Athlon Car Lease opent haar administratie van het tankgedrag van haar leaserijders. Van alle tankbeurten zijn de benzineprijzen bekend en deze worden gepubliceerd op internet. Op deze wijze kunnen bezoekers kijken waar ze het goedkoopste kunnen tanken (bron: brick meets byte). Zo zet Atlon een stapje in de richting van een personal vervoer agent. In een volgende stap zijn deze gegevens ook automatisch in het navigatiesysteem beschikbaar en plant Atlon automatisch de route langs goedkope stations, zonder files, zonder flitspalen, met voordelige parkeerplaatsen of waar een handige treinoverstap beschikbaar is. Zo zou Atlon kunnen uitgroeien tot een onmisbaar maatje in het reizen. Dit is een stapje in die richting.

Dagblad De Gelderlander komt op 5 september met regiotabloid 'De Vallei' voor Ede, Rhenen, Veenendaal en Wageningen (via adformatie ). Mensen leven in verschillende groepen, in tribes, waaronder ook geografische groepen: de wereld, het land, de regio, de gemeente, de wijk, de straat, de flat, de etage. Bij elk van deze groepen zij in een individuele mate betrokken en willen zij op de hoogte blijven. Content providers gaan hier steeds beter op inspelen en zullen uiteindelijk als personal news agents ál het nieuws aggregeren, filteren en presenteren aan het individu. Strikt persoonlijk. De Gelderlander ontsluit nu een nieuw stukje content op regionaal niveau en maakt het personal news agents in wording weer een beetje gemakkelijker.

Vacaturesite JobTrack en ICT-nieuwssite WebWereld gaan exclusief samenwerken. De bundeling van ICT-expertise en arbeidsmarkt biedt naar verwachting toegevoegde waarde voor de bezoeker (bron: adformatie). De combinatie JobTrack en WebWereld heeft de potentie door te groeien tot personal career agent voor ICT-ers. Net als elke andere werknemer verandert de kennisbehoefte van een ICT-er tijdens de carriere voortdurend. Niet alleen door veranderende technologie maar ook door de persoonlijke groei (een programmeur is vijf jaar later projectleider). Het interesseprofiel en CV van het individu verandert daarmee met de jaren en de nieuwe combinatie kan dat blijven volgen op dagelijkse basis. Een personal career agent serveert straks nieuws, opleidingen én nieuwe functies zeer persoonlijk op een presenteerblaadje. Deze nieuwe combinatie zet een duidelijke stap in die richting.

Via een interactieve test beantwoordt StayorGo de vraag of mensen moeten verhuizen of juist beter kunnen blijven. SBS6 ondersteunt de internettest vanaf oktober wekelijks op televisie met het gelijknamige programma. De site is mede een initiatief van de uitgeefgroep Wonen van Sanoma (via telecommmerce). Zo leert Sanoma de woonconsument weer een beetje beter kennen. Eerder startte Sanoma al de samenwerking met Funda. Sanoma (woongroep) evolueert zo van uitgever tot personal home agent. Een merk dat mensen verenigt, dat zich diepgaand verdiept in de leefwereld van de individuele consument en daar steeds beter persoonijk over kan adviseren. De distributie van televisiecontent gebeurt nu nog via omroepen maar dat zal Sanoma straks rechtstreeks doen. Veel consumenten denken straks bij 'huis' aan 'Sanoma' (of een andere merknaam die zal volgen).

Startgames is de nieuwe portal van Ilse voor alle spelletjes (via molblog). Een game is ook content, zij het met de bijzonderheid dat er input van de 'kijker' nodig is. De grens tussen 'entertainmentcontent' (lees: huidige televisie) en 'gamecontent' vervaagt de komende jaren. Bij een spelletje als 'Lingo' doet iedereen toch ook al stiekum mee? Alleen de mate van immersion, de mate waarin je in de content wordt opgenomen, varieërt. Het gaat in feite om virtuele ervaringen. Door een ingang te bieden voor veel games, maakt Ilse een start om door te groeien tot personal media agent, die uiteindelijk álle virtuele ervaringen voor ons gaat coördineren.

De tijdschriften VT Wonen en Eigen Huis & Interieur gaan samenwerken met Funda. In het tijdschrift is een katern opgenomen 'Te Koop'. Al eerder startte Funda met een tak voor designmeubelen: Funda-design (via Molblog). Zo groeien zij samen door tot personal home agent: een merk dat gedurende het leven met mensen meegroeit, alles weet op het gebied op van wonen én daarnaast de persoonlijke situatie kent van een individuele consument. Dus niet alleen rond het kopen van een huis, maar ook het veranderen van de inrichting of het verbouwen van de badkamer. Zodra de consument denkt aan 'huis', is de associatie direct gelegd naar de personal home agent, die zeer persoonijk adviseert, attendeert en het gewoon regelt. Dit is weer een stapje in die richting.

Podsafe Music Network laat muzikanten hun muziek gratis uploaden. Deze muziek kunnen anderen dan weer gratis downloaden (via marketingfacts). Dit model heeft de toekomst. Iedereen kan en mag muziek maken en luisteren. Alleen de beste muzikanten weten een grote schare fans om zich heen te krijgen die dolblij zijn met een paar goed opgenomen nummers (waar zij dan graag voor betalen), voor een live-concert of voor merchandising. Digitale troubadours, de personal music agents van de toekomst, gaan ons helpen met het spotten van nieuwe muziek die we leuk zouden kunnen vinden. Podsafe zet een stapje in die richting.

