De Britse Open Universiteit bieden hun colleges nu ook aan via iTunes. De Open Universiteit heeft inmiddels al meer dan 300 video- en audiobestanden klaar gezet. Hieronder bijvoorbeeld cursussen kunstgeschiedenis of een college over hoe Sierra Leone herstelt van een gruwelijke burgeroorlog. Andere onderwerpen die in de podcasts aan bod komen: koeien die kiezen wanneer zij gemolken willen worden, onderzoekers die de grenzen van menselijke computerinteractie opzoeken, de wereld van wiskundige modellering en een ecologische schoolreis in het Engelse hoogland .

Future vision by Erwin van Lun

Merken beleven een brand coming out, worden steeds opener en delen hun informatie. In de experience economy die ontstaat gaan zij mensen op afstand via audio en een video, actief, via interactie of in games dingen leren, prikkelen of entertainen. Overheidsmerken zullen verplicht worden deze dienst te leveren. Immers het doel van universiteiten is kennisvergaring en kennisdistributie. Deze stap past deze helemaal in deze ontwikkelingen.

Related trends

• Experiences
• Brand coming out

Op Rijschool Network kunnen mensen die zoeken naar autorijles via Hyves (rijscholen.hyves.nl) zien waar hun vrienden les hebben gehad en wat ze er van vonden.

Rijscholen kunnen een eigen account voor hun instructeurs aanmaken. Met dit account kunnen ze hun leerlingen via e-mail uitnodigen om via hun Hyves- (of Messenger-netwerk) de rijschool met hun vrienden te delen. Vanwege de koppeling met Hyves kan dit al met een simpele bevestiging van de leerling. Inmiddels hebben al meer dan 100 rijscholen zich ingeschreven voor de nieuwe dienst.

Future vision by Erwin van Lun

Straks heeft Rijschool netwerk alle rijscholen van Nederland. Of nog verder: alle rijscholen in Europa. Want misschien kan je in Spanje wel veel goedkoper lessen en geldt je Rijbewijs ook in Nederland. Leuk om te combineren met een stage of een vakantie. Vanuit dit perspectief krijgt RijschoolNetwerk een relatie van een mobiele consument. Een volgende stap kan zijn advies over auto’s, over verzekeringen of reparaties. Of het beste gebruik van je auto. Hoe je het beste kan rijden. En wanneer je beter de trein kan nemen. En hoe je vrienden reizen, want Rijschool Netwerk weet immers ook al jaren wie je vrienden zijn. Zo kan Rijschool Netwerk vanuit een bestaande relatie uitgroeien tot een mobility coaching brand.

Restaurantsite Iens vergelijkt nu niet alleen restaurants maar geeft de consument nu ook de mogelijkheid om direct een tafel te reserveren. Bij een restaurantpagina kan de bezoeker de dag, het aantal personen en het gewenste tijdstip opgeven en ziet of er een tafel beschikbaar is. De eerste 150 restaurants hebben inmiddels hun reserveringssysteem aangesloten op Iens.

Zowel Iens als Livebookings, real-time boekingspartnner in dit traject, verdienen aan deze reserveringen. Wanneer een bezoeker reserveert, betaalt de restaurateur 2 euro. Mocht een reservering worden afgebeld, dan worden er geen kosten in rekening gebracht.


Iens verdiende tot nu toe net zo veel aan de site als aan de gidsen, maar wil veel meer aan de site gaan verdienen. De omzet van nu ongeveer één miljoen euro op jaarbasis moet omhoog. Om die reden wordt de organisatie geprofessionaliseerd. De aandeelhouders besloten met oprichter Iens Boswijk dat ze terugtreedt als directeur. Sinds begin dit jaar zwaait Sander Klos er de scepter als CEO.

Future vision by Erwin van Lun

In de vraaggedreven economie ontstaan er nieuwe modellen, die per defitie gebaseerd zijn op de wensen van de consument. In dit voorbeeld is dit prachtig te zien. Iens brengt eerst de wens van de consument in kaart en gaat vervolgens toegevoegde waarde bieden. Door bovendien transparant te zijn over de bijdrage van de restauranthouder en voor elk restaurant dezelfde prijs te vragen, kan Iens haar onafhankelijkheid garanderen. Zodoende krijgen we altijd het beste advies.

Nu in Nederland, straks hebben dit type merken wereldwijd dekking. Nu alleen voor uit-eten, staks krijgen we ook advies over bezorging, over thuis eten en zelfs over koken voor vrienden. Wat ook hun smaak is bekend bij food coaching brands in de toekomst.

Google heeft sinds een kort een nieuwe favicon, een klein icoontje dat verschijnt in de adresbalk van de browser of die wordt getoond als je Google hebt toegevoegd aan je favorieten. Het lijkt nogal klunzig ontworpen en er is op het web dan ook aardig wat discussie ontstaan. Nu heeft Google mensen uitgenodigd om zelf een bijdrage te leveren: ontwerp het Google Favicon!

