Het Music Genome Project van Pandora stelt zich ten doel om muziekkarakteristieken te herkennen, muziek te rubriceren en muziek te adviseren. De 'muziekgenen' variëren van melodie, harmonie en ritme tot instrumenten, arrangementen en, teksten naar zang en vocale harmonie. Pandora vraagt nu de consument artiesten in te voeren op de website. Wanneer Pandora straks de muziekverzameling inleest en op basis daarvan muziek aanbeveelt en verkoopt, dan heeft Pandora de potentie uit tot een music coaching brand, een digitale troubadour, van formaat.

Bezitters van de nieuwe XBOX 360 krijgen een extra tab in MSN Messenger. Via deze tab kunnen we direct zien welke XBOX vrienden nu online zijn zodat we ze direct kunnen uitnodigen voor een XBOX spel (via windows live). XBox kan hiermee uitgroeien tot een home entertainment coaching brand, een merk dat ons persoonlijke virtuele-ervaringen-avondje samenstelt. Straks kunnen we via XBOX ook een film opvragen, een spelshow of een soapserie. We zijn immers geregistreerd en de betaling loopt dan automatisch. XBox kan dan ook vragen wat we van die film vonden en deze beoordeling gebruiken bij het avondje van onze vrienden (door de integratie met MSN Messenger). Dit is weer een stapje in die richting.

De overheid lanceert op 1 januari een vernieuwde werkenbijdeoverheid.nl. Een weblog volgt de totstandkoming van design en functionaliteiten en laat gebruikers hun mening geven (via marketing facts). De overheid groeit uit tot een gewoon merk dat mensen verenigt in plaats van producten. Openheid van zaken hoort daarbij. Merken zullen blijvend weblogs openen om hun pijnpunten inzichtelijk te maken, veranderingstrajecten te schetsen en gebruikers te betrekken. Merken worden steeds opener, beleven een brand coming out. De overheid geeft hier een voorzetje.

Related trends

• Brand coming out

Online Travel Agency (OTA) Site59 maakt het boeken van meerdere reizigers vanuit verschillende locaties eenvoudig met de nieuwe 'Meet me in ...' functie. Dit soort complexe boekingen waren vooralsnog voorbehouden aan reisbureaumedewerkers (via Rohit Bhargave). Coaching brands communiceren niet alleen één op één, maar kennen ook de persoonlijke relaties van de consument. Een travel coaching brand begint met de medereizigers en Site59 laat nu al zien.

Related trends

• Coaching brands

RTL vraagt consumenten mee het doen aan het Nederlands Online Consumenten Onderzoek (NOCO). De gegevens worden gebruikt door derden, maar RTL zelf is niet als partner genoemd. RTL evolueert langzaam in een home entertainment coaching brand. De evolutie tot een dergelijk merk start met een dialoog: het stellen van vragen en dan vooral goed luisteren en onthouden. Nu worden profielen nog aan derden verkocht maar straks verkoopt RTL ook content en stelt RTL met onder meer de antwoorden op de vragen de persoonlijke media avond samen.

Ticketservice promoot in haar e-mail nieuwsbrief het lidmaatschap van de Rolling Stones Fanclub. Voor één jaar lidmaatschap krijgt de fan exclusive video's van de Stones in de studio, interactie met andere Stones fans, toegang tot de Rolling Stones archieven maar vooral ook premium toegang tot concertkaartjes en een members-only DVD. Zo ontwikkelt Ticketservice zich tot een music coaching brand, een digitale troubadour, en de Rolling Stones tot een transactiemerk met een sterk symbolische functie. Dit is het model waar de muziekindustrie de komende jaren aan gaat werken. In de mediacontext die de komende jaren ontstaat werken digitale muziekbestandjes uitsluitend nog als promotie. Het geld wordt dan weer verdiend op het podium, met merchandising en exlusieve rechten. En de digitale troubadour attendeert de consument op nieuwe muziek en laat het horen op afroep.

Elmar Reizen promoot in haar e-mail nieuwsbrieven tweedehands skipakken via Speurders.nl. Wie klikt komt op de 'sport en fitness' pagina van Speurders. Dit voorbeeld demonstreert de transisitie van merken van vandaag naar coaching brands. Elmar reizen heeft de potentie uit te groeien tot een travel coaching brand, een merk dat alles voor je regelt op het gebied van vakantie. Een dergelijke transitie kent vier fasen. Na massacommunicatie volgt nu contextuele communicatie: (tweede hands) skipakken in relatie tot skireizen. Straks neemt Elmar ook het profiel nog mee van de consument, zoals postcode, geslacht en leeftijd maar ook het surfgedrag op webpagina's. En linkt dan direct naar de meest passende skipakken. Deze fase heet gedragscommunicatie. In de laatste fase, persoonlijk communicatie, weet Elmar ook wanneer je welk pak heb aangeschaft, in welke kleur, hoe vaak en hoe fanatiek je skiet, met wie en welk budget je hebt. Dan wordt een aanbod voor een (tweedehands) skipak precies op jou toegesneden, ook als je in een winkel staat. Het zal nog even duren, maar dit is een eerste stap.

Related trends

• Coaching brands

De datingsite Haveadate.nl zegt vanaf januari te beginnen met 'iPod-dating'. Daters kunnen videoprofielen opnemen, waarna geïnteresseerden de filmpjes kunnen downloaden naar hun (video)iPod (via emerce). Zo groeit Haveadate.nl uit een social coaching brand, een merk dat je kan verbinden met andere mensen. Een social coaching brand faciliteert ieder contact met je vrienden, familie of collega's via tekst, audio of video, maar helpt daarnaast ook om nieuwe contacten op te doen. Haveadate gebruikt als eerste (in Nl) nu ook video.

