Consulting organisatie McKinney maakt van zoeken chatten. Het openingsscherm begint direct met "Hello, It's Time For A New Conversation", vervolgens komen de vragen breed over het scherm en zie we de zoekbox verschijnen waarin wordt getypt: 'ask us about us'.

Future vision by Erwin van Lun

Zo gaan merken steeds meer zien wat de dialoog werkelijk inhoudt. De zoekbox komt centraal te staan, de plek waar je als consument, bezoeker, vragen kunt stellen komt centraal te staan. De kunst wordt de vragen goed te beantwoorden, en dat lukt het best als je bezoeker ook herkent en de dialoog kunt vervolgen waar je vorige keer was gebleven. Dit is opnieuw een stap in deze richting.

Related trends

• Brand-dialogue

Het Termina Kinshicho Fujiya Restaurant in Japan experimenteert met e-paper, hier ingezet als elektronische versies van het menu. Hierdoor kan bijvoorbeeld het laatste nieuws worden getoond terwijl de bestelling wordt bereid.

Future vision by Erwin van Lun

Papier verdwijnt en maakt soms plaats voor e-paper. Nu als apart device, straks ingebouwd in de tafel of in de muur, in combinatie met nog veel meer schermen die wel de ervaring versterken, en juist niet verstorend werken zoals advertenties dat doen. Dit is mooi voorbeeld.

Related trends

• 2020-2035: Mediacompletion

Zakelijk sociaal netwerk LinkedIn laat je nu ook notities maken bij je contacten die alleen voor jou zijn te zien.

Future vision by Erwin van Lun

Dit laat zien hoe sociale netwerken zich ontwikkelen. We kunnen al enige tijd snel mensen opzoeken, mensen houden hun eigen contacten gegevens bij en nu kunnen we ook noties maken. Straks kunnen we gewoon in de auto Lisa, de brand agent van LinkedIn, oproepen en dan zeggen: ‘ik wil die vent even bellen die ik ontmoet heb ik Januari tijdens die CSP unplugged meeting’. Na een korte dialoog wordt je direct doorgezet. Wel zo makkelijk.

Related trends

• Brand-dialogue

Timboodle is een een muziek zoekmachine waarbij je muziek kunt zoeken op 'state of mind' of op basis van tekstflarden. Zo kan je zoeken op 40 gemoedstoestanden als melancholisch, blij, ingetogen of opgewonden. Daarnaast kun je je zoekopdracht verfijnen door aanvullende criteria op te geven, zoals genre, toonaard, snelheid, metrum en het soort vocalen.

Future vision by Erwin van Lun

In een volgende stap meet Timboodle je emoties. Bijvoorbeeld doordat webcams (die toch al overal beschikbaar zijn) of microfoons beeld en geluid doorgeven waarmee je emotie kan worden ingeschat. En vervolgens kan TimBoodle daar weer voorzichtig op in springen met muziek op maat. Zo kan TimBoodble uitgroeien tot een waardevol merkn in auditieve beleving. Dit is een begin.

Related trends

• Brand-dialogue

Xing, zag de omzet vorig jaar met ruim 10 miljoen euro stijgen tot 35,3 miljoen. Het merendeel daarvan is afkomstig abonnementsgelden. Betalende gebruikers hebben meer rechten, bijvoorbeeld om personen te zoeken en benaderen, dan niet-betalers. Xing heeft 550.000 betalende gebruikers, 188.000 meer dan een jaar geleden. Dat is 8 procent van het totale ledenbestand.

Future vision by Erwin van Lun

Langzaam ontdekken we de échte business modellen van de virtuele wereld, de langbeloofde Internet business modellen. We beginnen met gratis en gaan dan steeds meer waarde toevoegen. Op een moment wordt het zó waardevol, dat mensen er met liefde voor betalen. En dat is precies wat we hier zien gebeuren.

En tegelijkertijd zal adverteren gaan verdwijnen, dat model komt uit een heel andere tijd en heeft z’n langste tijd gehad.

Related trends

• Experiences

Baby's maken allerlei geluiden waarmee ze signalen afgeven naar de buitenwereld. Princilla Dustan geeft trainingen aan ouders om die geluiden te herkennen en daarmee te communiceren met de baby's. De training is gebaseerd op jarenlange research.

