Vakantiehuizen en hotelsite WeekendjeWeg.nl wijst gasten de weg met een knopje 'Voeg toe aan mijnTomTom' bij elk hotel. Binnenkort is het ook mogelijk om alle hotels in één keer toe te voegen (via am). Nu moeten we nog gegevens overzetten, straks is ook onze TomTom een (mobiel) venster op de virtuele wereld. Daarop gaan we niet alleen in dialoog met het merk TomTom maar ook met andere merken. Zoals een Philips TV of een Dell Monitor je ook toegang geeft tot de virtuele wereld. Dan gaat de dialoog die we starten met WeekendjeWeg op een groter scherm dus vrolijk verder, op een kleiner maar mobiel scherm. Dan kunnen we reviews opvragen en uit laten spreken. En als we willen weten hoe we moeten rijden, staat de brand agent van TomTom ons gewoon te woord.

Uitgeverij Sanoma heeft de woonwebsites Leadz.nl en Woonwebsite.nl overgenomen als aanvulling op Woonklussen.nl en Allewoonwinkels.nl. De twee nu aangekochte sites zijn beide gericht op consumenten die iets aan hun huis of tuin willen veranderen. Op Woonwebsite.nl kan de gebruikers een klussenmakelaar inschakelen voor het vinden van een geschikte aannemer voor een stevige verbouwing. Leadz.nl is een veilingsite waarop vraag en aanbod van woonklussen samenkomen. Consumenten kunnen er opdrachten plaatsen en professionele bedrijven kunnen daarop bieden.

Related trends

• Coaching brands

Mijnsein stuurt een e-mail of SMS als een verzekeringscontract dreigt te worden verlengd (via em). Merken worden pro-actief, gaan voor de consument denken. Zodat je uiteindelijk het gevoel hebt te werken met vrienden, in plaats van met merken die je willen binden met contracten. Dit zal de emotionele loyaliteit naar merken enorm versterken.

Rijkswaterstaat wil kaarten gaan vrijgeven (via em). Informatie wordt gratis, alles is straks wereldwijd gratis en aan elkaar gekoppeld, zodat de fysieke wereld volstrekt transparant in beeld wordt gebracht. Verdienen aan generieke informatie (waar het businessmodel van uitgevers nog altijd op is gestoeld) wordt onmogelijk. De kunst wordt het om je diepgaand te verdiepen in de individuele consument en informatie op een presenteerblaadje voor te schotelen. Merken die dat kunnen en er ook nog eens actie aan kunnen verbinden, ik noem ze coaching brands, zijn de sterkste merken van de 21-ste eeuw.

Related trends

• Coaching brands

Cloudspeakers zet muziekreviews van verschillende bronnen bij elkaar (via em). Zo komen music coaching brands tot leven. Straks hebben consumenten hun eigen merk gekozen die alle muziek die ooit is gemaakt, in welke taal, in welke land, door welke artiest dan ook bij elkaar plaatst en combineert met reviews, concertkaartjes, karoake, of juist alleen de gezongen tekst waarbij jij de muziek mag spelen. Het is straks de kunst het onderscheid te maken om de consument blijvend muzikaal te vermaken. En dan moet je wel weten waar iemand van geniet, dan moet je je wel verdiepen in de consument. Vooralsnog gaat het eerst om compleetheid: zet alles voor me bij elkaar.

De Noorse ontwerper Thomas Heyerdahl levert iDiamond ear, oorspeakers (hebben we daar een beter woord voor?) van 18 karaat goud en 204 diamantjes. De prijs bedraagt $6,400 (via en). Technologie verdwijnt en alles wat nog aan ons lichaam resteert wordt juist een sieraad. Net als een bril, een mobiel of een horloge krijgt ook de oorspeaker een opfrisbeurt. Straks worden de oorspeakertjes draadloos en daarna laten ze ook gewoon geluid door. Dan zullen we ze permanent gaan dragen. Of helemaal diep onzichtbaar in onze oorschelp of juist opzichtig, zoals dit type oordopjes.

Sony heeft een patent aangevraagd om handgebaren te herkennen (via mc). Merken gaan reageren op onze stem, onze gezichtsuitdrukking en dus ook op onze gebaren. Op die wijze kunnen zij brand gestures gaan ontwikkelen die over de hele wereld worden gedeeld.

Het Chinese InterGrafx heeft een 3d avatar gemaakt voor de mobiel die je op de hoogte houdt van binnenkomende gesprekken, emails, SMSjes, geplande afspraken en andere reminders (via mc). Interactie en geschreven tekst maakt plaats voor spraak en beeld. Precies waarvoor de mens is geoptimaliseerd, is ontworpen. Nu het technisch mogeijk is (en steeds beter wordt), gaat het steeds verder deze kant uit.

Nokia heeft een patent aangevraagd om via een touchscreen direct een vingerafdruk te kunnen lezen (via mc). Zo kunnen schermen steeds groter worden op een mobiel omdat er geen ruimte meer nodig is voor een aparte lezer. Technologie verdwijnt, schermen resteren. Zodat merken ons kunnen gaan herkennen en direct de dialoog te vervolgen. Dit patent legt een fundament voor deze toekomst.

Martinair geeft als eerste luchtvaartmaatschappij ter wereld haar passagiers een reisgids voor de mobiele telefoon (via mc). Zo komen travel coaching brands tot leven. In dit voorbeeld is de reisgidsfunctie gekoppeld aan een luchtvaartmaatschappij, straks kijken nieuwe merken gedurende je leven met je mee met alle vakantiemomenten inclusief alle momenten van orientatie, van boeking, voorpret, reis, verblijf, terugreis en napret. Zij zijn de ultieme leveranciers van deze service en kunnen informatie precies op maat gaan toesnijden. De totstandkoming van deze reisgids draagt bij aan het onstaan van een nieuwe dynamiek in de reiswereld.

