Videosite YouTube deelt advertentie- inkomsten met gebruikers, Zij noemt deze mensen user-partners. User-partners worden identiek behandeld als content partners (via yt). Merken, en nieuwe merken lopen voorop, verenigen mensen. Mensen die structureel of incidenteel een bijdrage leveren aan het merk, worden beloond. Andere mensen betalen ervoor (nu betalen we nog via een omweg, via advertenties, maar uiteindelijk betalen we voor de diensten, de ervaringen die ons worden geboden). Veel meer merken zullen deze vorm van co-creatie gaan hanteren. Dit is slechts een begin.

In het spel Where's Cindy gaan deelnemers op zoek naar Cindy. Zij krijgen daarbij tips op Google Earth (via al). Hoewel de tips direct teruglinken naar gewone websites is dit toch weer een stapje in de evolutie van 3D werelden. Straks kunnen we 3D navigeren door een virtuele aardbol om vervolgens gebouwen te treffen die niet bestaan, waar we in kunnen en waar onze avonturen verder gaan. Dit is een stapje in die richting.

De Nederlandse overheid werkt aan een aan Persoonlijke Internetpagina (PIP) waar burgers 24 uur per dag alle contacten met de overheid kunnen regisseren (via tc). Ook de Nederlandse overheid is gewoon een merk in het hoofden van mensen. Het merk 'Nederland' met een zeer rijke associatienetwerk zoals de koningin, zoals het volkslied of de nieuwjaarsduik. Een merk waarbij je je betrokken voelt. Een merk dat je helpt om in Nederland in vrijheid, vrede en veiligheid te kunnen wonen. Een merk dat gigantische veel toegevoegde waarde in ons leven heeft maar dat we nog wel eens willen vergeten (mede) door de achterhaalde communicatie. Uiteindelijk gaan we ook met dit merk in dialoog. En hier stopt het dan niet. Vroeg of laat gaan we ook iets voelen bij Europa, het merk Europa. En uiteindelijk, iets dat nog lang zal duren maar nog wel deze eeuw, voelen we ons wereldburger, met een veel groter merk dat nu wel z'n oervormen kent maar in geen enkel opzicht lijkt op het merk waar we ons dan bij betrokken voelen. Zoals gezegd, nog een paar generaties te gaan, maar Nederland (en andere landen) beweegt zich langzaam in deze richting.

Related trends

• More freedom
• More nostalgia

Apple gaat YouTube video's aanbieden op de nieuwe Apple TV, het digitale boxje dat vanaf juni PC en TV draadloos verbindt (via am). Zo ontstaat hier mogelijk een nieuw home entertainment coaching brand, een merk dat je vermaakt terwijl je op de luie stoel zit, al dan niet interactief, met alle mogelijke content die ooit ter wereld is gemaakt. Het gaat bij de vorming van dit type merken om compleetheid. YouTube filmpjes horen hier dus gewoon bij.

Bol.com verkoopt nu ook tweedehandsboeken. Deze ontwikkeling laat zien dat het steeds meer gaat om het toevoegen van waarde in het leven van mensen. Als een nieuw boek dus niet méér toegevoegde waarde heeft voor een consument dan een gebruikt boek, dan bieden merken een gebruikt exemplaar. Alle retailmerken gaan dit straks doen. Het begon met auto's, nu met boeken, straks met. ... Maar ook dat is slechts begin. Uiteindelijk houden merkproducenten voor altijd contact met elk product via RFID chips die zijn verbonden het Internet. Niet dat de merkfabrikant tot in lengte van jaren garantie blijft geven maar blijft wel tot in lengte van jaren (geautomatiseerd) hulp bieden. Dit is de evolutie waarin behalve zender en ontvanger ook het product zijn anonimiteit verliest.

Ook het Franse dagblad L'Echos verschijnt binnenkort op ePaper, electronisch dun en oprolbaar papier met een scherpte van drukwerk en dat geen stroom verbruikt als het eenmaal is geladen. Dit 'papier' is opgenomen in de iLiad, een soort pda dat het ePaper bevat (straks is het papier ook los verkrijgbaar) en die daarmee dus de tekst en plaatjes kan weergeven. Gebruikers kunnen enkele malen per dag een geactualiseerde versie van de krant ophalen via een wifi-verbinding. Daarbij is het ook mogelijk aantekeningen te maken op de krant die worden opgeslagen (via em). Nu gaan kranten experimenteren met ePaper in een PDA maar straks zijn alle merken te benaderen via dit type schermen. Het is opnieuw een nieuwe interface naar de virtuele wereld.

Google laat je nu in onbekende talen zoeken. Wie tikt 'wine tasting in Bordeaux' kan probleemloos Franstalige sites doorzoeken en krijgt het resultaat weer in het Engels (via gb). Merken gaan de taal spreken van de consument. Begrijpen de taal, de woordkeuze en plaatsen het in de context. Google loopt hierin voorop maar straks zullen alle merken dit kunnen.

Top Gear Magazine geeft deze maand bij elk jaarabonnement een gratis aandeel van het sportautomerk Spyker. De verwachting is niet dat nieuwe abonnees direct bijdragen aan een koersexplosie van het aandeel, maar een abonnee wordt wél mede-eigenaar van Spyker (via sb). De rol van afnemer en aandeelhouder groeien naar elkaar toe. Vooral bij merken waar een lange termijn relatie relevant is, zoals in extreme mate bij coaching brands, ligt het eigenaarschap straks volledig bij de consument. Bij auto's zal dit in mindere mate het geval zijn maar dit voorbeeld laat wel zien dat eigendom van bedrijven steeds minder voornamelijk is voorbehouden voor derden via bijvoorbeeld een beursnotering. Mensen met een betrokkenheid bij het merk, zullen het ook bezitten.