Future vision by Erwin van Lun

Nu we de kennis krijgen over babygeluiden, gaan we in een volgende stap de geluiden dan automatisch herkennen. Dan worden we terzijde gestaan door onze social coaching brands, die zijn gespecialiseerd in communicatie, en kunnen we zo goed en zo kwaad al heel vroeg horen wat er loos is. Dan krijgen we ter plekke een training. Dat is de volgende stap.

Justin TV laat je samen voetbal kijken via de PC en kan je chatten om je commentaar te geven.

Future vision by Erwin van Lun

Nu via de PC, straks via je TV en bijvoorbeeld een mobieltje als toestenbord. Nu met iedereen, straks koppel je dit aan je vrienden. Nu alleen tekst, straks ook met beeld. Nu alleen met een dialoog, maar straks kan je ook transacties doen: bijvoorbeeld het afsluiten van weddendschap. Wie wed dat de komende twee minuten een doelpunt valt? En dat zou de ToTo bijvoorbeeld kunnen faciliteren. En voor dit soort ervaringen, gaan we straks gewoon geld betalen. Allemaal precies zoals ik vijf jaar geleden al in mijn boek beschreef, we zitten nog helemaal on track voor 2015.

Related trends

• Experiences

Favicons, de mini-logo's van bedrijven, overheden en personal brands gaan bewegen. Trendwatcher Erwin Van Lun neemt het voortouw door op zijn eigen site (dus deze site!) meteen zes verschillende creatieve animaties in te zetten. Hiermee is hij de eerste ter wereld die een dergelijke creatieve uiting een onderdeel maakt van een personal brand strategie. Hieronder een uitgebreide versie van het persbericht.

Future vision by Erwin van Lun

Als merkfuturist voegt hij nog toe: “Personal brands doen er goed aan om hun eigen gezicht te gebruiken als logo én als favicon. Bovendien passen dit type ontwikkelingen goed in de trend waarin merken hun logo tot leven brengen, de merkvisualisatie. Ik hoop met deze bescheiden innovatie zowel commerciële merken, innovatieve non-profit organisaties als personal brands te inspireren”.

Related trends

• Brand visualization

Audi lanceert Australia’s eerste ‘Holographic Virtual Assistant’. In het Audi Centre in Sydney, Rosebery, verschijnt zij levensgroot en om gerichte berichten te versturen. Hieronder het gehele persbericht.

Future vision by Erwin van Lun

Nu is het nog een sprekend persoon, straks zal de brand agent van Audi vooral goed kunnen luisteren. Dan heb je haar eerst thuis ontmoet, eerst via de PC, later de PC en nog later ook holografische, en loopt de dialoog met merk via een brand agent als deze dame gewoon door. Alsof het de normaalste zaak van de wereld is. Dit is een stapje in die richting.

Related trends

• Brand-dialogue

GE maakt herbruik van augmented reality én microfoon input van de gebruiker bij haar campagne site smartgrid. Wie naar deze site gaat kan een A4-tje afdrukkken met een zogenaamde 'marker', een eenvoudig zwart wit figuur. Vervolgens hou je deze voor de webcam. Het beeld dat je ziet wordt veranderd op de plek van de marker. In dit geval verschijnt er een landschap met windturbines. Als je nu ook nog gaat blazen, dan zie de turbines draaien en hoor je de wind suizen.

Future vision by Erwin van Lun

Nu als campagne site, straks kunnen we elk product van elk merk voor de webcam (of een mobiele telefoon cam) houden en gaat er een wereld voor ons open. Een wereld waarin we bovendien vragen kunnen stellen. Nu kunnen we blazen, dat is leuk. Maar straks verschijnt de GE brand agent, een kunstmatige karakter dat eruit ziet als een mens, en kunnen we elke vraag stellen die wel willen. Dit is een stap in die richting.

Related trends

• Product activation
• Brand-dialogue

Google laat consumenten binnen Google Maps voor Mobile hun locatie delen met vrienden en familie, onder de naam Google Latitude. Om het te kunnen gebruiken moet eerst de nieuwe versie van Google Maps voor Mobile gedownload worden en moet je Latitude activeren. Vervolgens moet je je vrienden uitnodigen om hun locatie met je te delen. Wanneer zij de uitnodiging accepteren, kun je hun locatie zien op een Google Maps voor Mobile kaart waarna er de mogelijkheid om ze te bellen, sms'en, emailen of chatten.

