De publieke omroepen moeten aan iedereen bekend maken wanneer zij hun programma's uitzenden. Een krappe meerderheid in de Tweede Kamer steunt een wetsvoorstel van D66 en VVD die dat moet regelen. Het vrijgeven van de programmagegevens leidt ertoe dat de omroepen hun monopolie op de tv-gidsen verliezen (via bm). TV-gidsen evolueren tot de papieren afschriften van home entertainment coaching brands. Deze merken helpen de consument keuzes te maken uit al het mogelijke aanbod. Niet van wat er wordt geprogrammeerd op een avond, maar van wat er alleen te kopen valt. Het vrijgeven van de markt, geeft home entertainment coaching brands extra mogelijkheden. Vanuit die positie kunnen zij consumenten in 2007 gaan helpen met het maken van een keuze uit het geprogrammeerde aanbod, gratis downloadable aanbod of koopbaar aanbod. Dit is een stapje in die richting.

De nieuwe Europese video portal Babelgum heeft de ambitie alle content voor de consument te ontsluiten. Dus de content die consumenten zelf hebben gemaakt. Het verdienmodel ligt (nog) in advertenties (via mf). Zo ontstaat er opnieuw een home entertainment coaching brand, een merk dat ons vermaakt tijdens een avondje TV op de bank. Een merk dat top-content precies op ons toe weet te snijden. Een merk waar we uiteindelijk flink aan gaan betalen. Dit is een begin.

De nieuwste TomTom navigatiesystemen kunnen worden bediend met spraak. Gebruikers kunnen de naam van miljoenen steden en straatnamen uit spreken en vervolgens naar hun bestemming rijden (om te beginnen met de meeste west-europese landen). Daarnaast kunnen SMS-jes op spraak worden geopend: Wilt u dit bericht openen? Met een ja, krijg je het voorgelezen. Met deze optie heeft TomTom de wereldprimeur voor de navigatiesector (via tt). Merken gaan met ons in gesproken dialoog. Nu gaan we in dialoog met TomTom op het scherm van de TomTom, straks ook met andere merken via dit scherm. Ook gaan we met TomTom en andere merken praten op de PC, dan op mobiel, TV en alle andere mogelijke schermen. Zij laten zich straks representeren door een visuele brand agent die de dialoog visualiseert. Ben benieuwd hoe Tom er straks in levende lijve uitziet..

Wanneer in Dubai je auto verkeerd hebt geparkeerd, sturen zij de parkeerboete per MMS naar je mobiel (via mc). Nationale overheden, merken die zijn gebonden aan een regio, een sterke merkcultuur en daarmee verbondenheid en loyaliteit, gaan regels die inwoners samen maken realtime controleren. We zullen overal worden gevolgd, al ons gedrag wordt ter plekke geanalyseerd en direct (lik-op-stuk) gecorrigeerd als we iets doen waarvan de overgrote meerderheid van de inwoners heeft aangegeven dit niet te willen. Dat is hoe we in de toekomst een land veilig houden zodat we ons comfortabel in vrijheid overal kunnen bewegen. Net een subtiel verschil met een Big Brother waar je totaal geen invloed op hebt. Wanneer je dan uitstapt op een plek waar je niet mag parkeren, dan krijg je dat direct volautomatisch te horen. Dit is een stapje in die richting.

Related trends

• More freedom

Consumenten hoeven bij Internet Service Provider Het Net voortaan niet meer een jaarcontract af te sluiten (via dc). Een typisch teken van de ontwikkeling van de netwerkeconomie. Merken krijgen geen loyaliteit meer door contracten (contracten leiden sowieso niet tot emotionele loyaliteit). Tussen transactiemerken kunnen we eenvoudig schakelen, hun dienstverlening wordt zorgvuldig wereldwijd in kaart gebracht door coaching brands en de kwaliteit (prijs/kwaliteit) moet daarmee optimaal zijn. Dit is een duidelijke keuze van Het Net om zich te ontwikkelen tot een hoge kwaliteit transactiemerk, dit is een stapje in die richting.

