Via het Chinese Social Network Belinker krijgen gebruikers een SMS als hun vrienden, vrienden van vrienden of crushes in de buurt zitten (via Virtual China). Social coaching brands faciliteren onderling contact. Social networks, als social coaching brands in de dop, pakken dit nu op. Als eerste in China.

Driekwart van de consumenten kiest op de vergelijkingssite Verzekeringsite.nl voor een zorgverzekeraar waarmee collectieve afspraken zijn gemaakt. Op vergelijkingssites bieden verzekeraars zoals FBTO, Univé en Delta Lloyd tot 15% korting aan, goed voor 250 euro per jaar. Omdat de verzekeringen digitaal aangevraagd en verwerkt worden kunnen de maatschappijen kosten besparen. Daarom kunnen ze de kortingen bieden, aldus de vergelijkingssite. Volgens Verzekeringssite is binnen enkele jaren bijna iedereen collectief verzekerd. Nu heeft 44 procent van de verzekerden een collectieve verzekering. Tot nu toe waren dergelijke kortingen voorbehouden aan consumenten die zich via hun werkgever, vakbond of patiëntenvereniging collectief verzekerden (via telecommerce). Zo krijgt het mechanisme van coaching brands langzaam vorm. Mensen ondervinden het voordeel van samengebonden te worden. Zij zullen hun trusted relations, vrienden, familie en collega's hierin betrekken. Zo krijgt het merk (verzekeringssite in dit geval) meer betekenis, meer waarde. Als het merk vervolgens ook nog persoonlijk gaat communiceren en kiest voor een bepaald behoeftedomein, dan kunnen coaching brands zich verder ontwikkelen.

Related trends

• Coaching brands

Via peer2peer sharing site BitTorrent.com kunnen consumenten nu ook honderden afleveringen van series als 'Doctor Who', 'Fawlty Towers' en 'Keeping Up Appearances' downloaden. Daartoe heeft de BBC een overeenkomst getekend (via emerce). Zo krijgen home entertainment coaching brands langzaam vorm: het begint met compleetheid: één plek waar alle series, films en games bij elkaar staan. Sommige content is gratis, soms user generated, soms betaald want gemaakt door professionals. Dat maakt niet uit, het gaat echter om kwaliteit. Home entertainment coaching brands gaan ons straks onafhankelijk adviseren bij ons avondje vermaak. Dit type nieuwe merken ontstaan uit dit soort samenwerkingen.

In Zuid Afrika kunnen restaurantgangers per SMS opvragen of de vis die ze willen bestellen op de lijst met bedreigde vissoorten staat. Deze service is een initiatief van de Southern African Sustainable Seafood Initiative, kortweg Sassi, een afdeling van het WWF. Hiermee verwacht Sassi dat minder eters de bedreigde soorten bestellen zodat de vraag daalt en ze dus ook minder gevangen zullen worden (via mobile cowboys). Environmental coaching brands staan ons straks voortdurend terzijde bij alle beslissingen die we nemen. De impact op de dierenstand, op het milieu of kindermisbruik. Bij elk product dat we straks gaan kopen, krijgen we direct inzicht. En dat wereldwijd. Dit is pas een heel voorzichtig begin.

Gasten van het nieuwe hotel Great Wolf Lodge op het theme park Paramount's Kings Island in Mason, Ohio, VS zijn voortaan 'uitgerust' met speciale RFID armbandjes. Hiermee kunnen ze niet alleen hun kamer openen, maar ook toegang tot het park krijgen, betalen in het restaurant of muntjes voor de flipperkasten halen (via mobile cowboys). Merken gaan mensen weer herkennen. Nu met RFID, straks met vingerafdruk of stemherkenning. En mensen vinden het geweldig. Iedereen wil graag herkend worden. Alleen niemand wil misbruik van deze herkenning. Daar zal Paramount wel voor waken.

