Google heeft aangeboden Wikipedia, de open-source Internet encyclopedie, te hosten. Wat Google hier precies mee wil is onduidelijk maar laat zich raden. Zoektermen van consumenten zijn vaak dubbelzinnig te interpreteren. Een term als 'brand management' kan gaan over het blussen van een brand en het managen van merken. In de toekomst zal Google ook gaan vragen: wat bedoel je precies: 'een vuurtje' of 'een merk'. Deze terminilogie is dan in Wikipedia beschreven.

Na muziek en films worden nu ook televisiesoaps illegaal verspreid. Volgens Emerce wordt een aflevering van '24' ca. 100.000 keer verspreid na uitzending. Met alle DVR's, TV kaarten en andere digi-apparatuur wordt dit nu natuurlijk een fluitje van een cent. En commercials worden bij het bekijken natuurlijk weer overgeslagen. Het wachten is op een goed betalingsmodel waarbij we per minuut gaan betalen. Want downloaden willen we toch eigenlijk ook niet? De couch potato wil toch gewoon met de afstandsbediening meteen kijken. Nog een paar jaartjes geduld..

Mensen schrijven niet zo netjes. Dat merkt Yahoo ook op in haar Yahoo! Search blog. Merken gaan hier dus rekening mee houden in bijvoorbeeld de zoekfuncties van de hun website. In feite gaan merken de taal spreken van de consument. Merken gaan specifieke accenten, specifieke woorden en klanken steeds beter herkennen om de consument zo dicht mogelijk te kunnen naderen.

WebWereld schrijft dat Ilse de zoekresultaten voor bepaalde categoriën heeft uitbesteed. Ilse merkte dat pornobedrijven poogden boven in de resultatenlijst te komen door siteoptimalisatie terwijl Ilse niet zelf actief de kwaliteit van deze links wilde controleren. Een derde partij controleert nu de kwaliteit en zo linkt Ilse niet naar sites met kinderporno.

Search engines zijn blijkbaar geen specialisten meer voor élk interessegebied. De vraag is wat het volgende vakgebied zal zijn dat search engines uitbesteden. Wapens? Gokken? Voor sommige vakgebieden zullen er specialistische search engines ontstaan die de consumenten persoonlijk antwoorden geven.

Postbank stuurt haar klanten via e-mail belastingtips. Hiermee overstijgt Postbank het eigen productniveau en gaat werken als adviseur. Volgend jaar krijgen we misschien een persoonlijk overzicht met onze eigen getallen, het jaar daarna kunnen we gegevens inlezen in ons aangifteprogramma en in de jaren daarna stelt Postbank zélf een aangifteprogramma beschikbaar. Zo zou Postbank kunnen evolueren van bank tot personal financial agent.

Met de MusicReader lezen studenten van het conservatorium van de Universiteit Twente nu hun eindpresentatie van een elektronisch display. Dit is natuurlijk geweldig. In theorie is alle bladmuziek dan altijd beschikbaar. En over tien jaar heeft de (relatief) zware tablet PC plaats gemaakt voor e-paper. De digitale troubadour kan dan van elk nummer dat je hoort direct de bladmuziek laten zien, op jouw niveau, voor jouw instrument, in de grootte die jij kan lezen.

Adformatie schrijft dat Talpa, Versatel en PSV denken om voetbal uit te zenden zonder bal. Pas na betaling komt ook de bal in beeld. Wat is nog echt? Straks kunnen we de shirtkleur van onze favoriete ploeg ook nog kiezen. Of mogen we sponsors op de borden selecteren. Of het geluid van een doelpunt van de tegenstander automatisch dempen. Onze televisie neemt ons mee naar een virtuele wereld, waarvan de echtheid steeds dubieuzer, maar de ervaringen steeds indringender en persoonlijker.

