NS, KPN en RTL Nederland zijn een proefproject gestart waarbij treinreizigers televisie kunnen kijken. Een roulerend programma 'NS-tv' van een kwartier bevat nieuws, entertainment en sport gecombineerd met actuele reisinformatie. Daarnaast krijgen de reizigers toegang tot Internet (via ns). Zowel televisiezenders als adverteerders zoeken nu nog naar maximale distributie, zoveel mogelijk beeldschermen, aanbodgedreven. Straks is alle content via elk beeldscherm op te vragen. Ook op een beeldscherm in de trein. De reiziger hoeft er maar in de buurt te komen en het home entertainment coaching brand start hier het persoonlijk interactieve contentkanaal. Dit is een begin.

Bezitters van de nieuwe XBOX 360 krijgen een extra tab in MSN Messenger. Via deze tab kunnen we direct zien welke XBOX vrienden nu online zijn zodat we ze direct kunnen uitnodigen voor een XBOX spel (via windows live). XBox kan hiermee uitgroeien tot een home entertainment coaching brand, een merk dat ons persoonlijke virtuele-ervaringen-avondje samenstelt. Straks kunnen we via XBOX ook een film opvragen, een spelshow of een soapserie. We zijn immers geregistreerd en de betaling loopt dan automatisch. XBox kan dan ook vragen wat we van die film vonden en deze beoordeling gebruiken bij het avondje van onze vrienden (door de integratie met MSN Messenger). Dit is weer een stapje in die richting.

Wie in de winkel een interessant artikel ziet, kan nu via ScanZoom de prijzen op Internet opvragen: even de barcode fotograferen en verzenden en informatie komt eraan (via dutch cowboys). Dit is typisch gedrag van een personal merk i.o. Nu gaat het om prijzen, straks om productinformatie (direct van het merk zelf of van derden) en waarderingen van experts, consumenten of zelfs van trusted relations: vrienden, familie of collega's. Nu nog ingewikkeld met een barcode, straks is het passeren van het mobieltje voldoende (met RFID). Alle prijzen worden zodoende transparant, ook in de fysieke wereld. Persoonlijke merken gaan vervolgens in op de vragen 'past dit wel bij mij in huis?', 'is dit nog wel in de mode?' of 'wat is de prijs voor mij?'. Persoonlijke merken gaan mensen straks helpen, ook in de fysieke wereld. Dit is een begin.

Wie 'shoe' intikt bij Yahoo! Mindset kan met een balkje instellen of je een product zoekt, of alleen informatie. Bij een hoge mate van 'research' vind Yahoo SHOE (Simple HTML Ontology Extensions), bij een hoge mate van 'shopping' vind Yahoo het bedrijf Strength Systems met als beschrijving 'Free shipping promotion'. Search Engines gaan de context van mensen steeds beter begrijpen. Nog veel handiger wordt het als Yahoo gaat begrijpen dat het woord 'Shoe' verschillende betekenissen heeft en - in bijvoorbeeld verschillende tabs per betekenis - de verschillende resultaten laat zien. Wie dan intikt 'Mars' krijgt direct informatie over de planeet, over wandelen en over de candybar. Op deze wijze kunnen merken op betekenis keywords gaan inkopen.

Met Virtual Earth, het antwoord van Microsoft op Google Maps, kan de gebruiker nu zelf comments prikken op een detailleerde luchtfoto. Tekstuele items, foto's & personal video's. (bron: Dutch Cowboys). De wereld wordt zo niet alleen in kaart gebracht maar ook de ervaringen die mensen op die locaties hebben gehad. Een slecht product, waar ook ter wereld geleverd, komt zo vrijwel direct boven tafel. Producten kunnen straks alleen nog maar goed zijn anders vallen ze genadeloos door de mand. De betrouwbaarheidsfunctie van merken komt zo verder onder druk, de identificatiefunctie blijft echter belangrijk. Om hun meerwaarde te bewijzen, zullen merken persoonlijk advies moeten gaan geven. Past dit restaurant bij mijn smaak? Vloekt dit shirt niet met de broek die ik thuis heb? Wie van mijn vrienden hebben ook dit merk zonnebril gekocht? Alleen coaching brands kunnen dit advies straks geven.

Related trends

• Coaching brands

Voor de prijs van een luttele 1500 dollar kunnen we nu een bril kopen die reclame-uitingen uit onze fysieke wereld filtert. Billboards, abri's en wallpapers, ze maken plaats voor egale oppervlakken (bron: Sentimento.nl). De volgende stap is 'repair': het herstellen van de achtergrond. Dit voorbeeld laat zien dat consumenten niet alleen in de virtuele wereld, maar ook in de fysieke wereld reclame een halt toe willen roepen. Zij raken eraan gewend dat zij merkcommunicatie kunnen controleren. Het is niet waarschijnlijk dat mensen in 2015 massaal deze brillen gaan dragen maar het feit dat ze bestaan, geeft wel een signaal. Merken die zich opdringen verliezen hun kracht, merken die zich werkelijk verdiepen in de consument en daadwerkelijk relevant en persoonlijk communiceren winnen. Dit is het speelveld van coaching brands.

