Britisch Telecom animeert haar logo bij de zoekresultaten op haar website. Zoekopdrachten zijn typisch wachtmomenten. BT laat daar haar logo animeren. Een hele logische plek om dat te doen. Nu is het nog alleen bij een zoekopdracht, straks is het een vraag-antwoord dialoog, zeg maar een chatdialoog, noem het een merkdialoog. De animatie zal uitgroeien tot de brand agent, het visuele merkarakter van het merk waarmee we een gesproken dialoog aangaan. Dit is een stap in die richting en uiteindelijk zullen alle merken volgen.

Related trends

• Brand-dialogue

Garnier, onderdeel van L'Oréal, heeft een pilot gedaan voor een interactieve campagne in Habbo Hotel, een virtueel hotel waar met name jonge kinderen zich bevinden. De campagne bestond onder meer uit de sponsoring van enkele openbare ruimtes van het Habbo Hotel, een speurtocht door het hotel en een virtuele screentest waarbij de nadruk lag op interactie en creativiteit. De campagne draaide om het merk Garnier Fructis Style, een haarproduct (gel, wax) van l’Oréal (via emerce). Merken zoeken de virtuele werelden op waar consumenten zich bevinden en faciliteren hen daar, creëren daar toegevoegde waarde: maken die wereld creatiever, toegankelijker of goedkoper. Dit is hier een voorbeeld van.

ANWB start op MSN spaces weblogs over kamperen in Frankrijk, je eerste auto en je eigen veiligheid. ANWB heeft als vereniging het perfecte profiel om user generated content te faciliteren. Nu in een vreemde omgeving (MSN Spaces), straks zijn alle vakantieverhalen en ervaringen een standaard en prominent onderdeel van de (mobiele en vaste) ANWB site. Waar we ook ter wereld komen, met één druk op de knop weten we precies wat op onze collega-leden op die plek hebben meegemaakt, wat we moeten vermijden en waar we juist naar toe moeten. Dit is een stapje in die richting.

Bij de introductie van de nieuwe huisstijl laat KPN haar logo animeren (zie marketingfacts). In Adformatie voegt Bas Pietersen, brand strategy director van KPN daaraan toe: "..maken we het logo geanimeerd, met audio. Het wordt een vormentaal die we verder gaan uitbouwen". KPN zal de komende jaren dus nog verdere stappen met haar logo-animaties zetten. Straks krijgt het geanimeerde logo een vaste positie op het scherm (en wordt bij ontvangst éénmaal geanimeerd), als we er op gaan staan dan beweegt het weer en horen het bijpassende geluid en ook de mobiele site zal dit geanimeerde logo bevatten. De merkpersoonlijkheid komt in volgende animaties beter tot uitdrukking en uiteindelijk komt het logo zelfs tot leven in een heus merkkarakter waar we een gesproken dialoog mee zullen voeren. Dit is een stap in die richting.

Greenpeace raadt consumenten bepaalde Campina producten af. Greenpeace stelt dat Campina koeien gentech veevoer en Argentijns oerbossen eten (bron:greenpeace). Bij elk aanschaf maakt een consument (razendsnel) overwegingen. Financieel: kan ik het betalen? Gezondheid: is het wel goed voor me? Omgeving: is het wel in evenwicht met de omgeving gemaakt? Voor elk van deze persoonlijke overwegingen hebben we over een aantal jaar een coaching brand. Met een zwaai van ons mobieltje lang het product krijgen we informatie van de fabrikant, of advies van de coaching brands om ons heen. Ons health brand kan ons adviseren over de gezondheid van de producten, ons cooking brand kan ons adviseren over de smaak en onze environmental coaching brand kan ons helpen bij milieuaspecten. Greenpeace zet een stap in deze richting.

Related trends

• Coaching brands

De KRO zet met De Vrije KRO weer een stapje uit het publieke bestel. Verschillende programma's zijn direct te beluisteren, onder het motto '24 uur per dag radio, 7 dagen per week' Nu nog content van de radio of content die ooit was bedoeld voor radio, straks zijn ook podcasters hier te vinden. Professionele podcasts gemaakt door amateurs, zoals muziek mozaiek, worden straks door merken als de KRO omarmd. En straks betalen we gewoon voor zo'n uitzending, 15 cent bijvoorbeeld, en is de KRO een contentmerk dat staat voor een bepaald type content.

De Publieke Omroep is één van de eerste omroeporganisaties ter wereld die een deel van haar tv-programma's gratis door internetters zal laten kopiëren. Via het peer-2-peer programma Tribler krijgen kijkers aanbevelingen voor programma's omdat die bij hun smaak blijkt te horen of kunnen gebruikers trefwoorden toevoegen aan content (via emerce). Zo maakt Tribler een goede start als home entertainment coaching brand. Die geeft toegang tot álle content, laat ons daar ook voor betalen en maakt gebruik van onze trusted relations: vrienden, familie en collega's om ons aanbevelingen te doen. De home entertainment coaching brand is de opvolger van de omroep. Dit coaching brand begint straks meteen te spelen zodra we de televisie aanzetten. Televisie blijft tenslotte entertainment. Dit is weer een stap in die richting.

Het Amerikaanse FOX Broadcasting Company animeert standaard haar logo op haar website. Merken durven steeds vaker hun logo standaard te animeren. Traditionele broadcasters lopen daarin voorop. De televisieanimaties van RTL 5, RTL 7 en nu van Talpa zijn bekend. Als de consument veel meer dan 30 seconden contact heeft met een merk, kan het logo gemakkelijk animeren en daarbij een extra functie (naast bvb de identificatiefunctie) voor het merk vervullen. De contactduur met broadcastmerken voldeed al aan deze eis en dus lopen zij hierin nu voorop. Alle andere merken volgen.