Reisbureau VakantieDiscounter houdt consumenten op de hoogte van de laatste aanbiedingen op bestemmingen die zij zelf hebben gekozen. Dit door een klein programmaatje, de vakantieplanner, dat consumenten moeten downloaden en dat zich vervolgens nestelt in de system tray van de desktop. Zodra er een aanbieding komt, verschijnt er een venster op de desktop. Het succes is groter dan verwacht. Na drie maanden is er al een omzet gemaakt van € 30.000,- (via marketingfacts). Wij bepalen straks wie in ons leven mag inbreken. En alleen merken die de gehele markt bekijken, zich in ons verdiepen en vervolgens ons onafhankelijk adviseren komen hiervoor in aanmerking. Uiteindelijk selecteert de consument precies één travel coaching brand die de aanbiedingen op een rijtje mag zetten. En de vakantiediscounter is hiermee goed op weg.

Albert.nl, de bezorgservice van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall, verwacht dit jaar opnieuw 25% te groeien (van marketingfacts). Mensen gaan meer en meer online bestellen. De belangrijkste drempel die Albert.nl op dit moment moet nemen is de planning. Mensen die op vrijdagavond bedenken wat ze het weekend in huis willen halen zijn te laat. Zij moeten noodgedwongen naar de winkel. Op deze wijze komt er geen automatisme in het bestelgedrag en vallen mensen terug in oude gewoontes: naar de winkel gaan. In een volgende stap zal Albert dit onderkennen en zorgen dat de boodschappen een paar uur later worden bezorgd. Ook in het weekend en zelfs op zondag. Daarnaast hoort het assortiment (en de Long Tail gedachte ondersteunt dit) groter te zijn dan in fysieke winkels. Als Albert dan tenslotte ook nog een voorspelling maakt van ons boodschappenlijstje gebaseerd op aankopen in de fysieke winkels én in de virtuele winkel, pas dan kan de bezorgservice écht gaan groeien. Maar dan zal het ook veel harder gaan dan 25%.

Via het InternetAddressBook kunnen mensen nu tegelijkertijd zoeken naar bekenden op verschillende social networks. Zo komt de koppeling van social networks langzaam tot stand. Mensen hebben geen zin om elke keer opnieuw hun trusted relations, hun vrienden, hun familie en collega's, vast te leggen maar blijven we graag linked, verbonden zodat ze, desnoods tien jaar later, met een druk op de knop contact kunnen opnemen. Social networks faliciteren hierin nog niet (bvb door 'Friends op MySpace' vanuit Hyves of 'search on CyWorld vanuit LinkedIn' ) en daardoor is er ruimte voor dit soort iniatieven. De koppeling van Social Networks is ongetwijfeld een volgende stap.

Met Zooof.com kunnen wereldbewoners hun familierelaties vastleggen. Zooof is (in beta) live in 35 talen dus alle overzeese familieleden kunnen meedoen. Afhankelijk van het aantal actieve familieleden dat jouw familie heeft, of de werelddelen die je familie omspant, geeft Zooof je meer mogelijkheden. Zo kun je familieverhalen, foto’s en biografieën vastleggen, een familie agenda bijhouden, maar ook familiegeheimen bewaren in een schatkist (via marketingfacts). Weer typisch een activiteit voor social coaching brands. Nu nog een los initatief maar straks kunnen we bij onze contacten in Messenger, MySpace of Hyves gewoon aangeven welke (familie) relatie we hebben. Dan is de stamboom zo gebouwd.

Woningpeiler.nl brengt woningzoekenden in contact met huizenbezitters die hun huis (nog) niet te koop hebben staan. Via deze site kunnen woningzoekenden peilen of een huiseigenaar interesse heeft om zijn huis te verkopen. Na het invullen van een formulier stuurt woningpeiler een brief naar de eigenaar van de woning. In de brief staat dat er iemand geïnteresseerd is in de woning. De woningeigenaar kan met een in de brief vermelde inlogcode en gebruikersnaam op de site inloggen en aangeven of hij al dan niet in contact wil treden met de geïnteresseerde (via emerce). Typisch een taak voor home coaching brands, die helpen ons straks met ál onze (ver)huisplannen. Deze service zal daar een onderdeel van zijn.

