Tombok, een recruiter voor vacatures in de modebranche, combineert vacaturelocaties met Google Maps. Daarmee zijn ze de eerste in Nederland. Later volgen nog online dynamische routebeschrijvingen (via ccm). Zo groeit TomBok verder als career coaching brand. Waar we nu nog moeten zoeken in een database, komt TomBok straks alleen nog met de vacatures die precies bij ons passen. Dan berekent TomBok de werkelijke afstand, houdt rekening met mogelijke files rond de werktijden en adviseert over een (openbaar)vervoeralternatief. Merken gebruiken alle beschikbare informatie om de individuele consument op maat te helpen. Het gebruik van (Google) Maps hoort daarbij.

Route Mobiel introduceert samen met de Telegraaf en Chevalier/EuroCartografie de nieuwe routeplanner Onderweg.nl. In de eerste versie van de routeplanner is de informatie over files en flitspalen nog niet direct zichtbaar in de routebeschrijving. Daarna volgt ook informatie voor reizigers die kiezen voor het openbaar vervoer, het vliegtuig of de fiets (via emerce). Zo groeit Route Mobiel door als mobility coaching brand. Nu nog onder de Telegraaf vlag, straks denkt de consument bij 'vervoer' direct aan Onderweg en krijgt alle vragen op dit gebied persoonlijk en direct beantwoord. Waar ook ter wereld. Dit is een begin.

De Belgische krant De Tijd vervangt de papieren krant door een e-mailkrant. Deze elektronische krant brengt de lezer op de hoogte van de financieel-economische ontwikkelingen van het het voorafgaande weekend. Door de lagere maandagoploage waren adverteerder minder geïnteresseerd (via dutchcowboys). Kranten evolueren tot news coaching brands die je persoonlijk en in een dialoog op de hoogte houden via tekst, audio en video. De papieren krant wordt een tijdschrift voor entertainment en achtergronden. Dit is een stapje in die richting.

Ook de New York Times test nu e-paper, flinterdun elektronisch papier dat nauwelijks stroom verbruikt en een scherpte heeft vergelijkbaar met drukwerk (via
mit). Consumenten vinden hun merken terug op steeds meer beeldschermen. Nu nog in zwart-wit en in een 'zwaar' device maar straks ook in kleur en als een velletje papier dat je zo kan oprollen en in je binnenzak of handtas kan stoppen. En niet alleen news coaching brands, maar álle merken zijn straks op e-paper terug te vinden.

James adviseert bij vlekken in je vloertapijt. James is gevisualiseerd in een merkkarakter. James toont emoties: is verdrietig bij een vlek maar blij als het probleem weer is opgelost. James heeft een persoonsnaam. James denkt niet alleen aan verkoop maar ook aan de consument: 'wist u dat 90% van de voorkomende verse vlekken verwijdert kan worden met water'. Via James kan de consument uitzoeken bij welke vlek welke oplossing hoort en krijgt dan ook dikwijlt het water advies. James zet een aantal aardige stappen in de richting van een coaching brand: een persoonlijk merk dat de consument verder helpt in het leven. Met het vertrouwen van de consument kan James straks gemakkelijk merk-extensies aanbrengen: advies bij houten vloeren, advies bij aanschaf van vloerbedekking, interieuradvies. Op termijn kan James zelfs uitgroeien tot een home coaching brand: een persoonlijk merk dat alles voor je regelt op het gebied van wonen. Dan hebben we een gesproken dialoog met James en verschijnt hij op afroep op elke mogelijk scherm om te helpen. Dit is een stapje in die richting.

De VPRO komt met een vernieuwde elektronische programmagids die een aanvulling is op de eveneens vernieuwde papieren VPRO-gids. De gedrukte gids gaat niet meer voor volledigheid, maar voor een thematische aanpak (via broadcast magazine). Omroepen evolueren tot home entertainment coaching brands waarbij hun programmabladen evolueren tot mediatijdschriften. Als over tien jaar content niet meer wordt geprogrammeerd geven deze tijdschriften inzicht in de nieuwste content en bieden ze entertainment, nieuws en reflectie zoals glossy's dat nu al doen. Dit is een stap in die richting.

Via Patient Opinion kunnen consumenten nu ervaringen over zorgaanbieders uitwisselen. Er zijn fora voor uiteenlopende zaken zoals voor zwangere vrouwen en jonge moeders, plekken waar je je verhaal kwijt kunt en vooral kunt delen met anderen. Zo kan je ervaringen van anderen sorteren, meningen groeperen op 'Thanks' or 'Moans' en zoeken op postcode (via influential interactive marketing). Zo krijgt Patient Opinion meer betekenis voor mensen dan welke reclame ooit heeft kunnen doen. Nu voor zieken, straks ook voor gezonden zodat je gezond blijft en weet wat je daarvoor wel en niet moet doen. Zieken kunnen je er beter voor behoeden. Deze consumentenvereniging koopt straks ook ziektekostenverzekeringen in, geeft op afroep advies bij elk product dat je wilt kopen en kan je steeds beter persoonlijk informeren over jouw gezondheid. Zo kan Patient Opinion uitgroeien tot een health coaching brand. Dit is een begin.

