TiVo heeft een patent aangevraagd voor een PVR die reageert het individuele familielid die in de buurt komt van de videorecorder. Door middel van een kleine persoonlijke (RFID) chip in kleding, juwelen of gewoon in het mobieltje, weet Tivo precies met welke content te beginnen na het aanschakelen van het televisiescherm (via MIT). Merken gaan steeds persoonlijker op ons reageren en Tivo zet zo een volgende stap in de richting van een home entertainment coaching brand. Nu nog gebonden aan de huiskamer, straks reageert Tivo overal waar we in de buurt komen van een Tivo recorder en daarna is er niet eens een recorder meer nodig en is alleen een scherm voldoende. En dat wereldwijd.
Trend observations, analysis and future predictions since 2005
Category: Coaching Brands
Coaching brands zijn een nieuw type merken die de komende tien jaar vorm zullen krijgen. Coaching brands werken op behoefte niveau zoals gezondheid, geld, reizen, wonen of kinderen. Binnen dat behoeftegebied weten ze alles wat er te halen valt (en dat wereldwijd!) en weten zij bovendien alles van ons als individu. Op deze wijze gaan coaching brands op ons anticiperen, ons adviseren en helpen bij transacties. Wij zullen 10-20 van deze merken selecteren. Voor elke behoefte precies 1. Deze merken worden als maatjes voor ons. Zijn wereldwijd beschikbaar. Deze merken laten zich representeren door 'coaching brand agents': visuele karakters waarmee wij een gesproken dialoog aangaan. Op lange termijn zien deze karakters eruit als mensen (vandaar de term mensmerk). Op tv, op het mobiel of elk ander mogelijk beeldscherm zullen ze op afroep verschijnen. Het komt echter allemaal stap voor stap en die stapjes zijn hier beschreven.
0900-TAXI TAXI waar je ook bent
Met 0900-taxitaxi kunnen consumenten nu waar ze ook zijn een taxi bellen. De beller spreekt de gewenste plaatsnaam uit en taxitaxi verbindt door naar de dichtstbijzijnde taxicentrale (via telecommerce). Taxitaxi kan uitgroeien tot een personal vervoer brand. Nu moeten we onze locatie nog zeggen, straks laten we taxitaxi onze eigen locatie inzien zodat we vanuit elk duister steegje een taxi kunnen laten oproepen zonder na te denken. Daarna kunnen we taxitaxi vragen ons naar het dichtsbijzijde treinstation te brengen die ons verder naar huis vervoert, daar een kaartje voor te kopen en staat er bij de eindbestemming automatisch weer een taxi klaar voor het laatste stukje. Dit werkt dan in Nederland maar vroeg of laat ook wereldwijd. Dit is een begin.
Kayak reist verder
Travel Search Engine Kayak heeft haar 'buzz travel'-functie uitgebreid van bestemming naar regio. Zo kan de gebruiker nu snel zien hoeveel mensen er zochten op van 'Amsterdam' naar 'Caribean' en wordt het resultaat weergegeven in een GoogleMap. Op deze wijze is ook de buzz top 25 retourvluchten te vinden. Je kan de buzz top 25 vanuit je favoriete vertrekpunt regelmatig toegemaild krijgen (via marketingfacts). Zo zet Kayak weer een stapje verder in de richting van een travel coaching brand. Kayak onthoudt al je eerdere zoekopdrachten en veel aanbevelingen zijn ook al direct te boeken. Straks onthoudt hij ook de zoek- en boekopdrachten van je vrienden, van hun vrienden én van mensen die vaak dezelfde vakanties boeken als jij. Zo kan Kayak ons steeds beter adviseren bij onze vakantieplannen. Dit is pas het begin.
King Kong te koop bij Download.nl
Bij Download.nl te koop: "Kong: The Official Game of the Movie". Het is de eerste keer een dergelijk groot computerspel bij de start niet alleen in de winkel maar ook online verkrijgbaar is (via dutch cowboys). Over een paar jaar kopen we spellen nog alleen online, net als muziek en video. We betalen niet per spel maar per minuut. Tegen die tijd weet Download.nl wat we hebben gekocht, gezien, gehoord én wat onze vrienden leuk vonden. Zo kan Download.nl ons persoonlijk advies geven en doorgroeien door een home entertainment coaching brand. Dit is een een volgende stap in die richting.
