven, zien we nu dat ook individuele medewerkers de dialoog opzoeken met de buitenwereld. Tegelijkertijd worden consumenten veel meer betrokken. Zo wordt het merk een concept dat wordt gedeeld door grote groepen mensen, een concept dat mensen verenigt, in plaats van iets dat wordt bedacht door een kleine groep en wordt opgedragen aan een grote groep mensen. Het gaat stap voor stap en dit is een mooi voorbeeld.

Related trends

• Brand coming out
• More involved

Via de nieuwe internettelevisiedienst Joost (spreek uit: ‘juiced’) kunnen gebruikers op de bureaucomputer gratis fullscreen video in televisiekwaliteit kijken en tegelijkertijd met elkaar chatten. Het project, dat eerder onder de werknaam The Venice project door het leven ging, is een iniatief van Niklas Zennstrom en Janus Friis, de oprichters van bestandsuitwisselsysteem Kazaa en internettelefoniebedrijf Skype. Het model van Joost is vergelijkbaar met dat van Skype: haal alle inefficiënties en overhead weg uit de distributiekanalen van telefonieen televisiebedrijven en je kan telefonie en televisie vervolgens veel goedkoper aanbieden. Joost maakt daarbij gebruik van peer-to-peer-technologie, waarbij de datastromen niet vanuit één centrale server naar de pc wordt gestuurd, maar waarbij de data wordt opgeknipt en vanuit verschillende locaties wordt opgehaald en weer opgebouwd.

De software wordt op dit moment bij 30.000 gebruikers wereldwijd getest en binnenkort opengesteld voor iedereen. Nu kunnen kijkers nog kiezen uit een beperkt aantal videokanalen en programma’s (onder andere MTV, Lassie, Boom Chicago, en Japanse animatiefilms). Maar het bedrijf heeft inmiddels een groot aantal overeenkomsten gesloten met mediabedrijven en producenten die het nieuwe televisieplatform willen gebruiken om hun programma’s te distribueren.

Sony introduceert een speciaal kastje dat de gewone televisie direct verbindt met het Internet. Het kastje wordt achterop de (nieuwe Bravia) televisie gemonteerd (zie foto en meer foto's op gizmodo). Vervolgens heeft de gebruiker zonder dat de PC aan hoeft te staan en zonder dat er software geinstalleerd hoeft te worden, direct toegang tot Internet content. Nu nog redelijk verbonden aan Sony content (BMG); straks toegang tot alle content. Nu nog met een extra kastje, straks is dit de standaard wijze van 'TV aansluiten': je verbindt dit scherm met het netwerk, en hij doet het. En daarna zelfs draadloos. Sony kan dan doorgroeien tot home entertainment coaching brand. Dit is een begin.

De productvertgelijker Kieskeurig is sinds kort te plaatsen op de gepersonaliseerde Google Home page. Naast de standaard zoekbox van Google kan de consument zelf beschikbare 'Gadgets’ plaatsen. Google biedt deze mogelijk al een enige tijd (net als Windows Live). Kieskeurig heeft nu twee 'Google Gadgets’ gemaakt: een zoekfunctie en een BestReviewed functie (via dutch cowboys). Consumenten bepalen zelf het uiterlijk van hun venster op de virtuele wereld. Contactpersonen horen daar zeker bij, berichten van deze personen en de favoriete merken horen daarbij. Daaronder vallen coaching brands, merken die het beste met jou voor hebben, en merken met een symbolische functie, merken die onderdeel zijn van jouw persoonlijke identiteit en die je emotioneel verbinden met anderen. Alleen deze merken zullen een plekje winnen op de persoonlijke home page. Merken experimenteren hier nu mee. Dit is pas het allereerste prille begin.

Related trends

• Coaching brands