Related trends

• Coaching brands
• Network economy

Veel filmpjes van video-sharing site YouTube worden niet eens bekeken op YouTube maar op sites van derden, zoals hier op mensmerk.nl. YouTube voegt hier nu automatisch aanbevelingen van andere gerelateerde filmpjes aan toe. Wie beweegt met de muis over de filmpjes ziet automatisch een carrousel van fimpjes verschijnen. YouTube ontwikkelt zich zo verder als home entertainment coaching brand. Nu met gerelateerde filmpjes, straks met gerelateerde filmpjes binnen onze persoonlijke interesse, achtergrond en passend bij het moment. Daarna ook met interactieve ervaringen. Het is alsof je een vriend meeneemt naar een winkel, je wordt enthousiast van iets dat je ziet, en die vriend heeft voor dat geval nog wel een aantal suggesties. Het kan namelijk altijd nóg leuker. Dit is een stap in die richting.

TomTom biedt als eerste in de wereld gebruikers de mogelijkheid kaarten te verbeteren via de TomTom Map Share™ technologie. Alle gebruikers van dit systeem kunnen zelf kaarten verbeteren en profiteren van de veranderingen aangebracht door anderen. Hierdoor beschikken zij altijd over de meest actuele kaarten (via tt). Ervaringen van mensen worden realtime gedeeld met anderen. Nu geldt het voor wegenkaarten, straks voor leuke restaurantjes of net geopende winkels. We krijgen dan niet alleen te zien wat mensen ervan vonden, maar ook wat onze vrienden ervan vonden. Coaching brands zullen ons assisteren en zullen een oplossing gaan bedenken voor het probleem dat dan ontstaat: een nieuwe winkel die op de eerste dag al te veel mensen trekt om fatsoenlijk te kunnen bedienen. TomTom zet weer een stap in de ontwikkeling van een mobility coaching brand.

Related trends

• Coaching brands

Cars.com helpt consumenten nieuwe en gebruikte auto's te zoeken via de mobiele telefoon. Daarbij kunnen consumenten ook dealers vinden op de kaart, reviews van auto's en blogcontent (via cz). Alle informatie over alle mogelijke objecten in de fysieke werelden brengen we in kaart. Nu moeten we nog zoeken, straks richten we ons mobiel op een kenteken, die wordt automatisch herkend, en we kunnen zien of deze auto te koop is. En andersom: als er gebruikte auto's in de buurt te koop zijn (en rijden), zien we dat direct op de kaart. En als we een nieuwe zien, kunnen we de dichtbijzijnste dealer vinden om nu een proefrit te maken. Mobility coaching brands gaan ons daar straks mee helpen. Cars.com zet zo een stapje in deze richting.

Modeliefhebbers kunnen de nieuwe zomercollectie van H&M ontdekken en desgewenst aanpassen in zelfgebouwde winkels in het computerspel Sims. Via The Sims Fashion Runway of the Sims bij H&M kunnen spelers hun eigen ontwerpen laten zien op een virtuele catwalk. Andere mensen kunnen hier weer op stemmen (via ab). Transactiemerken zoeken werelden op waarin consumenten zijn te vinden. Daarin integreren zij op een volkomen normale manier. In een volgende stap wordt populaire kleding uit deze wereld ook werkelijk in productie genomen. Dit is een voorbeeld in die richting.

Uitvaartorganisatie Monuta maakt de grafkosten inzichtelijk met de grafkostenmeter. In samenwerking met de Landelijke Organisatie Begraafsplaatsen (LOB) zijn de tarieven van 500 begraafplaatsen gepubliceerd (via ms). Zo gaat Monuta ons helpen bij de selectie van een begraafplaats. Uiteindelijk wordt dit een taak van social coaching brands die ervoor gaan zorgen dat we vroeg of laat naast onze vrienden worden begraven, dat daar onze foto's weer te vinden zijm en dat onze favoriete muziek nog is te horen. Zo leven we stiekum nog wat jaren verder in een virtuele wereld. Dit is een stapje in die richting.

