Pamela is nu je persoonlijke secretaresse op Skype. Bij afwezigheid, kan Pamela een tekst, audio of videoberichtje sturen (via Molblog). Met toegang tot onze agenda, kan Pamela straks namens ons berichtjes aannemen en wellicht een aantal daarvan afhandelen ('ga je vanavond mee naar de kroeg?', 'nee, dat lukt niet, ik heb al een afspraak'). Ook kan de gebruiker zélf praten met Pamela (kan ik woensdagmiddag?). Pamela wordt één van onze persoonlijke vriendjes, een artificieel vriendje net als coaching brand agents.

New York Times vertaalt blogs naar een column op papier (bron: Dutch Cowboys). Zo doet ook de New York Times een stapje verder richting de personal news agent. Het nieuws in de virtuele wereld is straks leidend, dat gaat immers veel sneller. De krant wordt een papieren afschrift, met achtergrondinformatie, met opinie. Niet meer voor nieuws maar voor ontspanning en entertainment.

De Volkskrant kijkt of het nieuws kan gaan brengen via MSN, IP-TV, RSS, print on demand en elektronische nieuwsbrieven (via Adformatie en Planet Multimedia). De krant is goed op weg uit te groeien als personal news agent, een merk dat mensen persoonlijk exact op de hoogte houdt wat er gebeurt in de eigen interesse gebieden. Via tekst, gesproken of beeld. Instant (direct, voor breaking news) of on-demand (is er nog wat?). En met reactiemogelijkheid: 'waar komt die minister eigenlijk vandaan?'. Op een dergelijke gesproken vraag geeft de Volkskrant straks probleemloos antwoord en zonder reclame van derden tussendoor. Een personal news agent die je nooit meer wilt missen.

De Volkskrant gaat vanaf aankomende zondag samen met het Amsterdamse debatcentrum De Rode Hoed met regelmaat openbare interviews presenteren. De gesprekken worden opgenomen en zijn terug te zien op de site van de krant. Op maandag wordt er ook een verslag afgedrukt in de printversie (via Adformatie ). Op deze wijze zet de Volkskrant weer een stapje in de richting van personal news agents. Video laat zien wat er op het moment gebeurt. Dat is primair. En de maandagkrant bevat een samenvatting of de achtergronden bij het nieuws om nog eens rustig na te lezen. De gedrukte versie wordt zo steeds meer een afgeleidde van de real-time gebeurtenissen in de wereld.

Na Postbank en SNS-Bank gaat nu ook de ABN Amro een proef doen met het opvragen van saldo in MSN Messenger. ABN Amro zet zo weer een stapje richting een personal financial agent. Met een goede integratie in de mobiele telefoon kan de consument straks roepen 'abee-en', 'ja',' wat is mijn saldo', 'je saldo is ...'. En dat waar ook ter wereld. Het komt steeds dichterbij.

De keukenspeciaalzaak is een van de grootste slachtoffers van e-commerce. Klanten komen naar de winkel om zich te orienteren en schaffen het gewenste product vervolgens op internet aan. Het prijsvoordeel kan daarbij tot wel 50% oplopen (via MediaFacts). Het Internet maakt de (keuken)markt en daarmee (keuken)prijzen transparant. Hogere prijzen kunnen alleen goedgemaakt worden door aantoonbare betere service. Vooralsnog is dat laatste zoeken naar een speld in een hooiberg en blijven we klagen over de installatie en after-service. Personal home agents gaan ons in de toekomst dan ook helpen om de juiste leverancier te vinden die naast een goede prijs ook nog eens een goede service biedt zodat we voor wat extra geld ons een hoop zorgen afkopen.

In het eerste kwartaal heeft de Internetbank van ING, ING Direct, een miljoen nieuwe klanten binnengehaald (Emerce). Vertrouwde merken, zeker in de financiele wereld, grijpen hun kans stevig online door te groeien. Eenmaal een model bedacht, zijn er 6 miljard potentiële consumenten. Elke wereldburger is een potentiële klant en verhuizen over landsgrenzen is geen reden meer om van bank te veranderen. Uiteindelijk zullen de nationale banken dan ook gebruik maken van één centrale database. Personal financial agents zijn immers altijd, overal en op oproep beschikbaar.

Tvmonster.nl, het forum waarop bezoekers de mogelijkheid krijgen ongecensureerd hun mening te geven over tv-programma's, wordt ook beschikbaar via TVgids.nl (via Dutch Cowboys). Hiermee evolueert er opnieuw een personal media agent. Die media agent zal in de toekomst álle televisiecontent bevatten, tribes verenigen die die content beoordelen en aanbevelingen doen op basis van werkelijk kijkgedrag in de tribes en de gevelde oordelen.

