Hotelboekingssite Hotels.comlanceert een applicatie voor de iPhone waarmee gebruikers kunnen zoeken naar Hotels in hun omgeving (dat gebruik maakt van de ingebouwde GPS module), sorteren (op prijs, rating, aantal sterren, namen of hotels.com picks) en boeken.

Future vision by Erwin van Lun

Coaching brands personaliseren hun enorme kennis in een bepaald gebied en passen dat bovendien in de context van het individu. Of het nu gaat om hotels, winkels, ijsjes, een fietsreparateur of een dokter, je coaching brands weten altijd wel een oplossing. Hotels.com zet aardige stappen in die richting.

Related trends

• Coaching brands

Via Checkout, een applicatie voor de Apple iPhone, kunnen mensen door het invoeren van een barcode vanuit een winkel direct prijzen opvragen (online of in de buurt), reviews lezen of een online winkel bezoeken om te bestellen.

Future vision by Erwin van Lun

Dit zal het winkelgedrag aanmerkelijk gaan veranderen. Als je weet wat je wilt, wil je gewoon de goedkoopste prijs. Als je nog niet weet wat je wilt, dan wil je misschien je offline of online advies. Daar ga je voor betalen. En misschien wil je eerst het product wel proberen, of in je hand hebben (zoals een fysieke winkel); ook daar ga je dan voor betalen. Ik heb het hier over winkelcentra met een enorm assortiment die in elk geval de producten hebben die jij overweegt te kopen, misschien wel even speciaal voor jou naar voren gehaald. Dat is een totaal ander concept van ‘winkels’ waar de retailer het aanbod bepaalt dan we vandaag de dag kennen.

Het Internationaal Olympische Comité IOC gaat zélf beelden van de Olympische Spelen in Beijng uitzenden via YouTube. In landen waar de tv-rechten niet zijn verkocht en in landen waar die rechten niet exclusief zijn verkocht, neemt het IOC de rol van zender in. De organisator van de Spelen hoeft geen deals te sluiten met tv-bedrijven, omdat het de beelden direct op internet zet. Er zullen geen volledige sportwedstrijden worden aangeboden, maar slechts samenvattingen en hoogtepunten. Inwoners van 77 landen profiteren van deze zet waaronder landen als Afghanistan en Ethiopië, maar ook Saoedi-Arabië, Singapore en Thailand.

Future vision by Erwin van Lun

Zo krijgt het medialandschap langzaam vorm. Alle merken bouwen merkwerelden waar zij hoogwaardig interacteren, in dialoog gaan, met de consument. De tijd van het programmeren van de televisie-avond van de consument gaat langzaam voorbij. Nu voor 77 landen, straks voor alle landen. Wij gaan dan het IOC betalen voor de content, ook dat hoort bij deze ontwikkeling, maar krijgen dan een ervaring om nooit te vergeten, dat zet elke eerdere televisie-uitzending volledig in de schaduw. Het wordt dan de kunst om de juiste ervaringen te selecteren, en daarvoor staan straks home entertainment coaching brands ons aan de zijde. Zo hangt alles met elkaar samen, zo ontstaat een totaal andere wereld, waarin de consument volledig centaal staat.

Related trends

• Experiences
• Brand worlds

Wervingsbureau Netwerven zet de GPS-locatie van recruiters op Google Maps. Daarmee kunnen kandidaten de recruiter direct aanspreken als deze in de buurt is. Andersom kan de kandidaat ook zijn positie aan de recruiter kenbaar maken.

Future vision by Erwin van Lun

Alle informatie, ook realtime informatie, wordt ontsloten en ingezet door merken daar waar het handig is. In dit geval kan het de reistijd aanmerkelijk verminderen, dit werkt dus efficient en daarbij kan het de effectiviteit bevorderen doordat er relatief gemakkelijk adhoc en kort persoonlijk contact kan zijn. Nu geldt dit voor recruiters maar straks voor alle mensen die werken of consumeren. Het laat zien hoe de netwerkeconomie tot stand komt en hoe merken daar gebruik van maken.

Related trends

• Network economy

Internetprovider KPN start een webcareteam: een specialistische groep mensen die fora's en blogs in de gaten houdt en waar nodig reageert. Dit om informatie kloppend te houden.

Future vision by Erwin van Lun

Merken beleven een brand coming out waarbij ze volledig integreren in de maatschappij, ze worden hiervan een natuurlijk onderdeel. Dit is hiervan een voorbeeld.

Google Maps wijst voetgangers nu ook de weg van A naar B. Een optie is heuvels zoveel mogelijk te vermijden.