Future vision by Erwin van Lun

Het favicon wordt een steeds belangrijker element van de visuele merkidentiteit. Eenmaal een venster geopend naar het merk maar actief met een ander venster, is dikwijls alleen dit favicon te zien. Bovendien komt het favicon op veel meer plaatsen naar voren, bijvoorbeeld in RSS lezers. En het gebruik zal alleen maar toenemen, bijvoorbeeld voor mobiele toepassingen waar de schermpjes toch al klein zijn en een overzicht kan geven van je favoriete pagina’s (merken) met hun favicons.

Vandaag de dag krijgt het favicon nog weinig aandacht. Veel te vaak is het favicon een verkleinde versie van het logo met afschuwelijke resultaten. Want het logo is niet ontworpen voor 16x16 pixels. Het eerdere Google favicon was vrij sterk (alleen de G in de typisch Google kleuren), maar wellicht is hier bewust gekozen voor een dergelijk lelijk favicon om wat buzz te bouwen.

Door gebruikers nu mee te laten ontwerpen, vergroot Google de betrokkenheid bij het merk. Mensen voelen zich gevlijd dat ze uberhaupt iets mogen insturen. Een ieder die wat instuurt voelt zich alleen helemaal betrokken, zeker als er vervolgens serieus mee wordt omgegaan. Degene die wint krijgt eeuwige roem. Online only merken nemen zoals Google nemen het voortouw.

Zo kunnen merken consumenten betrekken bij de ontwikkeling van hun visuele merkidentiteit. Nu met iets kleins als het favicon, maar op langere termijn ook met andere elementen. En ook het logo wordt dan niet uitgesloten. Het hoofdkantoor faciliteert in plaats van dirigeert. Het is een onderdeel van de brand coming out: het vervallen van grenzen tussen producent en consument waar elk merk mee te maken heeft en een goede mode voor moet vinden.

Related trends

• Brand coming out

Bioscoop exploitant Pathé plaatst Sony Playstations in haar lobby. Hier kunnen bioscoopgangers voor, tijdens de pauze, en na de voorsteling genieten van interactief vermaak.

Future vision by Erwin van Lun

Zo komt de experience economy tot stand in een virtuele wereld. Straks zijn de games helemaal afgestemd op de film die wordt bekeken. Krijg je opdrachten die verborgen zitten in de film, of - nog wat later - past de film zich aan op het gamegedrag in de pauze daarvoor. Of je speelt door via je mobiel terwijl je de ‘film’ kijkt (wat is het verschil met interactieve tv?). Of je gaat verder als je thuis bent, terwijl je daar eigenlijk ook al was begonnen. Experiences in een virtuele wereld beperken zich niet tot één scherm, maar reizen met je mee als jij langs verschillende schermen reist. Deze samenwerking is een begin.

Related trends

• Experiences

Dit prototype scherm is van achter te bedienen. Daarmee kunnen gebruikers tien vingers op een relatief klein scherm gebruiken zonder alleen hun vingers te zien en het scherm niet meer.

Veel bedrijven hebben een ander belang dan dat van de consument:

• geneesmiddelenfabrikanten hebben belang bij zieke patienten, niet bij gezonde mensen. Ze zullen hierdoor eerder geneigd zijn middelen te ontwikkelen die langdurig worden gebruikt, dan middelen die genezen of nog beter, middelen die voorkomen.


• banken hebben belang bij veel leningen zodat er veel rente wordt betaald. Hun eigen risico staat dan voorop.


• fabrikanten van mobiele elektronica zoals camera's of mobiele telefoons hebben belang bij zo hoog mogelijke verkopen. Als iets wordt gestolen, dan moet je maar een nieuwe kopen. Technisch gezien, bijvoorbeeld, kunnen telefoonnetwerken gestolen telefoons blokkeren, maar dat gebeurt niet.

En zo zat ik me vandaag af te vragen waarom er geen verf wordt ontwikkeld die dertig jaar blijft zitten. Dat zou toch moeten kunnen in 2008. Nu ben ik geen verfexpert maar ik heb het gevoel dat het tegenstrijdig belang ook hier een rol speelt.

Related trends

• Coaching brands
• Network economy

Boezoe zoekt door alle Nederlandse webshops in gebruikte en nieuwe kinderkleding. Je hoeft maar aan het geven wat je zoekt en je krijgt de resultaten te zien. Boezoe nodigt webshops uit zich aan te melden om zo compleet mogelijk te zijn.

Future vision by Erwin van Lun

Het gaat in de vorming van coaching brands in 2008 om compleetheid: zet alles voor me bij elkaar. Nu leeft Boezoe nog van advertenties, straks krijgt Boezoe provisie bij een aankoop of werkt het met een abonnementmodel. Boezoe weet dan niet alleen alles te vinden, maar weet bovendien wat je al eerder hebt gekocht. Als je dan wilt weten wat hip is in de klas van je kind en waar je bovendien nog iets van kan kopen voor een mooie prijs, dan kan Boezoe je straks helpen. Het wordt steeds persoonlijker, het krijgt steeds meer toegevoegde waarde. Dat is het waar het in deze evolutie om draait.