Sparen via internet is vorig jaar fors toegenomen (dutch cowboys)). Personal financial agents krijgen zo steeds meer vorm. Waar ook ter wereld kunnen consumenten sparen. En straks ook nog bij elke bank in de wereld. Waarom niet sparen bij Citibank? Consumentgedrag globaliseert, merken globaliseren mee. Personal financial agents zijn straks overal en altijd op oproep beschikbaar.

Jobsite Work.com laat werkgevers nu alleen betalen voor bezoekers die doorklikken op een vacature (via Dutch Cowboys). Jobsites worden zo een steeds intelligentere intermediair op de arbeidsmarkt. Ze evolueren van media (plaatsingen) naar personal career agents en vinden daarmee uiteindelijk de perfecte match tussen werkgevers en personeel.

Tussen het enorme aanbod van nieuwe dvd-, cd- en game releases, de toppers uit de filmladder van de bioscopen, recent uitgebrachte boeken en de meest indrukwekkende concerten, festivals en evenementen, is de liefhebber wel eens het spoor bijster. Yorin wil hierop inspringen met het magazine op televisie (bron: (Adformatie). De komende jaren zal het aanbod stug doorstijgen, zo niet exploderen. Als elke film, elke soap, elk nieuw muziekstuk, elke nieuwe game de aandacht van de consument zou moeten krijgen, is de waanzin nabij. Personal media agents gaan de consument dan helpen. Gezien de huidige mediacontext lijkt dit iniatief voorlopig nog even te voldoen. Het is slechts een volgend stapje.

De New York Times omarmt RSS en webloggers. Er is een groei van meer 300% van het aantal RSS feeds. (via marketingfacts/ dutch cowboys) De New York Times laat zien dat nieuws niet wordt gemaakt door journalisten maar door het volk, gerapporteerd door het volk en nu vertegenwoordigd door de webloggers. Journalisten zijn in zekere zin professionele webloggers. Ze zijn natuurlijk zeer alert maar kunnen daarnaast zeer goed schrijven en controleren hun bron uitermate goed. Dat maakt hen betrouwbaar. Daarnaast worden journalisten ondersteund door redacties die zorgen dat een nieuwsbericht niet twee keer wordt gepubliceerd en dat er een relatie met het ander nieuws wordt aangebracht. Door de weblog hype worden mensen meer dan ooit overvoerd met nieuws en zal snel leiden tot de roep om schifting. De personal news agent van de toekomst levert dan ook persoonlijk(je hoort het maar één keer), direct (á la minute) en vooral ook betrouwbaar. En dát is de toegevoegde waarde waar de consument straks voor betaalt.

Bij Megajobs moeten bedrijven straks voor het plaatsen van vacatures gaan betalen. De service aan de consument blijft gratis. (bron:dutch cowboys) Het toekomstig business model voor personal career agents krijgt hiermee langzaam vorm. Aanbieders van banen gaan een fee betalen. Nu voor het plaatsen van hun vacature, straks voor het aantal reacties en vroeg of laat voor daadwerkelijke plaatsing. Dit kan alleen als de personal career agent zich zeer goed heeft verdiepd in de carriere, persoonlijkheid en ambitie van de werknemer . Een dergelijke agent attendeert je gedurende je hele carriere op trainingen, helpt je bij salarisonderhandelingen en komt pro-actief bij je als er een droombaan ligt. Voorlopig moeten we nog even zelf zoeken.

Websites van dagbladen krijgen steeds meer bezoekers (Bron: MarketingFacts). Logisch, dagbladen zitten nog altijd top-of-mind voor het laatste nieuws maar zolang andere bronnen beter, sneller waren zochten mensen hun heil elders. Nu weten mensen hun oude, vertrouwde nieuwsbronnen weer te vinden. Uiteindelijk zullen personal news agents het nieuws persoonlijk selecteren. Straatnieuws, stadsnieuws, regionieuws, landnieuws, europanieuws, wereldnieuws: personal news agent gaan consumenten persoonlijk informeren en geven de mogelijkheid zélf het nieuws aan te leveren. Nieuws komt tenslotte vaak ook ván mensen. En persoonlijk gedrukte versies geven dan achtergrond bij het nieuws. Websites van kranten worden dus langzaam leidend, het papier is op termijn slechts een afschrift.

Ouders hebben in 2004 17% minder uitgegeven aan babyproducten. Een belangrijke reden is de opkomst van verkoopssites van tweedehandsproducten. (Bron: Retailnews) Dit biedt ruimte voor personal child care brands. Merken die hun consumenten wijzen op deze mogelijkheden, of nog beter: pro-aktief attenderen, worden omarmd door de consument. Welke merken gaan jonge ouders écht helpen?