Future vision by Erwin van Lun

Zo komen mobility coaching brands tot leven, die helpen je van A naar B via elk mogelijk vervoersmiddel. Straks hoor je via een oortje precies hoe je moet lopen, waar je de metro moet nemen (die al voor je is betaald) om vervolgens bij je huurauto aan te komen waarmee je snel de stad kunt verlaten en naar de volgende bestemming kunt. Dit is een stapje in die richting.

Lezers van de Amerikaanse krant New York Times krijgen op de technologie en business pagina's in een apart kader een speciale selectie aangeboden op basis van hun LinkedIn profiel, het zakelijke sociale netwerk. Leden die werkzaam zijn in de energiesector krijgen bijvoorbeeld relevant nieuws te zien over de zakelijke energiemarkt. Daarnaast is het mogelijk om het nieuws uit de New York Times te delen met LinkedIn contacten of een discussie aan te gaan over het onderwerp met leden uit het persoonlijke netwerk van de gebruiker.

Future vision by Erwin van Lun

Mensen zijn betrokken bij de wereld waarin zij leven, zeer betrokken bij hun familie en vrienden, betrokken bij hun wijk, bettrokken bij hun stad, iets minder betrokken bij hun state en nog minder bij landpolitiek en wereldpolitiek. Van het eerste willen ze alles weten, van de laatste alleen de hoofdlijnen en daar tussenin een overgang. Door nieuws te personaliseren komt NY Times een stapje dichterbij. Hierna komen alle bronnen aan bod, en komen verschillende opinies aan bod, of kunnen we zelfs nieuws aanbrengen. Dan bepaalt de krant (noem het een voorbeeld van ‘de media’) het nieuws niet meer, maar de mensen. New York Times faciliteert en dit is een goede stap in deze richting.

De populaire weersite Buienradar is nu ook beschikbaar middels een speciale applicatie voor de iPhone (demo).

Future vision by Erwin van Lun

Merken gaan interactief commuiceren, interactief in dialoog, via alle mogelijke schermen. Eerst via PC schermen, nu steeds meer mobiel en iPhone. Het navigatiesysteem, e-paper en vooral de televisie zullen binnenkort volgen. Het zal de kunst worden een persoon via elk scherm te herkennen en de dialoog via dat volgende scherm, met andere eigenschappen, te vervolgen.

Het grootste techweblog TechCrunch gaat samen met haar lezers een grotere versie van de iPhone ontwikkelen. Het apparaat moet voldoen aan drie eisen: dun, eenvoudig en goedkoop. Internet staat centraal, dus het apparaat hoeft alleen Linux en Firefox te kunnen draaien. Behalve een groot touchscreen bevat het slechts een aan/uit knop, wifi en een batterij. Allemaal voor een prijs van rond de tweehonderd dollar.

Future vision by Erwin van Lun

Langzaam worden alle producten open source. Het gaat erom dat er waarde wordt toegevoegd in het leven van mensen door anderen, het is de volgende stap in samenwerking tussen mensen. Het gesloten concept van bedrijven in een kantoorgebouw hebben we nodig gehad in het massaproductie en massacommunicatietijdperk maar deze fase heeft z’n langste tijd gehad. Merken die overleven beleven een brand coming out. Dit is een mooi voorbeeld.

Related trends

• Brand coming out

Routesite Routenet toont bij een routeberekening de werkelijke brandstofkosten op basis van type auto en brandstof. Door het invoeren van het kenteken wordt het model auto erbij gezocht, het brandstofverbruik van deze auto en de actuele benzineprijzen. Op basis daarvan maakt Routenet de berekening.

Future vision by Erwin van Lun

Mobility coaching brands helpen je van A naar B te komen onder de voorwaarden die je zelf stelt. Alle mogelijke informatie wordt daarbij gebruikt. Eerst ging het nog alleen om de wegen, nu zien we steeds vaker het gebruik van geschatte reistijden of zelfs actuele reistijden, nu volgen ook de kosten er nog bij. Straks worden kosten bovendien afgewogen met andere vormen van vervoer, gewenst comfort en bovendien wereldwijd. Zo zorgen mobility coaching brands ervoor dat je elk plek op aarde kunt bereiken onder jouw voorwaarden. Routenet zet weer een stapje in die richting.

