Flavourites geeft een overzicht van de leukste webshops in de categorieen fashion, accessoires, beauty e.a. Door een 'inspirerend en mooi vormgegeven' zoeksysteem hopen de iniatiefnemers Marije M. Mulder (freelance webdesigner) en Natascha Klootsema (freelance journalist/tekstschrijver/stylist) te laten zien dat websites niet alleen functioneel, maar vooral ook mooi kunnen zijn. Flavourites richt zich vooral op carrièrevrouwen en (werkende) moeders, die weinig tijd hebben om uitgebreid te shoppen maar wél van mooie, leuke en originele spullen houden. Bezoekers kunnen gratis lid worden en hun favoriete shops uit de Flavourites-database in hun eigen Flavourites opslaan. Daarnaast is het mogelijk om reacties te plaatsen, het venster te printen en tips door te sturen naar vrienden. Zo ontstaat hier wellicht een fashion coaching brand.

Sony start een virtuele merkwereld onder de naam Home. Bezitters van een PlayStation 3 kunnen elkaar hier online ontmoeten en chatten, content delen en items zoals meubels en kleren kopen (via Molblog). Alle merken gaan eigen 3D werelden ontwerpen waarin zij consumenten zullen ontvangen. Dit is een voorbeeld in die richting.

Related trends

• Brand worlds

Adidas heeft in haar Adidas Store in Parijs een speciale spiegel gemonteerd die in plaats van een werkelijk beeld, een aangepast beeld laat zien van de shopper met andere schoenen aan. De camera modelleert de mens voor de spiegel, past virtueel de schoen en toont het nieuwe totaalbeeld in 3D. De geprojecteerde schoen beweegt dus mee met het draaien van de voet. De winkelende consument kan keuzes maken tussen de schoenen door op een computerscherm het model te selecteren (via adlab). Merken laten virtueel en fysieke wereld met elkaar versmelten. Nu passen we in een fysieke winkel; straks scant Adidas exact de vorm van onze voet en onthoudt dit. Als er een paar maanden later een nieuw model uitkomt, kan Adidas ons laten zien via ons eigen beeldscherm hoe deze schoen mij zou staan en of die lekker zou zitten. Dat maakt het de consument wel erg gemakkelijk. Dit is een stapje in die richting (overigens uitgebreider op marketingfacts).

Nu.nl lijkt te werken aan een syteem waarbij consumenten punten kunnen geven aan nieuws. Via Nujij.nl was de site enige tijd publiek bereikbaar maar inmiddels is het afgeschermd met een password (via marketingfacts). Zo groeit Nu.nl verder als news coaching brand. Nu met waarderingen van anonieme lezers; straks alleen van leden en daarna van jouw vrienden. Nu.nl wordt een merk dat je op de hoogte houdt van ontwikkelingen in jouw omgeving. Dit is een stapje in die richting.

YouTube stelt binnenkort ook BBC content beschikbaar. Sommige programma's zijn alleen beschikbaar voor kijkers uit de UK (via dutchcowboys). Zo groeit YouTube verder als home entertainment coaching brand. Een merk dat álle content uit alle delen van de wereld beschikbaar stelt. Nu nog beperkt tot landen, deze beperking zal binnenkort verdwijnen. Nu nog gratis, binnenkort gaan we hier graag en massaal voor betalen. Dan gaat YouTube ons de hele avond vermaken terwijl we lekker onderuit zitten op de bank. Dit is een stapje in die richting.

Wehkamp verkoopt nu ook een deel van de kledingcollectie van C&A. Zo wordt Wehkamp steeds completer in haar aanbod. Een aanbod dat in principe alle merken kan gaan bevatten. Zo zal Wehkamp ons straks gaan helpen bij de selectie van onze kleding. En adviseren wat bij ons past; bij ons haar, bij onze ogen en bij andere kleding die we eerder kochten. Zo kan Wehkamp doorgroeien tot fashion coaching brand. Een merk dat uiteindelijk ook in fysieke winkels een beperkt assortiment zal gaan verkopen; een winkel waarin het voornamelijk gaat om de brand experience. Dit is een stap in die richting.

