Op de site van productiebedrijf Wolffman kan de bezoeker nu zelf een achtergrond kiezen. Een mooi voorbeeld voor merken. Mogen we over een paar jaar Heineken geel maken, Coca-Cola blauw en Shell blauw-wit? Natuurlijk mag dat. Uiteindelijk was het toch de bedoeling dat de consument het merk overal herkent? Dat het merk onderdeel wordt van het eigen leven? De consument weet precies wat het origineel was, juist omdat hij of zij het zelf mocht veranderen. Dit blijft voor altijd hangen.

Nike geeft weer een voorbeeld hoe merken er in de toekomst gaan uitzien. Op Nikewomen.com geeft Nike uitleg van haar speciale dans. Tegelijkertijd heeft Nike in Nederland een speciale workshop gehouden voor sportschooldocenten. Onder het motto 'Take sport, add Music' doceren nu instructeurs van over de hele wereld het speciale Nike dansje. Gewone mensen kunnen het stiekum thuis oefenen om goed voor de dag te komen.

Dit is niet zomaar een dansje. Dit dansje gaat het leven in van een hele generatie als het Nike-dansje dat ook nog eens wereldwijd wordt beoefend. Daarom heeft het dansje potentie een onderdeel te worden van de merkcultuur zoals we dat nog niet eerder hebben gezien. Het is een ritueel zoals de fingerknip van Twix of de Full Moon Partys van Red Bull, maar dan op z'n allersterkst. Over twintig jaar beheersen mensen dit dansje zoals een eerdere generatie nu nog de vogeltjesdans, de maccarena of the moonwalk danst. Daarnaast bevat de site nog een soort 'het verhaal achter', digital storing telling dus. Sterke merken van de toekomst hebben een zeer open, en rijke merkcultuur. Nike is goed op weg.

Het Eindhovens dagblad gaat een jongerenkrant maken. Hiermee zoekt de krant de tribe op. De stappen zijn duidelijk. Over een aantal jaar verzorgt de krant het nieuws persoonlijk voor Eindhovense jongeren. 'Nieuws' op papier is steeds minder echt 'nieuws' voor een individu. Het echte nieuws komt razendsnel via e-media. De papieren uitgave evolueert tot een soort tijdschrift van een tribe met achtergrond bij het nieuws om nog eens rustig na te lezen.

Digitaal reclamebureau Lacomunidad helpt Net5 met de viral introductie van de nieuwe TV-serie 'Lost'. SBS experimenteert met actief verkopen van televisieseries, hoewel consumenten er nog niet voor hoeven te betalen. In de volwassen mediacontext moeten zij dat wel en komt deze ervaring SBS goed van pas.

Adformatie schrijft dat online prijsvergelijkers de consumentenbond verslaan . Logisch ook, het gepercipieerde financiele risico dat mensen ervaren bij de aanschaf van producten of diensten wordt steeds kleiner. Mensen kijken dan steeds meer naar prijs. Doordat er merken bestaan en uniforme prijsstelling voor iedereen, zijn prijzen van dezelfde producten bij verschillende retailers real-time vergelijkbaar. Toekomstige hulpjes geven persoonlijk advies, regelen een persoonlijke prijs en zorgen vervolgens dat ook alles wordt geregeld. In dit proces heeft de consumentenbond nog nauwelijks een rol.

Op ScienceGuide geven staatssecretaris Rutte en Frans Nauta van Kennisland groen licht voor de realisatie van de demo van lerenaanbod.nl. Via deze portal kunnen Nederlanders straks hun opleidingen registreren, hun ervaring en leerdoelen. Aanbieders kunnen hier dan bij aansluiten. Deze portal kan zich ontwikkelen als een heuse personal career agent en straks concurrentie gaan ondervinden van de huidige Monsterboards of de LinkedIn's van deze wereld die dezelfde diensten gaan leveren.

In Amerika wordt Jan de Bonts Speed als commercial uitgezonden. Een stukje van de film wordt daarvoor opnieuw opgenomen. In het after-commercials tijdperk wordt het nog veel interessanter. Dan maken merken geen commercials (korte filmpjes) meer maar trailers voor eigen merkcontent zoals films of games. Deze content wordt het gesprek van de dag. En voor die content gaan consumenten dan ook vrolijk betalen.

AOL herkent door de zoektechnologie in Pinpoint Shopping vergelijkbare vragen van bezoekers. Door in de zoekbox bijvoorbeeld 'mobi' te tikken verschijnt er een lijstje met woorden die beginnen met mobi. Als de bezoeker vervolgens op 'mobile phone' klikt, verschijnt er direct een window waarin merk en prijsrange opgegeven kunnen worden. Daarna verschijnt er een lijstje met telefoons. Door op 'remember it' te klikken bij een telefoon verplaatst het sterretje zich naar een centrale plaats. Op deze wijze personaliseert PinPoint Shopping het winkelen en visualiseert direct wat er gebeurt. Een voorbeeld voor coaching brands i.o..