Related trends

• Coaching brands

Asimo, de humanoide van Honda, kan nu drie verschillende mensen tegelijkertijd door elkaar heen roepen feilloos van elkaar onderscheiden. Asimo onderscheidt (richting van) de stemmen met acht microfoons die in matrix zijn opgesteld op het hoofd en lichaam van Asimo. Nu roepen de drie deelnemers nog uitsluitend hun naam maar wetenschappers verwachten in de toekomst complexere zinnen en meerdere personen aan te kunnen.

Future vision by Erwin van Lun

Zo ontstaan in de laboratoria technieken, robots, die intelligenter kunnen communiceren dan wij doen. Hoewel het nog even zal duren voordat robots ons leven binnen treden, is het wel goed voor te stellen dat een Nintendo Wii met een dergelijke functie ingebouwd de verschillende personen met hun spraakcommando’s van elkaar kan onderscheiden en dat daar een mooi spel omheen te maken is. We kunnen roepen wat we willen, door de herrie verstaat niemand elkaar maar het spel haalt ons probleemsloos uit elkaar.

Google heeft een toestel laten zien met een ingebouwd kompas. 360 graden opnamen van een locatie (bijvoorbeeld bekeken via Google Maps) kunnen zo zeer realistisch ter plaatse worden bekeken. Je richt je op een bepaald punt en als je meedraait, dan draait het beeld mee. Het ziet er zeer logisch uit.

Future vision by Erwin van Lun

Deze technologie gaat mobility coaching brands weer een stap verder brengen. Het loodst je te voet, te trein, met de metro, met de bus, met een bedjak, met de fiets, de motor of zelfs op een luchthaven probleemloos van A naar B. Van de weg kwijt raken kan eigenlijk geen sprake meer zijn.

Deze video toont een laboratoriumversie van Google Earth op een iPhone.

Future vision by Erwin van Lun

Google Earth geeft een steeds realister beeld van de toekomst op dit moment. De nieuwste iPhone (die in juli in Nederland op de markt komt) zal direct de locatie herkennen en aan de hand van de beeld van de camera ook de richting. Zodoende kan de iPhone (of elke scherm) direct een venster over de wereld vormen: alsof je erdoor heen kijkt. Met dat verschil dat je nu kan zeggen: ‘welk gebouw staat daar nou rechts?’. Dat is nu niet ver meer verwijderd en met een jaar of vijf maken consumenten daar massaal gebruik van. Precies volgens planning

In Mentos KissCam, een haarscherpe film van snoepmerk Mentos komt een prachtige dame onder indringende muziek uit het water, en is op zoek naar je lippen. Wie vervolgens de webcam aanschakelt en daadwerkelijk een paar lippen toont, kan een zoen terugverwachten.

Future vision by Erwin van Lun

Merken gaan op alles reageren. Nu al op wat we clicken (noem het een website), wat we tikken (noem het een chatbot), wat we zeggen (noem het spraakherkenning) maar ook op hoe we handelen. Zij zullen daarmee meer dan ooit onze emoties kunnen prikkelen. Dit is maar een voorbeeldje.

De Sensil van de Alfred E. Man Institute for Biomedical Engineering is een biosensor, zo dun als een haar. Het uiterst gevoelige uiteinde wordt met een flexibel glasvezeldraadje vastgezet in een bloedvat een steekt een stukje uit de huid, zoals een gewone haar. Door een meetapparaat te bevestigen, kan bijvoorbeeld meteen de glucoseconcentratie worden gemeten (videodemo).

Future vision by Erwin van Lun

Overal in ons lichaam bouwen we sensoren die permanent in contact staan met de buitenwereld. Op die wijze kunnen merken direct op ons gaan reageren. Als onze hartslag toeneemt bij het zien van een nieuwe bikini, dan weet het merk dat het goed zit. Dit is nog eens een andere interpretatie van ‘luisteren naar je klant’.

Hier een demonstratie hoe met hersenimpulsen een game kan worden bestuurd. De speler beweegt er ook nog bij, maar in principe hoeft het niet, zijn helm leest immers zijn intentie uit.

Future vision by Erwin van Lun

Als we onze intenties kunnen meten, dan weten we ook wanneer we iets niet doen dat we eigenlijk wel willen. Dit kan tot een doorbraak leiden in allerlei therapien, in coaching en in persoonlijke ontwikkeling. Dan kunnen we namelijk weten hoe mensen ergens echt op reageren in plaats van de vraag te stellen (in marktonderzoek bijvoorbeeld) aan de cortex. Dan krijg je namelijk sociaal wenselijke antwoorden. Dit zou dit onderzoek veel betrouwbaarder kunnen maken.

De dierlijke robots in deze video zijn geinspireerd door de natuur.

Future vision by Erwin van Lun

We proberen op allerlei wijzen de natuur na te bootsen. Op termijn zal het leiden tot een serie minuscule robotjes bij ons in huis. Wat te denken van microrobots die dodelijke spinnen verdelgen, de wespen achterna vliegen of teken doden? Het komt er allemaal aan.