Disney maakt videopromoties van de komende film "Chronicles of Narnia: The Lion, The Witch and The Wardrobe" beschikbaar voor iPod and videodistributie netwerk Maven (via clickz). Zo krijgen home entertainment coaching brands langzaam vorm. Zij hebben straks toegang tot álle content, dus niet alleen de trailers, maar ook alle soaps, álle spelshows en álle documentaires. In welke taal dan ook, waar ter wereld ook gemaakt. Zij vervangen straks omroepen en zij vullen straks ons (eventuele interactieve) televisie-avondje in. Producenten van content zullen dit nieuwe type merken goed weten te vinden en dat is nu al te zien in deze samenwerking.

Met 0900-taxitaxi kunnen consumenten nu waar ze ook zijn een taxi bellen. De beller spreekt de gewenste plaatsnaam uit en taxitaxi verbindt door naar de dichtstbijzijnde taxicentrale (via telecommerce). Taxitaxi kan uitgroeien tot een personal vervoer brand. Nu moeten we onze locatie nog zeggen, straks laten we taxitaxi onze eigen locatie inzien zodat we vanuit elk duister steegje een taxi kunnen laten oproepen zonder na te denken. Daarna kunnen we taxitaxi vragen ons naar het dichtsbijzijde treinstation te brengen die ons verder naar huis vervoert, daar een kaartje voor te kopen en staat er bij de eindbestemming automatisch weer een taxi klaar voor het laatste stukje. Dit werkt dan in Nederland maar vroeg of laat ook wereldwijd. Dit is een begin.

Travel Search Engine Kayak heeft haar 'buzz travel'-functie uitgebreid van bestemming naar regio. Zo kan de gebruiker nu snel zien hoeveel mensen er zochten op van 'Amsterdam' naar 'Caribean' en wordt het resultaat weergegeven in een GoogleMap. Op deze wijze is ook de buzz top 25 retourvluchten te vinden. Je kan de buzz top 25 vanuit je favoriete vertrekpunt regelmatig toegemaild krijgen (via marketingfacts). Zo zet Kayak weer een stapje verder in de richting van een travel coaching brand. Kayak onthoudt al je eerdere zoekopdrachten en veel aanbevelingen zijn ook al direct te boeken. Straks onthoudt hij ook de zoek- en boekopdrachten van je vrienden, van hun vrienden én van mensen die vaak dezelfde vakanties boeken als jij. Zo kan Kayak ons steeds beter adviseren bij onze vakantieplannen. Dit is pas het begin.

Bij Download.nl te koop: "Kong: The Official Game of the Movie". Het is de eerste keer een dergelijk groot computerspel bij de start niet alleen in de winkel maar ook online verkrijgbaar is (via dutch cowboys). Over een paar jaar kopen we spellen nog alleen online, net als muziek en video. We betalen niet per spel maar per minuut. Tegen die tijd weet Download.nl wat we hebben gekocht, gezien, gehoord én wat onze vrienden leuk vonden. Zo kan Download.nl ons persoonlijk advies geven en doorgroeien door een home entertainment coaching brand. Dit is een een volgende stap in die richting.

De Amerikaanse kabelexploitant Comcast gaat vier van de meeste succesvolle shows van CBS waaronder CSI (Crime Scene Investigation) aanbieden voor 99 dollarcent per show. Vergelijkbaar met de recente deals van DirectTV met NBC en Apple met Walt Disney (via molblog). Er ontstaan home entertainment coaching brands die voor ons content inkopen en beschikbaar stellen. Nu nog exclusieve deals maar straks geeft ons eigen home entertainment coaching brand ons toegang tot álle mogelijke content via elk mogelijk beeldscherm: televisie, computerscherm, autodashboard of mobiel. Thuis, op kantoor of in een kantoorkamer in Nigeria. Dit is weer een stapje in die richting.

Op de site van Campina animeert het logo. Zo wordt het logo omgeven door wolkjes, door groen en ontstaan er kringen rondom het logo alsof het in het water drijft. Hiermee laadt Campina het eigen merk met 'natuurlijk', de belangijkste waarde van het merk. Dit kan horen bij de eindwaarde 'gezond leven' of 'respect voor de natuur'. Merken gaan het logo steeds vaker gebruiken om hun merk te laden. Campina laat een voorbeeld hiervan zien.

De Volkskrant toont via haar nieuwsklikker nu ook regionaal nieuws. De Nieuwklikker verschijnt regelmatig spontaan op het computerbeeldscherm en toont nieuws vanuit verschillende bronnen. Hieronder zijn ook nationale bronnen als het NRC, regionale bronnen als RTV West en internationale bronnen als CNN. Bronnen die de consument zelf selecteerde. Zo evolueert de Volkskrant tot een news coaching brand. Een dergelijk merk heeft ál het nieuws beschikbaar en brengt dat als tekst, audio of video naar het individu. Dat individu kan daar vervolgens weer vragen over stellen: 'heeft iemand al de verantwoorlijkheid opgeëist?'. En dat waar we maar zijn, via elke mogelijk (flexibel) beeldscherm(pje) dat maar in de buurt is. Het is opnieuw een stap in die richting.