LinkedIn bevat alle banen
Netwerk van zakelijke contacten LinkedIn heeft sinds enige tijd een samenwerking met SimplyHired.com, de US-vacature-aggregator. Met een compleet aanbod aan banen én het netwerk van zakelijke contacten inclusief 'endorsements' (persoonlijke testimonials over oud-collega's) heeft LinkedIn de mogelijkheid tot het doorgroeien tot een career coaching brand. Een merk dat ons persoonlijk adviseert over boeken, trainingen en nieuwe carrièrestappen. De match functie zal verbeteren en uiteindelijk komt LinkedIn nog bijna alleen met 'offers you can't refuse'. Een zeer nuttige coach voor elke carrière.
Comcast biedt TV-series op afroep
De Amerikaanse kabelexploitant Comcast gaat vier van de meeste succesvolle shows van CBS waaronder CSI (Crime Scene Investigation) aanbieden voor 99 dollarcent per show. Vergelijkbaar met de recente deals van DirectTV met NBC en Apple met Walt Disney (via molblog). Er ontstaan home entertainment coaching brands die voor ons content inkopen en beschikbaar stellen. Nu nog exclusieve deals maar straks geeft ons eigen home entertainment coaching brand ons toegang tot álle mogelijke content via elk mogelijk beeldscherm: televisie, computerscherm, autodashboard of mobiel. Thuis, op kantoor of in een kantoorkamer in Nigeria. Dit is weer een stapje in die richting.
Yahoo! met TiVo in televisie
Via Yahoo! kunnen US consumenten straks overal ter wereld hun Tivo digitale video programmeren (bron Yahoo). Straks koppelt Yahoo! haar enorme community aan en kan dan zeggen 'mensen die dit leuk vonden, vonden dit ook leuk'. Of als Yahoo! haar Instant Messenger gebruikt: jouw vrienden (en/of hun vrienden) vinden dit een erg leuk programma. Een mechanisme waar ze al ervaring mee hebben voor muziek en muziekvideo's (met Yahoo! Launch). En daarna kan Yahoo! de content voor je inkopen en direct afspelen, hebben we niet eens meer een PVR nodig en verdwijnt televisieprogrammering. Maar dat duurt nog even. Met de Tivo! samenwerking zet Yahoo in elk geval een flinke stap in de richting van een home entertainment coaching brand.
Volkskrant in regionaal nieuws
De Volkskrant toont via haar nieuwsklikker nu ook regionaal nieuws. De Nieuwklikker verschijnt regelmatig spontaan op het computerbeeldscherm en toont nieuws vanuit verschillende bronnen. Hieronder zijn ook nationale bronnen als het NRC, regionale bronnen als RTV West en internationale bronnen als CNN. Bronnen die de consument zelf selecteerde. Zo evolueert de Volkskrant tot een news coaching brand. Een dergelijk merk heeft ál het nieuws beschikbaar en brengt dat als tekst, audio of video naar het individu. Dat individu kan daar vervolgens weer vragen over stellen: 'heeft iemand al de verantwoorlijkheid opgeëist?'. En dat waar we maar zijn, via elke mogelijk (flexibel) beeldscherm(pje) dat maar in de buurt is. Het is opnieuw een stap in die richting.
Volkskrant lanceert MSN buddy
De Volkskrant lanceert een MSN buddy, genaamd Nieuwskraker. Bij het toevoegen verschijnt Nieuwskraker in de buddy list. Achter de naam verschijnt het laatste nieuws zoals in het plaatje te zien is (via emerce). Merken gaan steeds vaker een plekje zoeken in de contacten lijst (in dit geval de buddy list) van consumenten. Hier ontstaan news coaching brands die het nieuws strikt persoonlijk aanleveren. Nu nog met tekst(links) maar straks levert Nieuwskraker ook links naar audio en video. En als het écht hot nieuws is - zoals een wereldschokkende aanslag - dan start een news coaching brand de dialoog uit zichzelf en start de video direct. Coaching brands weten immers precies wanneer ze mogen interrumperen. Dit is opnieuw een stap van de Volkskrant in die richting.
Related trends
BluWin laat DVR via mobiel te bedienen
Klanten van het Zwitserse BluWin kunnen nu hun DVR (digitale video recorder) via hun mobiel bedienen. Op het schermpje is de electronische programma gids te benaderen, te doorzoeken en direct te programmeren. Dit via een persoonlijk profiel op de (mobiele) website van Bluwin dat is gekoppeld aan de eigen recorder (via dm europe).
