Bob is de bouwassistent van het ministerie van VROM. Bob helpt bouwregels inzichtelijk te maken. In een dialoog zegt Bob: "Welkom, u geeft aan een dakkapel te willen bouwen. Heeft u al gecontroleerd welke vergunning u nodig heeft?" Vervolgens ontstaat de dialoog (getipt via Elitech, met dank). Bob is specialist op het gebied van vergunningen. Hij praat in dialoog. Straks gaan home coaching brands namens de consument in dialoog. Een home coaching brand weet alles van de woonsituatie van de consument maar is ook nog eens expert op het gebied van wonen. Aan iemand zoals Bob heeft de consument dan voldoende om alles op het gebied van wonen te regelen. Bob levert in dat kennisproces een noodzakelijke bijdrage. Dit is een stapje in die richting.

Amerikaanse Tivo bezitters kunnen nu via een mobiel met een Verizon Wireless kaart hun toestel op afstand programmeren. De dienst 'TiVo Mobile' gaat ergens dit jaar van start (via admanager.nl). Op elk moment dat mensen in de omgeving praten over een programma dat je nog nooit hebt gezien, kan je zorgen dat je vanaf volgende keer bijbent. In de volgende stap kan je de programma's ook vanaf een ander punt bekijken en als je mensen bijvoorbeeld in de kroeg spreekt, kunnen zij direct hun programma's vanaf hun Tivo tonen. Daarna laten we de programma's - veel gemakkelijker - centraal op een server staan en hoeven we niks meer op te nemen. In deze global mediacontext, waarin hardware het onderscheid niet meer maakt, ontstaan home entertainment coaching brands die ons helpen met onze persoonlijke televisiebeleving en misschien is Tivo daar wel een voorloper van.

De binnenkort te lanceren zoekmachine Accoona houdt haar oogjes in het logo voor je open. Daarnaast claimt Accoona een ongeëvenaarde kunstmatige intelligentie (of zoektechnologie) waarmee zij adverteerders een zeer bijzondere propositie kan bieden(via clickz). Merken van de toekomst brengen voor mensen de wereld in kaart, geven ze kennis op afroep en laten zich representeren door menselijke karakters. Dit is een stapje in die richting.

Internetbroker BinckBank is in België gestart (via digimedia). In eerste tien jaar van het Internet tijdperk zijn er naast enkele grote internationale initiatieven vooral veel nieuwe succesvolle locale spelers ontstaan. De komende tien jaar zullen deze internationaal hun vleugels uitslaan, vindt er een consolidatieslag plaats waardoor er uiteindelijk in elk segment enkele zeer grote internationale merken resteren. Het initiatief van Binck is een onderdeeltje van deze ontwikkeling.

Dropmerk Katja laat in televisiespotjes, op een intropagina en op haar website het nieuwe logo animeren. Het kleine katje lijkt een beetje verbaasd, wat onwetend en soms zelfs was schichtig. Merken experimenteren met menselijkheid in hun logo, brengen het vervolgens tot leven en laden het merk met zo met merkpersoonlijkheid. Dit is een opnieuw een dergelijk experiment. Vroeg of laat is dit dé manier om merkpersoonlijkheid over te brengen.

RTL video biedt het Umoja album van Bløf eerder online dan het op dvd te krijgen is. Voor 1,30 euro krijgt de Bløf fan 4 uur toegang en kan dan onbeperkt ronddwalen in het album. Zo zet RTL een stapje in de ontwikkeling van een digitale troudadour, een persoonlijke muziek merk dat alle muziek, songteksten en videoclips voorradig heeft en een (betaalde) ervaring verzorgt in die muziekwereld. Dit zou een begin kunnen zijn.

Inwoners van de gemeente Gorinchem die zich aanmelden voor een gratis SMS dienst krijgen op 7 maart een SMS-herinnering en aan het eind van de dag de uitslag van de verkiezingen (via admanager.nl). Zo gaan gemeentemerken nu ook in dialoog. Straks kan je dit in je (DigID) profiel bij de gemeente standaard aanzetten. In een volgende stap kan je ook via je mobiel stemmen. Daarna kan de gemeente snel-referenda opzetten via de mobiel. En zo wordt de burger steeds verder betrokken bij het gemeentemerk.

Nike helpt Londense hardlopers hun route te plotten op een Google Map en de favoriete route van anderen te zoeken (via ClickZ). Consumenten leggen hun profiel niet alleen vast, maar ook hun bezittingen én hun gedrag. En dit delen ze met anderen. Merken faciliteren dit proces en Nike geeft hier een vroeg voorbeeld van.