Op Mensmerk.nl heb ik de categorien iets aangepast. Zo heb ik de categorie 'getallen, feiten en onderzoeksresultaten' hernoemd in aantallen en bedragen. In deze categorie ga ik alleen harde getallen noemen, zonder enkele vorm van toekomstvoorspeling.

Daarnaast heb ik de categorie 'inzicht in mensen' aangepast in inzicht in leven. Dit omdat bijvoorbeeld andere dieren en zelfs planten meer met ons gemeen hebben dan we zelf zouden willen. Daarbij heb ik een nieuwe categorie aangemaakt universeel inzicht, die wetenschap schrijft behalve de wetenschap die zich bezighoudt met het leven. Hier heb ik direct een nieuwe posting in geplaatst. De categorie beschrijft de inzicht in de omgeving waarin (tastbaar) leven plaatsvindt. Vertaald naar de wereld van merken: de kunstmatige dialoog, kunstmatig leven versus merkwerelden, virtuele werelden en fysieke wereld (en).

Tenslotte heb ik een categorie toegevoegd: humanoide evolutie. Omdat ik geloof dat menselijk uitziende robots op zeer lange termijn (20-50 jaar) een normaal onderdeel gaan worden van het straatbeeld, bij ons werk, van ons leven. De belangrijkste component die hun ontwikkeling in de wegstaat is de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie. Die ontwikkeling gaat maar heel langzaam. Net als bij gewone mensen. Maar uiteindelijk worden computers, robots, brand agents, kunstmatige collega's, of hoe je ze ook noemen wilt, veel slimmer dan mensen.

Related trends

• Brand worlds

Via de Sense van Bluetrek kunnen bellers het aannemen van gesprekken met de stem besturen. Daarnaast is de Bluetrek Sense ook voorzien van enkele zogenaamde Voice Alert’s die je letterlijk vertellen welke telefoonfunctie je gebruikt cq geactiveerd hebt zoals ‘Redial last number’ of ‘Call rejected’ (via mc). Nu besturen we apparaten met onze stem, straks maken we contacten via die apparaten met alle mogelijke merken. Dan roepen we ons social coaching brand, onder bijvoorbeeld de naam Ans: 'Ans', 'Ja Erwin', 'Schakel me even door met Yvette'. We vinden het de normaalste zaak van de wereld dat technologie op ons gaat reageren. Nu nog gebonden aan een apparaat, maar straks verschijnt Ans ook op een display in de winkel, een hotel in Malibu en in een gehuurde auto in Bangkok. Deze toekomst komt steeds dichterbij.

In al ons bewustzijn, intelligentie, emotionele intelligentie, ja zelfs spirituele intelligentie, is de mensheid het dierenrijk voorgoed ontstegen. Wij hebben onze eigen toekomst in de hand. Wij moeten dus iets gaan doen aan global warming. Wij zijn tenslotte verantwoordelijk!

Maar misschien moet je de aarde wel zien als éé grote energiebol en mensen als microcopische kleine vlammetjes die even oplichten en uitgaan (geboren worden en doodgaan). En dat al die kleine vlammetjes andere energiebronnen opstoken. Als sterretjes die overal hun vonkjes heen schieten. Vaak zonder enige invloed maar soms kan een klein vonkje juist een enorme brand veroorzaken. En misschien ontstaan er wel zoveel vlammetjes (op naar 9 miljard mensen), juist doordat de aarde opwarmt (er al meer vlammetjes zijn) in plaats van andersom. Niet door betere gezondheidszorg, meer veiligheid of betere voeding. Dat is onze rationalisering van het geheel.

Wellicht zit alles wel helemaal anders in elkaar dan we denken. Dan we hopen wellicht. Als we het bekijken vanuit energie, vanuit de grootstheid van het heelal, dan zien we de nietigheid van de aarde, en de nietigheid van de mens. Hieronder nog even de grootheids van de aarde in een lullig perspectief.

Zakelijk sociaal netwerk LinkedIn onthoudt alle en toont e-mail adressen van een individueel lid. In de loop van de jaren sturen mensen elkaar uitnodigingen en daarbij hanteren ze soms een ander e-mail adres terwijl ze deze uitnodigingen wel linken aan een profiel. Zo kan LinkedIn een database opbouwen van verschillende e-mail adressen per individu. Vervolgens kan de gebruiker zelf kiezen wat het primaire adres voor communicatie tussen het merk LinkedIn en de gebruiker moet zijn. Slim gedaan.

Dit gaan alle merken straks doen. Zij hebben niet alleen een e-mail adres van een indivuele consumenten in een database maar ook alle bijbehorende e-mail adressen. Zodat als een e-mail adres niet meer werkt, er een berichtje gestuurd kan worden naar een alternatief e-mail adres. Want in tijden waar het steeds moeilijker wordt om nieuwe klanten te vinden (te bereiken via traditionele middelen), moet je meer zorg spenderen aan het behoud van bestaande klanten. Nu is het nog vijf keer zo duur om een nieuwe klant te winnen, boven een bestaande klant te behouden; deze ratio loopt de komende jaren nog flink op. Dat maakt dit type uitbreidingen op de database (zeer) rendabel.

Hardlopers bij Nike hebben tot en met 2007 65.337.765 loopkilometers geregistreerd.