Related trends

• Coaching brands

In de Firebox browser is het mogelijk elke website naar eigen smaak aan te passen (met behulp van de greasemonkey extensie). Jeroen de Bakker van Dutch Cowboys wees mij op het customize google script. Dit is de volgende stap in ad-blocking na pop-up blocking, RSS feeds, Tivo-recorders en nee-nee stickers. Het is opnieuw de bevestiging dat consumenten op het web volledig de baas zijn. Merken kunnen maar op één manier reageren: door zich vergaand te verdiepen in de persoonlijke leefwereld van de consument. Advertising - letterlijk: het uitschreeuwen - heeft op elektronische media totaal geen kans.

Met Grouper kunnen consumenten nu bestanden met elkaar in privé-groepen delen. Dat is direct het grote verschil met p2p netwerken zoals Kazaa waar alles voor de buitenwereld, dus ook bijvoorbeeld voor stichting Brein, zichtbaar is. Grouper past beter bij de manier waarop mensen in de werkelijkheid ook leven: men heeft slechts een beperkt aantal contacten. Zoals bij alle social en contact- software moeten deze opnieuw een contactenlijstje worden aangemaakt. Uiteindelijk zal alles integreren en kunnen we bijvoorbeeld in Outlook met een vinkje aangeven of we ons muziekbestanden met iemand willen delen. Maar misschien ook wel ons boodschappenlijstje van de AH. Dat zal de manier waarop we (merk)producten selecteren fundamenteel gaan veranderen. We weten dan immers wat anderen,die we persooonlijk kennen, consumeren.

Met de nieuwste beta versie van MSN Messenger kan de gebruiker nu zelf ook nieuwe winks (instant flashie beeldberichten met geluid) installeren. Het zal niet lang voordat merken hun eerste winks lanceren.

Mediafact beschrijft de rumoer rond de autolink feature van de Google toolbar. Door deze feature worden ISBN nummers automatisch links naar het betreffende boek bij Amazon, een adres wordt automatische gelinkt aan de plattegrond bij Google maps. Google bepaalt dus de leverancier. Pikant is vervolgens dat een ISBN nummer bij Barnes & Nobles dus ook naar Amazon zal verwijzen. Google is dus eigenlijk de baas. Uiteindelijk lost dit probleem zich op. Per item geven we straks ons eigen voorkeursmerk op. Daar wijst Google dan naar. Probleem opgelost. Het resultaat is wel dat andere merken geen kans meer krijgen maar of de consument daar mee zit?

Met Steganography van OP3 kan de consument een foto van een logo met een mobiel maken en direct naar de site van het merk surfen. Hoewel barcode scanning op product nivo werkt en RFID zelfs op artikel nivo, is dit toch een aardige voorloper. Met een druk op de knop contact met het merk.

Adformatie schrijft dat Talpa, Versatel en PSV denken om voetbal uit te zenden zonder bal. Pas na betaling komt ook de bal in beeld. Wat is nog echt? Straks kunnen we de shirtkleur van onze favoriete ploeg ook nog kiezen. Of mogen we sponsors op de borden selecteren. Of het geluid van een doelpunt van de tegenstander automatisch dempen. Onze televisie neemt ons mee naar een virtuele wereld, waarvan de echtheid steeds dubieuzer, maar de ervaringen steeds indringender en persoonlijker.

Rojo combineert een rss-lezer met social software. Via het sociale netwerk kunnen gebruikers elkaar tippen over rss-verhalen. Waar dit heengaat is duidelijk. Straks ook muziek. En video. Alle ervaringen die mensen opdoen in de virtuele media, kunnen we straks delen met onze vrienden, vrienden van vrienden of nog verder.

Met Google's Keyhole is het mogelijk vanuit het heelal in een virtuele vlucht de aarde te benaderen en te eindigen in de straat waar u wilt. Nog niet alle plaatsen worden ondersteund maar Amsterdam bijvoorbeeld al wel. Bars, tankstations, hotels: met één klik verschijnen ze in de foto's. Merken die zich vervoer of vakantie specialiseren bieden dit straks aan. Hoe kan je je beter op je reis voorbereiden?

United Virtualities demonstreert een clickable video van Friends. Als de kijker met de muis over een jurk, een blazer of een fles champagnes beweegt, verschijnt er een objectcontour waarop de kijker direct kan klikken. Gaan mensen dit straks ook massaal doen als ze languit op de bank zitten? Waarschijnlijk niet. Televisie is tenslotte entertainment en daarbij gaat het om vermaakt worden. Wat de kijker wel gewoon blijft doen is reageren op het beeld en bijvoorbeeld roepen: 'wat een mooie jurk!' of 'dat is pas een mooie tafel!'. Wanneer technologie nog iets verder evolueert, dan reageert het beeld precies op dit menselijke gedrag. Dan verschijnt er een contour dat direct weer verdwijnt, maar ná de uitzending weer terugkomt en waarbij de consument de bestelling kan volbrengen. De mens blijft zich zo gedragen als altijd, technologie past zich daarop aan en zo blijft entertainment entertainment.