Op videosharing site YouTube zijn nu ook filmtrailers te vinden. Voor 'Scary Movie 4' waren er binnen een week bijna 437.000 views. Mensen kunnen deze video's doorplaatsen op hun blogs waarbij het aantal kijkers nog steeds gemeten kan worden (via clickz). Nu zijn het nog filmtrailers voor bioscoopfilms ('14 april in de bioscoop'), straks worden deze trailers voornamelijk gebruikt om mensen te prikkelen direct een film te kijken (zoals de huidige trailers op televisie: 'woensdag bij Veronica...'). Zo maakt YouTube een start om door te groeien tot een home entertainment coaching brand. Het is een begin.

Volkswagen komt met een 3D navigatiesysteem: een 3D landschap waarin de rijder zich zelf kan zien automotoportal). Merken ontwerpen 3D werelden waarin zij de consument ontvangen. In dit geval een directe afspiegeling van de werkelijke wereld maar veel vaker ook een ontworpen wereld. Deze werelden lopen in elkaar over. Door een lift, telefoongerinkel (denk aan de matrix) of een bomaanslag komen we in werelden die soms heel echt lijken maar niet echt zijn. In deze werelden geven merken ons ervaringen die we nooit meer zullen vergeten. Ervaringen waar we voor betalen. In deze tijd komt de ervaringseconomie tot leven. Dit is een begin.

Ter gelegenheid van de release van haar nieuwe album geeft P!nk (Alecia Moore) binnenkort in de Hitkrant Club in Habbo Hotel een persconferentie. Hier zal ze vragen beantwoorden aan haar (jeugdige) fans. Roze speelt een centrale rol rond het event. De Habbo’s kunnen een ode brengen aan P!nk door een zelfgemaakte roze digitale creatie in te sturen (via marketingfacts). Merken volgen doorgaans de consument. Consumenten zijn al veel langer in virtuele werelden aanwezig en merken én beroemdheden lijken dit nu één voor één te ontdekken.

Op UR kan de komende MBO student inzicht krijgen in de verschillende beroepsprofielen. Deze kan in een chatdialoog met een virtuele persoonlijkheid die de beroepsgroep vertegenwoordigd, verschillende activiteiten uitvoeren of een televisieprogramma bekijken. Deze content is ook op televisie te zien. De filmpjes worden voorafgegaan door een beeld met voice-over: 'dit programma wordt mede mogelijk gemaakt door het ministerie van OCW'. De overheid verplaatst haar budgetten van de publieke omroep naar eigen (ip-)content: meer video maar zonder de avond van de burger te programmeren. Net als de overheid zal elk merk dit straks gaan doen en dit is een signaal in die richting.

LinkedIn, het wereldwijde netwerk van zakelijke contacten, maakt sinds kort ook winst door voor haar toegevoegde waarde te laten betalen. Zo kunnen mensen gemakkelijker contact maken met anderen, dan gewone leden kunnen (via clickz). LinkedIn legt nu een stabiele basis om door te groeien als career coaching brand. Straks zien we via LinkedIn welke functies er vacant in de directe omgeving van onze contacten, zien we welke (zakelijke) boeken zij lazen en hoe zij die waardeerden, én welke seminars, congressen of beurzen zij bezochten. Voor deze service gaan we betalen en stap voor stap ontdekt LinkedIn dit pad in die richting.

TMF heeft inmiddels 400.000ste leden (zgn ID-Members). TMF beloont tegenwoordig actieve leden: hoe actiever, hoe meer privileges op hun eigen ID-homepage. Door bijvoorbeeld mee te doen aan prijsvragen en te stemmen op music video's worden de mogelijkheden voor het personaliseren van de homepage steeds groter. TMF Edit is een online toolbox waarmee het lid zelf een clipje kan samenstellen met zijn eigen boodschap, muziek en vormgeving. De beste daarvan worden uitgezonden op TMF (zie TMF website). TMF is al bijna geen zender meer. TMF verenigt 400.000 leden rond het thema muziek en biedt hen betaalde ervaringen in die wereld. TMF heeft van kijkers 'leden' gemaakt. Straks kunnen we via TMF ook nog eens alle muziek kopen die ooit is gemaakt en gebruikt TMF waarderingen van onze vrienden om ons bij de aanschaf daarvan te adviseren. Zo maakt TMF zich los van adverteerders, verkrijgt haar inkomsten uit de leden en groeit zij uit tot één van de sterkste muziekmerken van Nederland.

Op de nieuwste TomTom navigatiesystemen kunnen gebruikers hun vrienden op de kaart volgen, kan je tekstberichten en interessante locaties uitwisselen (via marketingfacts). Mensen laten nu hun locatie aan (geselecteerde vrienden) zien. Nu nog op hun TomTom, straks op elk mobiel device (zoals het mobieltje). Nu alleen aan vrienden, straks ook aan merken die ook in de buddy lijst staan, zoals brand buddy's nu al in MSN Messenger kruipen. Zo kan een personal sports brand je loopsnelheid meten, opslaan en later analyseren, zo kan een mobility coaching brand (wordt misschien wel TomTom) je wereldwijd helpen aan alle vormen van vervoer (auto, bus, taxi, fiets, trein, bedjak etc.) of kan een social coaching brand je vertellen dat je bij een leuk winkeltje bent waar je een kadootje kan kopen voor een vriend. Dit is weer een stapje in die richting.