Via www.iksluitjeaan.nl kunnen consumenten nu KPN helpen en daarmee geld verdienen. Voor abonnementen op bijvoorbeeld Digitenne, Mine of Planet Internet krijgt de consument 15 euro per abonnement. De consument krijgt daarbij de beschikking over de persoonlijke pagina www.insluitjeaan.nl/(naam van de consument) en professioneel verkoopmateriaal. Deze ontwikkeling is onderdeel van de brand coming out. Hierin vervaagt de grens tussen medewerkers en consumenten. Het gaat steeds meer gewoon om mensen die in min of meerdere mate betrokken zijn bij het merk. Mensen die er hun hele leven al werken, mensen die er full time voor werken, mensen die er partime werken, mensen die af en toe freelance werken, mensen die op adhoc basic werk verrichten, mensen die het woord verspreiden, mensen die alleen af en toe afnemen. De grens is vaag en het gaat om betrokkenheid. Om een nieuwe term te introduceren: Merkwerkers. Deze nieuwe naam kreeg ik gisteren als suggestie tijdens een college Master of Brand Management dat ik gaf aan de EurIB. Dat zij beloond worden is de normaalste zaak van de wereld. Maar ze hebben ook verantwoordelijkheid; als zij iets verkopen dat niet voldoet; komt de consument ook weer bij hun terug. We zullen dit veel vaker gaan zien. Naarmate het moeilijker wordt nieuwe klanten te bereiken zullen merken zich meer gaan richten op bestaande klanten, die heel goed koesteren en gaan gebruiken bij hun expansie. Het is allemaal een evolutie en dit is een mooie stap.

Related trends

• Brand coming out

Hotelboekingsite Booking.com plaatst alle hotels nu op Google Earth. De wereldbol wordt steeds vaker een uitgangspunt voor onze oriëntatie. Straks staan alle hotel wereldwijd op de bol. Selecteren we alleen die hotels die plaats hebben in de periode dat we willen, die in een zone liggen waar de temperatuur lekker is op dat moment, die een stabiele omgeving liggen, die onze vrienden (of vrienden van vrienden) goed waardeerden, die gemakkelijk bereikbaar zijn. Het wordt steeds gemakkelijker en eenvoudiger. Dit is pas het begin van het advies van travel coaching brands.

Op www.mycadillacstory.com kunnen consumenten nu hun verhaal over hun Cadillac achterlaten. Merken met een symbolische functie gaan dit steeds vaker doen. Zij bouwen aan (zeer ethetisch vormgegeven) 3D werelden waarin zij consumenten ontvangen die hun vrienden meenemen. Met dit type merken wil je gezien worden. Anno 2007 kunnen consumenten filmpjes uploaden maar straks kunnen zij samen hun verhalen live verslaan aan anderen. Zij zullen dingen leren van Cadillac waar ze nog nooit bij stilgestaan hebben. Zij zullen betrokken worden bij het ontwerpproces zoals ze dat nooit eerder hebben kunnen beleven. Deze consumenten worden bijzonder betrokken. Dit is pas een begin.

MSN Reporter, dat sinds oktober 2006 in bèta live staat, is nu ook aktief in Nederland, België en Noorwegen. Met de service kunnen gebruikers aan elk nieuwitem een punt toewijzen. Nieuws dat door grote groepen interessant gevonden wordt, drijft zo vanzelf naar boven. Het mechanisme is vergelijkbaar met dat van het populaire Digg en het Nederlandse eKudos (via dutch cowboys). MSN Reporter heeft echter de potentie door te groeien als news coaching brand. Door de koppeling met Live Contacts, de contacten in Messenger en/of de social networking features van Live Spaces, kunnen we straks niet alleen zien wat het volk interessant vond, maar vooral ook wat onze contacten - vrienden, families en collega's, interessant vonden. Iets dat nog veel interessanter is dan wat het Nederlandse volk interessant vindt. Soms is de uitslag van de plaatselijke voetbalvereniging, de inbraak bij het buurthuis of de dood van een oud-bestuursvoorzitter van een studentenvereniging voor bepaalde groepen zeer interessant. Soms zelfs interessanter dan de val van het kabinet. Iedereen heeft z'n eigen kijk op de wereld en news coaching brand sluiten hier naadloos bij aan. Dit is een stapje in die richting.