Related trends

• Coaching brands

Via Joox (niet te verwarren met grote broer Joost) kan de gebruiker nu direct een flink aantal films zien met of zonder ondertiteling, direct vanuit de browser (via mf). Daarmee legt Joox een basis om uit te groeien tot een home entertainment coaching brand, een merk dat je vermaakt vanaf de luie stoel. Joox zal dan nog wel een aantal lastige slagen door moeten aangezien nu de content nog naar alle waarschijnlijkheid volledig illegaal is. Het laat in elk geval nu zien hoe eenvoudig het straks kan zijn. Uiteindelijk zijn dit type merken compleet in ál het aanbod (met of zonder ondertiteling), in alle talen en op elk beeldscherm beschikbaar. Dit is een stapje in die richting.

De Canadese supermarktketen Loblaws stelt reviews van producten van haar huismerk President's Choice centraal in haar winkel. Consumenten kunnen op de site reviews schrijven en ratings geven. Deze zijn vervolgens te zien op posters, op t-shirts van het personeel en op de schappen zelf. Loblaws noemt dit shelf talk: " Jason from Regina, Saskatchewan, says: ‘This is the best cookie I’ve ever tasted.’" (via ms). Merken, ook retailmerken, verenigen steeds mensen. Nu via de site, straks kunnen we gesproken in de winkel ons review achterlaten: 'dit is echt superlekker alleen het dekseltje is wat onhandig' en dit wordt dan direct bij ons persoonlijke profiel genoteerd. Als we in het buitenland zijn en daar een nieuw product zien kunnen we zeggen tegen ons eigen merk: 'dit wil ik in mijn thuiswinkel ook'. En zo kan dit wereldwijd worden opgepikt. Zo wordt de klant leidend in alles. Logisch eigenlijk ook, want die betaalt tenslotte. Dit is een stapje in die richting.

Het britse cosmeticamerk Elave heeft een video film gemaakt voor haar campagne nothing-to-hide waarin zij uitlegt hoe haar producten werken. Omdat zowel de productieprocessen als ingrediënten volledig in balans zijn met onze natuur, heeft Elave 'nothing to hide' en daarom zijn alle mensen in deze clip volledig naakt. Ook de CEO van het bedrijf 38-jarige CEO Joanna Gardiner heeft een kleine rol. Het gevolg is wel dat elke bezoeker moet aangeven ouder dan 18 te zijn (via mf). Als merken consumenten niet meer kunnen bereiken via massacommunicatiemedia, moeten zij kijken hoe zij consumenten kunnen gebruiken om het woord te verspreiden. Door over de grenzen te gaan van de gangbare moraal, ontstaat aandacht. Dat is met deze viral duidelijk gelukt. Zie de video hieronder.

Star Wars fans kunnen nu zelfs hun geliefde films editten. Via de Star Wars Mashup kunnen zij clips aanpassen, delen met anderen in de Star Wars community en publiceren op hun eigen weblogs (via cz). Zo maken mensen samen de films. Nu nog achteraf. Straks kunnen we aan de hand van ruw materiaal onze eigen film samenstellen. Ook games natuurlijk. Zo worden ook interactieve beeldervaringen langzaamaan co-creatie projecten. Dit is een stapje in die richting.

Gebruikers van één van de grootste online sociale netwerken ter wereld Facebook kunnen voortaan toepassingen maken voor dit sociale netwerk en ter beschikking stellen aan anderen. Facebook stelt de tools beschikbaar die zelfs een kind van acht jaar zou moeten kunnen gebruiken (via em). Merken beleven een brand coming out: de grens tussen medewerkers en consument vervaagt, de brand manager krijgt een faciliterende rol en het merk wordt sterker dan ooit. Dit is een stapje in die richting.

Related trends

• Brand coming out

Vacaturesite Totaljobs start met een online banenbeurs, de clickbeurs, in een Habbo Hotel (de populaire chatwereld voor kinderen)-achtige omgeving. Banenzoekers kunnen als avatar over een virtuele beursvloer lopen en recruiters aanspreken. Op de beurs staan 39 bedrijven waar TotalJobs starters probeert aan te trekken (via em). Merken starten 3D werelden waarin zij consumenten ontvangen. Nu nog als aparte site, straks word je in de eigen 3D omgeving van TotalJobs verwelkomd door een virtuele brand agent waarmee je een gesproken dialoog kunt beginnen. Dit is een stapje in die richting.

Related trends

• More 3D

De Technische Universiteit Delft wil al haar onderwijsmateriaal gratis digitaal beschikbaar stellen. Het gaat daarbij naast dictaten en boeken ook om toetsen en video-opnames. In juni begint de universiteit met het project, dat moet bijdragen aan "een klimaat van open kennisorganisaties die opereren in wereldwijde netwerken", zoals rector magnificus Jacob Fokkema het uitdrukt (via nu). Merken worden opener en delen hun algemene informatie met iedereen. Informatie wordt dan wel gratis maar wie informatie weet toe te snijden op het individu, weet te helpen bij de selectie van informatie op individuele basis, die voegt enorme waarde toe aan het leven van mensen. Dat is precies het werkgebied van coaching brands. Het openen van informatie is onderdeel van dit maatschappelijke veranderingsproces.

Related trends

• Coaching brands