Toyota zendt op 5 maart een film van twee minuten uit gedurende de uitreiking van de Academy Awards. De film heet ''What You Want Is What You Need' en introduceert de nieuwe Toyota Camry. De film is daarna ook te zien op thenewcamry.ca (via marketingfacts). Merken bouwen wereld waarin zij consumenten ontvangen, niet alleen interactieve werelden maar ook werelden waarin we passief worden meegenomen. Films dus. Na BMW, Pirelli en H&M is dit weer een voorbeeld.

SBTV is het nieuwe Internettelevisiekanaal van Sugababes.nl en Superdudes.nl. Drie live shows, Totally SB, Do Your Thing en Love Etc. vullen drie uur live internettelevisie. Onder leiding van een 'host' wisselen de deelenemers ’live’ met elkaar van gedachten. Dit gebeurt via hun webcam, telefoon, sms of pc. Op het plaatje zijn een aantal mensen met een webcam te zien. Die personen kunnen ook dwars door de uitzending roepen. Als het de host niet bevalt, dan wordt de cammer direct vervangen door iemand anders. Buiten de live-uitzendingen worden de programma's herhaald. Het TV-Kanaal van Sugababes mikt op kijkdichtheid TMF (bron marketingfacts e.a.). Televisie wordt volledig on demand. Die programma's die resteren zijn altijd live en volledig interactief. SBTV laat zien welke kant dit op evolueert.

Woningzoekende consumenten kunnen nu via het Kadaster inzicht krijgen in de verkoopprijs van woningen in de buurt, welke rechten (eigendom, recht van vruchtgebruik, etc.) er rusten op een bepaald perceel of hoe een woning ligt ten opzichte van de omliggende percelen (via dutchcowboys). Home coaching brands gaan deze service straks meenemen in hun service. Nu zijn er nog losse iniatieven (alle huizen, alle hypotheken en losse informatie zoals dit), straks stellen home coaching brands dit op maat samen voor de consument.

Apple heeft een patent ingediend voor een beeldscherm dat beeldpixels combineert met minicameraatjes. Hierbij zijn webcams dus verdwenen maar volledig geïntegreerd in het scherm (via marketingfacts). Dit zal zorgen voor de grote doorbraak van videoconferencing. Vooralsnog krijgen we altijd een bovenaanzicht van iemand doordat de camera bovenop het scherm is geplaatst. Daarom kunnen we nooit iemand echt in de ogen kijken. Videobellen blijft daarmee maar een gimmick. Wat daarnaast ook mogelijk wordt is dat websites op je gaan reageren. Waar je naar kijkt, dat dan licht op. Wat je aanwijst, kan je met je vinger verslepen. Wanneer je je hoofd naar voren, links of rechts verplaatst, krijg je daadwerkelijk een ander beeld te zien (alsof je werkelijk door een raamvenster kijkt). Dan wordt 'Windows' echt een venster op de virtuele wereld. Het zal nog even duren maar deze technologie komt er absoluut aan.

Multinational Meetic neemt Lexa.nl, de tweede grootste datingsite van Nederland, over. Coaching brands en dus ook social coaching brands werken per definitie internationaal. Dit soort overnames horen dus bij de opkomst van coaching brands.

Related trends

• Coaching brands

Bob is de nieuwe butler voor consumenten onderweg. Wie belt met 0900-BOBDEBUTLER (in testfase gratis 0800-BOBDEBUTLER), krijgt iemand aan de lijn die voor je 'Google't'. Files, sportuitslagen, reistijden, telefoonnummers opvragen of een leuk kado: alles wat je kan Googlen, kan je ook vragen. Consumenten raken er aan gewend dat informatie anytime, anyplace beschikbaar is. Merken zullen hen hierin gaan assisteren. Nu met generalisten, maar straks zullen coaching brands, specialisten in een specifiek behoeftedomein, vanuit een persoonlijke context vragen gaan beantwoorden. En niet alleen vragen maar ook producten, diensten of ervaringen presenteert het coaching brand op een dienstblaadje.

Related trends

• Coaching brands

Wie de chatbot InsideMessenger in z'n MSN Messenger buddy lijst heeft staan kan nu in een menu-gestuurde dialoog vluchtinformatie vragen. En eindigt dan op een landingpage van eBookers voor bijvoorbeeld Londen naar Amsterdam. InsideMessenger kondigde deze functie aan door alleen de statusregel even aan te passen (de naam veranderende in Inside Messenger - Now with Flights). Hoewel de dialoog nog behoorlijk primitief aandoet, vinden merken langzaam hun weg om in een dialoog problemen op te lossen voor consumenten. Nu getypt maar straks ook gesproken aan de telefoon of elk andere beeldscherm(pje). Dan krijgen we een keuze voorgelegd en hoeven nog alleen maar te kiezen of 'ja' te zeggen en alles wordt voor ons geregeld. Dit is een stapje in die richting. (Nog niet de buddylijst? InsideMessenger toevoegen)