Woningzoeksite Miljoenhuizen breidt haar woningaanbod uit met woningen in Spanje en Frankrijk. De site heeft nu een bestand van zo'n anderhalf miljoen huizen en claimt daarmee de grootste woningzoekmachine van Europa te zijn (via emerce). Hier ontstaat een nieuw home coaching brand. Deze merken zijn compleet in het aanbod, niet alleen in Nederland maar heel de wereld. We kunnen straks rustig op zoek gaan naar ons ideale plekje op de wereld en home coaching brands zullen ons hierin ondersteunen. Dit is een stapje in die richting.

De Amerikaanse DVD-verhuurder Netflix start met het vertonen van films over IP per tijdseenheid (via Gizmodo). In bepaalde abonnementen heeft de kijker een tegoed opgebouwd om films te mogen kijken. Als je een deel van een film kijkt, krijg je ook maar een deel belast. De consument betaalt dus feitelijk per minuut. Zo ontstaat langzaam een home entertainment coaching brand dat je vermaakt op het moment dat jij dat wilt, voor de tijdsduur die jij wilt en waarvoor je ook betaalt zolang je bent vermaakt. Het klinkt heel logisch en wordt nu langzaam werkelijkheid.

Dell komt met Dell IdeaStorm, een site waar gebruikers suggesties voor Dell kunnen achterlaten en waar andere mensen op kunnen stemmen. De suggesties met de meeste stemmen komen automatisch bovenaan de lijst te staan. Dell selecteert de meest populaire suggesties en houdt de gebruikers via de site op de hoogte (via marketingfacts). Merken beleven een brand coming out. In dit proces vervaagt de scheiding tussen producent en consument. Mensen die betrokken zijn bij Merken-Nieuwe-Stijl werken gezamelijk aan nieuwe producten. Dit voorbeeld draagt hieraan bij. In een volgende stap gaat de community suggesties groeperen en zal Dell zorgen dat mensen kunnen inloggen. Stemmen van klanten van Dell tellen dan zwaarder. Zo worden steeds meer mensen actief betrokken bij het merk, voelen zij meer binding met het merk, en daarmee wordt het merk steeds sterker.

Related trends

• Brand coming out

BrowseGoods laat de consument weer 'browsen' (bladeren) door goederen. Net als in een gewone winkel weten we direct en feilloos de plek te vinden waar mogelijk interessante schoenen staan. Op een site wandelt de consument nu nog dikwijls van model naar model. BrowseGoods draait dit om en laat de consument door alle schoenen wandelen op een manier die vergelijkbaar is met Google Maps. Met een klik op de schoen kan er worden besteld via Amazon (via dutchcowboys). Zo gaat de virtuele wereld steeds meer lijken op de gewone wereld. In volgende stappen wordt de omgeving 3-dimensionaal, volledig gepersonaliseerd (alle schoenen die we toch nooit zouden kopen zijn dan verwijderd) en zoomen we automatisch in op schoenen waar we lang naar kijken of naar wijzen (met onze vingers). Als BrowseGoods aansluitend ook kleding gaat verkopen en meer accessoires (zij verkoopt al horloges), dan heeft zij de potentie uit te groeien tot een fashion coaching brand. Dit is een stapje in die richting.

Virgin en GDI (Game Domain International) komen met een nieuw platform voor games genaamd A World of My Own (AWOMO). Snelle downloadsnelheden, strenge veiligheidsnormen en gebruiksgemak staan centraal in het nieuwe project. Met dit nieuwe platform kunnen consumenten binnen enkele minuten spelen terwijl ze daar vroeger eerst voor naar de winkel moesten(via dutchcowboys). Zo komt er een mogelijk home entertainment coaching brand tot stand. Eerst zal het aanbod van games compleet gaan worden, daarna kan AWOMO ook interactieve video's gaan bieden of minder interactieve video's of video waarbij je gewoon mag blijven zitten. Het home entertainment coaching brand vermaakt je immers tijdens je avond op de bank vanuit de woonkamer. En het wordt zo interactief als de consument op dat moment wil. Dit is een stapje in die richting.