TomTom heeft in haar nieuwste navigatiesystemen een Help Me knop gemaakt in het hoofdmenu die direct toegang geeft tot informatie over veiligheid en wegenwachthulpdiensten. Zo kan de bestuurder direct toegang krijgen tot lokale wegenwachtdiensten, is er EHBO informatie beschikbaar en uitgebreide bestuurdersinformatie waaronder de verkeersregels per land. Ook is de dichtstbijzijnde garage, apotheek of politiebureau snel te vinden. De gebruiker kan het telefoonnummer indrukken dat op het scherm wordt weergegeven, terwijl het TomTom systeem aangeeft waar de bestuurder zich bevindt (via tt). Zo krijgen mobility coaching brands steeds meer vorm: merken die je (veilig) van A naar B brengen. Nu moet de gebruiker nog zelf nog contact opnemen en de locatie doorgeven, straks neemt de TomTom zelf contact op met politie, ambulancediensten of wegenwacht als je auto bij een ongeluk is betrokken. Nu nog alleen met de auto, straks ook met de trein, met de boot, te voet, met de fiets of met de bedjak. Denken we aan vervoer, dan denken we aan ons mobility coaching brand. Dit is een stap in die richting.

Mediabedrijf UPC laat consumenten met haar nieuwe logo spelen. Wie een slider naar links of rechts beweegt kan de bloem openen en sluiten. De bloem is volgens UPC lichtgevend blauw en helder; energiek, bewegelijk, magisch en intrigerend (bron: upc). Merken animeren hun logo en laten klanten meebepalen. Straks is elk logo interactief en reflecteert het de (gewenste) merkpersoonlijkheid. Uiteindelijk interacteren we met het logo dat vervolgens morpht tot de brand agent, die het belangrijkste visuele kenmerk van het merk evolueert. Dit is een voorzichtig begin in die richting.

Eileen is een dienst die 24 uur per dag en 7 dagen per week gebeld kan worden voor hulp, tips en praktische informatie voor op en rond het Friese water. Zo kunnen watersporters in Friesland voortaan bij Eileen terecht voor de actuele weersverwachting, de dichtstbijzijnde haven, informatie over bruggen en sluizen of het reserveren van een restaurant (via tc). Zo krijgen mobility coaching brands, merken die je helpen van A naar B te komen, langzaam vorm. Nu op het water maar straks voor elke mogelijke vorm van vervoer waar ook ter wereld. Straks weet Eileen ook hoe laat je ergens terug moet zijn om aan te leggen en wanneer de trein op die plek vertrekt zodat je nog op tijd bij de afsrpaak in Amsterdam bent. Of kan alvast een taxi voor je reserveren. Stapje voor stapje worden we steeds verder geholpen.

Coca Cola verhuurt haar gebouwen voor events. Daarvoor heeft zij een speciale site World of Coca Cola gelanceerd. Onder de faciliteiten vallen een speciaal theater, een ruimte met 's wereld grootste collectie van Coke herinneringen en een speciale smaak-experience ruimte. De losse ruimtes kunnen worden gehuurd en de totale venue is te huur vanaf 15.000$ dollar per dag. Maar wel alleen 's avonds want overdag is het gewoon in gebruik (via dc). Merken komen tot leven in alle brand touch points: Van fabriek, tot kantoor tot winkel: elke contact met het merk, zowel voor medewerker als consument draagt bij aan de beleving van het merk. We zullen in de toekomst dan ook nog veel bijzondere hoofdkantoren gaan zien waar we worden uitgenodigd. Dit is hiervan een voorbeeld.

Amazon start een online muziekshop waar MP3 muziek gekocht en gedownload kan worden zonder kopieerbeveiliging. De verwachting is dat Amazon met meer dan 12.000 muziekmaatschappijen samen gaat werken en dus miljoenen liedjes aan kunnen bieden. De Britse platenmaatschappij EMI heeft als eerste een contract gesloten met Amazon. Dit jaar nog gaat de winkel open (via dc). Zo kan Amazon wellicht uitgroeien tot een music coaching brand. Het gaat hierbij in eerste instantie om compleetheid: om het bevatten van álle muziek die ooit ter wereld is gemaakt. Daarna kan een dergelijk merk een selectie gaan maken op individuele basis, aangepast naar tijd, naar plaats en naar situatie. Dit is een mogelijke start in die richting.