Via MP3.nl kan de muziekliefhebber tegelijkertijd zoeken op iTunes, amazon.com, Kazaa, het web en andere bronnen. Op termijn willen mp3.nl op basis van profielen met muziekvoorkeuren aanbevelingen gaan doen (via planet). Ook het logo van mp3.nl is opvallend: een gezichtje. Als MP3.nl inderdaad ook de klantrelatie weet te leggen, met een totaal aanbod aan muziek (dus geen reden om ergens anders te gaan kijken), dan heeft zij een goede startpositie om door te groeien als digitale troudabour. Dan wordt MP3.nl dé ingang voor veel Nederlandse muziekliefhebbers.

3Voor12, VPRO's online popmagazine, begint met VODcasting, een videovariant van Podcasting (bron: 3Voor12). Merken zullen steeds vaker videobestanden op deze wijze aanbieden. Binnenkort worden er leuke commercials op deze wijze aangeboden, het is immers een gratis distributiekanaal. Het aanbod van (interactieve) videocontent zal exploderen zodat vroeg of laat de personal media agent ons helpt met een voorselectie uit al het aanbod. Dit is slechts een eerste stapje.

CNN heeft een podcasting service gelanceerd. Naast textueel nieuws en videonieuws is er nu dus ook audionieuws op commando beschikbaar. Zo evolueert CNN verder richting een personal news agent. Die textueel, audio en video nieuws via elk medium (dus straks via radio, tv, pc, mobiel, auto, koelkast en elk ander mogelijk denkbaar beeldscherm) beschikbaar heeft.

Mamma.com is een nieuwe zoekmachine voor medische informatie (via dutch cowboys). Specialistische zoekmachines als mamma kunnen uitgroeien tot personal health agents. Eerst indexeren, dan rubriceren, dan valideren (wat is de kwaliteit van de informatie), dan vertalen in meerdere talen en uiteindelijk: persoonlijk toepassen. Informatie voor een man van 37 is nou eenmaal totaal anders dan een meisje van 13 of een opaatje van 78. Maar het gaat verder dan leeftijd of geslacht. Personal health agents geven ons straks een persoonlijk gezondheidsadvies. Niet alleen op basis van geslacht of leeftijd maar vooral op de eigen gezondshistorie, life style en - op nog wat langere terwmijn - ons eigen DNA. Deze personal health agents - deze merken - gaan een heel bijzondere rol in ons leven innemen.

Bij Talpa kunnen televisieconsumenten straks kiezen wat ze willen zien. Onder de titel 'De TV Competitie' krijgen vijf producenten zendtijd om de kijker te overtuigen dat hun format het beste is (bron: Telegraaf via Creative Facts en Medialog). Zo groeit Talpa door tot personal media agent waarbij kijkers bepalen wat ze willen zien. Zendtijd is echter nu nog een schaars goed maar als Internet straks de drager is van het televisiesignaal, dan kunnen transactiemerken als IdtV, René Stokvis Producties, Endemol, Eyeworks en Palm Plus hun eigen content actief gaan verkopen(ook via Talpa): de eerste aflevering gratis, een abonnement op een serie, twee series voor de prijs van één.... Als personal media agent zal Talpa hierbij dé ingang worden voor visuele media. Talpa zal ons persoonlijk helpen om een selectie te maken uit (nieuwe) producties.

De nieuwe audio- en videozoekdienst Blinkx doorzoekt niet alleen de beschrijvingen bij audio maar door geavanceerde spraakherkenning ook de bestanden zélf (bron: dutch cowboys). Het gevolg is wel dat de hoeveelheid informatie hierdoor nog eens enorm zal toenemen. De beschrijving van bijvoorbeeld een muziekbestandje heeft nu aan titel, artiest en genre genoeg (drie woorden). Straks komen hier ook de songteksten bij en kunnen we zoeken op elk liedje waarin 'vogel' voorkomt. Met video komt er nóg meer informatie en kunnen we bijvoorbeeld zoeken in alle video's op het noemen van een bepaalde naam. De volgende stap zit in beeldherkenning. Dan kunnen we probleemloos elke video vinden waarin een bepaalde straat in Amsterdam is gefilmd. De hoeveelheid informatie explodeert maar gelukkig gaan personal media agents als BlinkX ons helpen orde aan te brengen in de chaos.

SNS Fundcoach past collaborative filtering technieken toe op beleggingen: mensen die in dit fonds beleggen, doen dat ook in deze vijf fondsen (Bron:Emerce). Als personal financial agent is SNS goed op weg. De volgende stap zal zijn dat SNS naast álle mede-beleggers, ook bekenden meeneemt (die jou toegang toe hun portefeuille hebben gegeven). Dan krijg je een alert als een bekende een fonds heeft verkocht, dat jij nog bezit. Of kan je je koppelen aan mensen waarvan jij inschat dat ze succesvol beleggen. Misschien ben je wel zo goed in beleggen, dat andere mensen jou willen betalen om inzage te krijgen in jouw beleggingsmodel. Iedereen kan dan fondseigenaar worden. Personal financial agents zullen dit faciliteren. SNS zet een mooie stap in deze richting.

Bij MoneyYou sluiten klanten de hypotheek af zonder dat ze daarbij een adviseur gezien hebben. De meeste klanten bellen nog wel even nog naar het call center (via BrickMeetsByte en Assurantiemagazine). MoneyYou ontwikkelt zich zo als een personal financial agent. Met het steeds beter beschikbaar komen van elektronische gegevens kan het advies steeds meer geadviseerd worden op de persoonlijke financieele situatie. Een klant hoeft dan geen salarisstrookje of spaarrekening meer te laten zien. Dit is al bekend. In combinatie met eerdere ervaringen met deze klant (bijvoorbeeld een voorkeur voor risico, voorkeur voor duurzaam beleggen, voorkeur voor zekerheid) kan er direct een persoonlijk advies worden gemaakt. MoneyYou is goed op weg als personal financial agent.