Funda, Nederlands grootste woningsite, neemt de veilingwebsite Ricardo.nl over (via dutch cowboys). Zo groeit Funda verder door als home coaching brand. Een coaching brand dat ons helpt met álle wensen rondom wonen: een nieuwe huis kopen, verkopen of huren. Een hypotheek, een aannemer, een inboedelverzekering. Funda kan er straks bij helpen. Maar ook bij (tweehands) meubels. Hoe staan die straks ons huis? Krijgen we dit meubel eigenlijk wel de trap op? Kan het wel tegen onze huisdieren? Bij dit soort vragen staat het home coaching brand ons straks terzijde en Funda zet weer een stapje in die richting.

Free Record Shop heeft een wereldwijde primeur door het aanbieden van de nieuwe film van Harry Potter, ‘Harry Potter en de vuurbeker’, in een downloadversie tegelijk met de release van de DVD (via digimedia belgië). Free Record Shop groeit uit tot een home entertainment coaching brand. Eerst met fysieke dragers, nu met downloads en straks pakt Free Record Shop ons in met streaming content, met virtuele ervaringen, waarvoor we betalen per minuut. Eerst was bioscoop leidend of waren er nog fysieke dragers nodig, straks biedt Free Record Shop ons alle content die ooit gemaakt is, 50 jaar geleden of 50 minuten geleden. Zodra het er is, kunnen we ervaren. Dit is weer een stap.

Independer.nl is in oktober 2005 gestart met het aanbieden van huisartsenzorg. Dit is dermate succesvol dat Independer inmiddels vijf huisartsenpraktijken heeft (bron: Independer). Zo groeit Independer uit tot een health coaching brand: een merk dat compleet is (alle gezondheidsverzekeringen kan vergelijken), onafhankelijk (zoals ook uit de naam al blijkt) én expert is in een behoefte domein. In dit geval gezondheid.

Greenpeace raadt consumenten bepaalde Campina producten af. Greenpeace stelt dat Campina koeien gentech veevoer en Argentijns oerbossen eten (bron:greenpeace). Bij elk aanschaf maakt een consument (razendsnel) overwegingen. Financieel: kan ik het betalen? Gezondheid: is het wel goed voor me? Omgeving: is het wel in evenwicht met de omgeving gemaakt? Voor elk van deze persoonlijke overwegingen hebben we over een aantal jaar een coaching brand. Met een zwaai van ons mobieltje lang het product krijgen we informatie van de fabrikant, of advies van de coaching brands om ons heen. Ons health brand kan ons adviseren over de gezondheid van de producten, ons cooking brand kan ons adviseren over de smaak en onze environmental coaching brand kan ons helpen bij milieuaspecten. Greenpeace zet een stap in deze richting.

Related trends

• Coaching brands

De Publieke Omroep is één van de eerste omroeporganisaties ter wereld die een deel van haar tv-programma's gratis door internetters zal laten kopiëren. Via het peer-2-peer programma Tribler krijgen kijkers aanbevelingen voor programma's omdat die bij hun smaak blijkt te horen of kunnen gebruikers trefwoorden toevoegen aan content (via emerce). Zo maakt Tribler een goede start als home entertainment coaching brand. Die geeft toegang tot álle content, laat ons daar ook voor betalen en maakt gebruik van onze trusted relations: vrienden, familie en collega's om ons aanbevelingen te doen. De home entertainment coaching brand is de opvolger van de omroep. Dit coaching brand begint straks meteen te spelen zodra we de televisie aanzetten. Televisie blijft tenslotte entertainment. Dit is weer een stap in die richting.

Op videosharing site YouTube zijn nu ook filmtrailers te vinden. Voor 'Scary Movie 4' waren er binnen een week bijna 437.000 views. Mensen kunnen deze video's doorplaatsen op hun blogs waarbij het aantal kijkers nog steeds gemeten kan worden (via clickz). Nu zijn het nog filmtrailers voor bioscoopfilms ('14 april in de bioscoop'), straks worden deze trailers voornamelijk gebruikt om mensen te prikkelen direct een film te kijken (zoals de huidige trailers op televisie: 'woensdag bij Veronica...'). Zo maakt YouTube een start om door te groeien tot een home entertainment coaching brand. Het is een begin.

LinkedIn, het wereldwijde netwerk van zakelijke contacten, maakt sinds kort ook winst door voor haar toegevoegde waarde te laten betalen. Zo kunnen mensen gemakkelijker contact maken met anderen, dan gewone leden kunnen (via clickz). LinkedIn legt nu een stabiele basis om door te groeien als career coaching brand. Straks zien we via LinkedIn welke functies er vacant in de directe omgeving van onze contacten, zien we welke (zakelijke) boeken zij lazen en hoe zij die waardeerden, én welke seminars, congressen of beurzen zij bezochten. Voor deze service gaan we betalen en stap voor stap ontdekt LinkedIn dit pad in die richting.

Op de nieuwste TomTom navigatiesystemen kunnen gebruikers hun vrienden op de kaart volgen, kan je tekstberichten en interessante locaties uitwisselen (via marketingfacts). Mensen laten nu hun locatie aan (geselecteerde vrienden) zien. Nu nog op hun TomTom, straks op elk mobiel device (zoals het mobieltje). Nu alleen aan vrienden, straks ook aan merken die ook in de buddy lijst staan, zoals brand buddy's nu al in MSN Messenger kruipen. Zo kan een personal sports brand je loopsnelheid meten, opslaan en later analyseren, zo kan een mobility coaching brand (wordt misschien wel TomTom) je wereldwijd helpen aan alle vormen van vervoer (auto, bus, taxi, fiets, trein, bedjak etc.) of kan een social coaching brand je vertellen dat je bij een leuk winkeltje bent waar je een kadootje kan kopen voor een vriend. Dit is weer een stapje in die richting.