Planet Internet registreert nu ook in- en uitgaanse correspondentie. Via de self-service pagina kunnen klanten verzonden en ontvangen e-mails inzien. Dit is het begin van het openen van het merkgeheugen. Straks staan de telefoontjes (de audio-opnamen van de gesproken gesprekken), de ingetikte vragen op de zoekmachine + antwoorden hier ook nog bij. Coaching brands zijn open en tonen hun merkgeheugen. Planet loopt voorop.

Related trends

• Coaching brands

Rojo combineert een rss-lezer met social software. Via het sociale netwerk kunnen gebruikers elkaar tippen over rss-verhalen. Waar dit heengaat is duidelijk. Straks ook muziek. En video. Alle ervaringen die mensen opdoen in de virtuele media, kunnen we straks delen met onze vrienden, vrienden van vrienden of nog verder.

Met de Black Berry 7270 is het nu mogelijk om via het draadloze (thuis) netwerk te bellen. Met een blackberry in huis kan de analoge telefoon de deur uit of hoeft er niet (duur) mobiel te worden gebeld. We kunnen gratis bellen via ons eigen draadloze netwerk en hebben daarbij altijd alle contactgegevens bij de hand. Dat is pas handig. Alleen nog niet in Nederland verkrijgbaar.

Met Zoekned.nl wordt het zoeken van een bedrijf weer gemakkelijker. Het is echter wéér een nieuwe database. Gegevens over bedrijven liggen al op veel plaatsen vast: gouden gids, bedrijvenpagina's in de telefoongids en bij kvk. Daarnaast zijn merken nog eens apart te vinden bij het Benelux Merken Bureau , bij het EU merkenbureau OHIM of bij de internationale variant WIPO. In de toekomst zijn deze databases allemaal gekoppeld of geïntegreerd. Wie dan op zoek is naar of merk ergens ter wereld is geregistreerd, naar de financiëele kentallen van een onderneming of naar de wereldwijde gebruikerservaring van een merkproduct, heeft aan één zoekopdracht voldoende.

In navolging van kennisnet.nl, uitzendinggemist.nl en ster.nl zijn nu ook de cultuurblokken online beschikbaar van cultuur.tv. Overheidscommunicatie kiest steeds vaker voor Internet als drager. Het belang van de distributie via Internet neemt toe, het belang van televisie neemt af. Over tien jaar is Internet veruit de belangrijkste drager van overheidscommunicatie. Alles wat ooit in opdracht van de overheid is geproduceerd, is dan online beschikbaar. Gratis. (Via marketingfacts)

Het pas opgerichtte MP3tunes biedt muziek niet aan met DRM maar in het populaire MP3 formaat. Daarnaast heeft MP3tunes een bijzonder merkgeheugen. Elk nummer dat je ooit hebt gedownload, is hier te vinden en opnieuw gratis te downloaden. Als je hard-disk crasht of je iPod wordt gestolen, kan je dus altijd rekenen op mp3tunes. Eenmaal een relatie met mp3tunes, zal de luisteraar niet snel meer overstappen.

Op emerce.nl schrijft Maarten Dirksen dat zoekmachines als zoekmensen worden. Zoekmachines kijken steeds meer naar een website zoals een mens dat zou doen. Dat betekent dat alle SEO (Search Engine Optimisation) inspanningen van adverteerders steeds minder zin krijgen. Het gaat steeds meer om de werkelijke relevantie op de pagina. Het betekent dat merken hun informatievoorziening steeds beter op orde moeten hebben en dat hard roepen plaats maakt voor het geven van juiste antwoorden.

Emerce rapporteert dat een kwart van de mobiele gamers zich wil abonneren door in plaats van per game te betalen een abonnement te nemen tegen een vaste prijs. Deze ontwikkeling is overal te zien. Bij bellen, bij mobiel dataverkeer en bij ringtones. Kopen per stuk is mogelijk, maar uiteindelijk willen veel consumenten toch een abonnement (tegen een gunstige prijs). In de volwassen mediacontext geldt dit ook voor muziek luisteren of televisieprogramma's: content die merken straks (naast alle andere content) als 'experiences' aanbieden aan consumenten.

Related trends

• Experiences