Related trends

• Coaching brands

Amazon is nu ook MSN Messenger buddy. Door het toevoegen van het e-mail adres (amazon@insidec.com) begint de (geautomatiseerde) dialoog. Het doet het meest denken aan de DOS tijd van weleer. Het begint met een menu waaruit de gebruiker mag kiezen. Verderop in de 'dialoog' reageert de robot altijd op het woordje 'menu' maar zelden op andere woorden. Het standaard antwoord is dan 'hmm, type MENU to see what I can do'. Het vreemde is dat de zoekfunctie ontbreekt en je dus door verschillende 'schermen' moet browsen. Hoe primitief dan ook, dit heeft wel de toekomst. Coaching brands staan altijd in ons lijstje en we kunnen ze waar ook ter wereld vragen stellen die intelligent worden beantwoord. En op termijn begrijpen merken ons zo goed, dat ze het ook aandurven zelf proactief de dialoog te starten. Het zal nog even duren, maar het komt er zeker aan.

Related trends

• Coaching brands

Op 7 maart toont Yahoo live de premiere de TV serie Fat actress. Steeds vaker zal content gelijktijdig zowel via Internet als televisie te zien zijn. Nu nog met reclame maar als de nieuwigheid eraf is, zal de consument dit niet langer accepteren. In de volwassen mediacontext is content nog alleen via Internet te zien, krijgen consumenten een seintje als het beschikbaar is én gaan ze er ook voor betalen.

Na muziek en films worden nu ook televisiesoaps illegaal verspreid. Volgens Emerce wordt een aflevering van '24' ca. 100.000 keer verspreid na uitzending. Met alle DVR's, TV kaarten en andere digi-apparatuur wordt dit nu natuurlijk een fluitje van een cent. En commercials worden bij het bekijken natuurlijk weer overgeslagen. Het wachten is op een goed betalingsmodel waarbij we per minuut gaan betalen. Want downloaden willen we toch eigenlijk ook niet? De couch potato wil toch gewoon met de afstandsbediening meteen kijken. Nog een paar jaartjes geduld..

Postbank stuurt haar klanten via e-mail belastingtips. Hiermee overstijgt Postbank het eigen productniveau en gaat werken als adviseur. Volgend jaar krijgen we misschien een persoonlijk overzicht met onze eigen getallen, het jaar daarna kunnen we gegevens inlezen in ons aangifteprogramma en in de jaren daarna stelt Postbank zélf een aangifteprogramma beschikbaar. Zo zou Postbank kunnen evolueren van bank tot personal financial agent.

Met de MusicReader lezen studenten van het conservatorium van de Universiteit Twente nu hun eindpresentatie van een elektronisch display. Dit is natuurlijk geweldig. In theorie is alle bladmuziek dan altijd beschikbaar. En over tien jaar heeft de (relatief) zware tablet PC plaats gemaakt voor e-paper. De digitale troubadour kan dan van elk nummer dat je hoort direct de bladmuziek laten zien, op jouw niveau, voor jouw instrument, in de grootte die jij kan lezen.

Planet Internet registreert nu ook in- en uitgaanse correspondentie. Via de self-service pagina kunnen klanten verzonden en ontvangen e-mails inzien. Dit is het begin van het openen van het merkgeheugen. Straks staan de telefoontjes (de audio-opnamen van de gesproken gesprekken), de ingetikte vragen op de zoekmachine + antwoorden hier ook nog bij. Coaching brands zijn open en tonen hun merkgeheugen. Planet loopt voorop.

Related trends

• Coaching brands

Met Zoekned.nl wordt het zoeken van een bedrijf weer gemakkelijker. Het is echter wéér een nieuwe database. Gegevens over bedrijven liggen al op veel plaatsen vast: gouden gids, bedrijvenpagina's in de telefoongids en bij kvk. Daarnaast zijn merken nog eens apart te vinden bij het Benelux Merken Bureau , bij het EU merkenbureau OHIM of bij de internationale variant WIPO. In de toekomst zijn deze databases allemaal gekoppeld of geïntegreerd. Wie dan op zoek is naar of merk ergens ter wereld is geregistreerd, naar de financiëele kentallen van een onderneming of naar de wereldwijde gebruikerservaring van een merkproduct, heeft aan één zoekopdracht voldoende.