Woonconcept Stay or Go doet een oproep in een e-mail naar haar community op Grohe Rainshowers, een speciaal type douchekop te testen. Door een enkele klik in de e-mail verschijnt een persoonlijke pagina. Daar hoeft nog alleen een postcode ingevuld te worden, de rest is al geingevuld en de gebruiker kan klikken op 'verstuur'. Dat is alles voor de aanmelding. Vervolgens selecteert Grohe de mensen op basis van profiel, inclusief postcode.

Future vision by Erwin van Lun

Merken die toegang hebben tot de consument (coaching brands, Stay or Go een home coaching brand in de dop) inventariseren de vraag namens de consument. Het testen van producten hoort hier ook bij. Nu doet Stay or Go een algemene oproep (of was het omdat ik had ooit heb aangegeven niet tevreden te zijn met mijn badkamer), straks kan zij zeer precies die consumenten selecteren die hiervoor open staan.

Related trends

• Coaching brands

De Politie Hollands Midden plaatst opnamen van beveiligingscamera's op YouTube met het verzoek om te reageren. Bijvoorbeeld een video van een overval in Leiden op 12 juni 2008.

Future vision by Erwin van Lun

Onze wereld wordt uiteindelijk (denk aan 2050) bewaakt door videocamera’s (sensoren) en robots. Ook in deze wereld is de toegevoegde waarde van de politie om ons te beveiligen: om regels die we met elkaar hebben afgesproken te handhaven zodat we ons in vrijheid en veiligheid over de aarde kunnen bewegen. En net als elke organisatie moet dat zo effectief en efficient mogelijk. Dit is een stap om de opsporing van mensen te versnellen. In dit voorbeeld verhult een Capuchon nog een groot gedeelte van het beeld, maar straks kunnen we aan het loopje van iemand, het DNA op achtergelaten muntstukken of aan de stem de identiteit van iemand direct achterhalen.

PC Zapper zet middels de Dutchcharts alle bekeken videostreams, van omroepen, van Nederlandse videosharing sites of andere videobronnen bij elkaar. Op deze wijze kan een Top 30 tot stand komen. Video's zijn direct te klikken en te bekijken.

Future vision by Erwin van Lun

PC ZapperHome entertainment coaching brands zetten al het aanbod bij elkaar waaruit de kijken, de consument, kan kiezen. Nu komt al het Nederlandse video-aanbod bij elkaar, straks al het internationale aanbod en daarna sluit uit live-video aan. Hoe te kiezen uit dit overweldigende aanbod. Dit nieuwe type merken gaat ons helpen kiezen door een profiel van ons op te bouwen, en bovendien te weten wat onze vrienden doen. Eerst maar eens al het aanbod bij elkaar. Dat is in 2008 nog moeilijk genoeg.

Via Citysense kunnen bewoners en bezoekers van San Francisco met één druk op hum blackberry zien waar de drukte zich in een stad bevindt. Via GPS en wifi-locaties van andere (anonieme) citysense-gebruikers wordt realtime weergegeven waar in de stad zich de meeste mensen bevinden. Je kan zien of het om een druk restaurant, overvolle bar of stampende club gaat. Ook mooi om te gebruiken als je juist garantie zoekt op een lege barkruk of geen zin hebt daar uit te gaan waar heel San Francisco zich ophoudt.

Future vision by Erwin van Lun

Merken staan mensen steeds meer realtime terzijde met realtime informatie. In dit geval wat er NU gebeurt in de stad met andere mensen. Hetzelfde geldt bijvoorbeeld voor TomTom met gedetailleerde routeinformatie op basis van andere gebruikers die op een bepaald moment in de file staan. Straks kunnen we de inventaris van elke winkel in de buurt inzien en direct resereveren. We weten dan dat het bijvoorbeeld nog precies 12 minuten lopen is, normaal 10 minuten maar er een straat opgebroken en daarom moet je wat omlopen. Zo krijgen we als het ware een paar antennes boven ons hoofd die ons over de wereld begeleiden en die verder en dieper kunnen kijken dan we zelf kunnen. Merken krijgen hierbij een zeer betekenisvolle rol. Dit is een mooi innovatief voorbeeld.

Samsung vraagt consumenten om in een eigen gemaakte homevideo op YouTube een Samsung phone te plaatsen via de site InstinctThePhone. Samsung plaatst zelf de telefoon erbij, je hoeft de telefoon niet eens zelf te hebben. De eerste 1000 video's krijgen 20$, de winnaar krijgt 10.000$

Future vision by Erwin van Lun

Meer en meer weten merken mechanismes te bedenken om bestaande klanten, of andere mensen die zich bettrokken voelen bij het merken, in te zetten om anderen te bereiken. Dit is hiervan een mooi voorbeeld.