Future vision by Erwin van Lun

Zo kan zelfs Google uitgroeien tot een social coaching brand. Vanuit GMail en Google talk ontstaan contact lijstjes waarin Google zelfs kan zien met wie je vaak contact hebt en met wie minder. Die contact lijstjes kunnen worden gebruikt om snel je bekenden op te zoeken. Met de Android telefoon kan Google bovendien zien wie je belt en SMSt. Op deze wijze kruipt Google heel dicht tegen je vriendengroep aan, en kan daarna in die hoek meer toegevoegde waarde gaan bieden.

Related trends

• Tribal

In de nieuwe versie van Google Earth zijn nu ook oceanen te wonderen: het is mogelijk onder water te kijken, en dus op zoeken te gaan naar het allerdiepste gedeelte van de oceaan, de Marianentrog, je te laten beleleiden door video's van National Geographic en de BBC of scheepswrakken te zoeken. Verder is het ook mogelijk om aan de hand van historische beelden de verstedelijking of de smeltende poolkappen te bekijken.

Future vision by Erwin van Lun

Het raamwerk om de fysieke wereld volledig in tijd en ruimte in kaart te brengen wordt aardig volwassen. Zeer binnenkort kunnen we gewoon door deze 3D wereld lopen, in de tijd waarin wij willen. Vrienden tegenkomen, afspreken, mensen ontmoeten, winkels openen, dingen kopen. Het komt er allemaal aan en het duurt niet lang meer. Het wordt vervolgens helemaal spannend als de deze wereld om ons heen geprojecteerd krijgen. Of dat we op een bankje kunnen gaan zitten en een hele speelfilm afgedraaid krijgen, 3d, holografisch. In Google Earth, versie 15.

De Japanse National Weather Association biedt op mobiele telefoons een “rain cloud mail messaging alert service". Dat betekent dat je een signaal krijgt als er een duidelijk regenbui op je af komt, die je zelf nog niet hebt kunnen zien. Voor deze service betaalt de Japanner 1$ per maand.

Future vision by Erwin van Lun

We gaan langzaamaan betalen voor diensten die op ons lijf zijn toegesneden. Hier nog in een abonnementsmodel, maar ik denk dat je straks eerst bij elke keer raadplegen betaalt, en pas als je het vaak gebruikt een abonnement overweegt. Dat moeten we wel met het grootste gemak, met een druk op de knop, bijvoorbeeld 0,50US$ moeten kunnen afrekenen. Wereldwijd. En ook dat komt.

De ING wegwijzer laat je letterlijk de ING geldautomaten zien op de Google Android telefoon. Door de telefoon op ooghoogte te houden ziet de telefoon waar je naar kijkt en geeft dit weer op het scherm, verrijkt met de locaties en afstand van de geldautomaten in de buurt.

Future vision by Erwin van Lun

Alle merken met fysieke aanwezigheid zullen dit voordeel op straat gaan uitnutten. Zij maken de telefoon een onderdeel van de beleving, die je als het ware naar binnen gaan lokken. Nu is geldautomaat erg functioneel, maar een restaurant, bioscoop of casino, zal hier heel anders mee omgaan.

Overigens zullen voor financial coaching brands de rol overnemen om aan te geven waar geldautomaten zijn. Je wil immers weten waar alle geldautomaten of chipknipoplaadpunten zijn, niet alleen die van de ING.

Related trends

• Brand worlds

Huizensite Jaap.nl is nu ook beschikbaar op de iPhone. Als je ergens bij een huis staat, en je de Jaap applicatie is acief, dan hoef je alleen maar te schudden. Jaap bepaalt dan welke huizen in de buurt te koop staan. Je kan dan direct de foto's bekijken, de prijs, oppervlakte, beschrijving en de makelaar bellen.

Future vision by Erwin van Lun

Coaching brands staan je 24 uur per dag, wereldwijd, terzijde. Via de iPhone of welke device dan ook. Straks hoeven we nog alleen te roepen: ‘Jaap, zou dit iets voor me zijn?’. Dan verschijnt Jaap, gevisualiseerd als karakter, waarmee we een gesproken dialoog aangaan. En dan kan Jaap je adviseren, met jouw achtergrond en wensen in gedachte. Je hoeft geen applicatie meer op te starten. Dit is een stapje in die richting.