Zo kan BluWin doorgroeien tot een home entertainment coaching brand. In de volgende stap hoeft de consument de recorder niet eens meer te programmeren maar slaat Bluwin alle uitgezonden content centraal op en is dus alles opvraagbaar. Van afgelopen week, afgelopen maand en afgelopen jaar. En daarna koopt Bluwin de content ook zelf in. De consument blijft gedurende deze evolutie alles bedienen via de mobiele telefoon zodat het gedrag gelijk blijft. Dit is een eerste stap van Bluwin in die richting.
Zie ook posting op MarketingFacts
Eindhovense krant bouwt profielen
EDTV, regio-televisie van het Eindhovens Dagblad, is bij de start door het publiek enthousiast ontvangen. De krant vraagt hierbij eenmalig naar de leeftijd van de bezoeker en stemt reclames hierop af (via dutch cowboys). Kranten gaan nieuws steeds persoonlijker afleveren in elk gewenst formaat. Wereldnieuws, nationaal nieuws, stadsnieuws, wijknieuws, straatnieuws, news coaching brands, kranten en nieuwsrubrieken van de toekomst, leveren elk nieuws toegesneden aan het individu. Via tekst, geluid of beeld. Eventueel begeleid door strikt persoonlijke commerciële suggesties die zijn ontstaan uit de evolutie van advertenties. EDTV zet hiermee een stap in die richting.
TalentFirst coacht internationaal
Via Skypecoaching gaat TalentFirst mensen telefonisch coachen bij hun carrière. Wereldwijd. Ideaal voor ex-pats en Nederlanders in het buitenland want met Skype zijn er immers geen dure telefoonkosten. Merken bieden hun dienstverlening steeds vaker internationaal aan om de groeiende populatie wereldburgers overal op aarde te ondersteunen. Coaching brands zijn straks wereldwijd op afroep beschikbaar. TalentFirst zet met SkypeCoaching weer een stapje in de richting van een career coaching brand.
Related trends
Vereniging Eigen Huis als onafhankelijk adviseur
Vereniging Eigen Huis geeft voortaan (onafhankelijk) advies bij hypotheken. Hierbij neemt VEH alle aanbieders mee (bron: radio). Coaching brands hebben een compleet aanbod in het behoeftedomein, bijvoorbeeld op het gebied van huizen, en geven daarbij onafhankelijk en persoonlijk advies. Nu is VEH compleet met hypotheken maar, als home coaching brand in de dop, kunnen we bij Vereniging Eigen Huis straks ook terecht voor álle woningen, álle verzekeringen en álle aannemers. En krijgen hierbij dan een toegesneden advies. Een merk als VEH krijgt op deze wijze een veel grotere betekenis en toegevoegde waarde dan in het verleden. Dit is pas een begin en een voorbeeld voor andere coaching brands i.o.
Related trends
Volkskrant verder in televisie
De Volkskrant gaat in opdracht van omroep Max samen met producent Palazzina televisiecontent maken over het nieuwe zorgstelsel (via adformatie). News coaching brands zullen ons straks op het hoogte houden van alles wat er internationaal, nationaal en lokaal om ons heen gebeurd. In een mate die ons individueel interesseert en op een presenteerblaadje via elk mogelijk beeldscherm of geluidspeaker in de buurt. Via tekst, beeld of geluid. De Volkskrant zet weer een stapje in die richting.
Volkskrant deelt inkomsten met webloggers
De Volkskrant gaat haar advertentie-inkomsten rond blogs delen met webloggers (via marketingfacts). Merken beleven een brand coming out: merken worden steeds opener, transparanter en toegankelijker. Tegelijkertijd betrekken merken consumenten bij hun activiteiten waarbij die consumenten steeds vaker een steentje bijdragen. Merken belonen consumenten voor die bijdrage: met de eer, in natura of met geld. Voor consumenten wordt het merk daarmee een stukje eigen, wordt het merk een stukje van de eigen identiteit. De traditionele grens tussen werknemer en consument verdwijnt: elk individu is in een eigen mate betrokken bij het merk. Coaching brands van de toekomst verenigen al die mensen. De Volkskrant, als ontwikkelend news coaching brand, laat zien hoe dit kan.