De Volkskrant lanceert een webvideospeler: hiermee kan de consument video's van vk.tv direct op de eigen site of weblog plaatsen. Aan de video gaat eerst (nog) een commercial vooraf. In de nieuwsvideo is permanent het VK.tv logo te zien. Voor de consumenten die houden van social sharing zijn er ook nog mogelijk deze video toe te voegen aan digg.com, delicio.us en ekudos.nl. Hiermee taggen consumenten video's of spreken ze hun waardering uit (via marketingfacts). Hiermee faciliteert De Volkskrant de verspreiding van het nieuws. In plaats van het vast te houden op één site, helpt de Volkskrant het nieuws te verspreiden. In een volgende stap worden social sharing sites als digg.com gekoppeld aan social networks zoals Hyves. Dan kan je niet alleen zien dat veel mensen iets belangrijk vonden, maar vooral wat je vrienden belangrijk vonden. En tegen die tijd hoeven we niet meer te klikken om te sharen. En video afkijken zegt dan al van alles over wat we ervan vonden. Dat is een volgende stap. En daarna worden ook onze emoties erbij gekoppeld. Maar dat duurt nog wel even.

Consumenten die een Media Center hebben kunnen nu via Live Messenger hun programma's opnemen. Zowel via de desktop Messenger, via de webmessenger als mobiel. Wie MobileRecordBot@hotmail.com toevoegt aan de Messenger buddies kan aan de slag. Dit videohulpje heeft de volgende eigenschappen:

• zoeken - op titel, acteur of zoekterm


• bladeren - op kanaal, op tijd, op genre, op show type, tv waardering, MMPA rating (US Film Industrie)


• handmatig opnemen - aan de hand van kanaal, start datum, tijd en opnameduur


• bekijken - overzicht van wat er opgenomen gaat worden

Als een programma een onderdeel blijkt van een serie, stelt deze videohulp voor om de hele serie op te nemen (zie plaatje). Bij het zoeken of bladeren, verschijnt bij de desktop versie een rechterpanel (het activity window). Hierin verschijnt meer informatie over de content. Via de bijbehorende website op spaces is te zien welke programma's het vaakst zijn opgenomen door anderen.

Hoewel nog een probeersel van een particulier zien we hier de dialoog ontstaan die home entertainment coaching brands gaan voeren met consumenten. Nu nog in tekst, straks gesproken. Nu nog programmeren, straks selecteren we content in een dialoog en kijken direct. Nu nog anonieme referenties van derden, straks zien we wat onze vrienden kijken én wat ze ervan vonden. Nu nog voor nieuwe media profs, maar straks juist voor ouderen die hun video toch al nooit hebben begrepen. Zo komen home entertainment coaching brands langzaam tot leven. Het gaat stapje voor stapje en dit is weer zo'n stapje.

Een consumenten die in een restaurant een heerlijke wijn drinkt en daar thuis nog wel eens een flesje van zou lusten kan nu SMS-sen voor een offerte. Door ‘wijn + naam van ‘jouw wijn’ te sturen naar 2020, het nummer van BuyYourWine.nl) komt zelfs van de moeilijkste verkrijgbare wijnen een aanbod met prijs en bezorginformatie via e-mail. Zelfs vanuit het buitenland. Zo krijgt een functie van food coaching brands langzaam vorm. Nu nog met een ingewikkelde procedures, straks halen we het mobieltje langs de fles en hoeven alleen nog te zeggen dat we hier een doosje van willen. En als we dan de maaltijd willen bereiden, krijgen we direct het advies deze fles open te trekken omdat die zo goed past bij wat we op dat moment bereiden. Overigens vraagt BuyYourWine ook nog proevers die wijn gaan beoordelen op een schaal van 1 tot 10, zonder ingewikkelde vaktaal. Straks wordt ons profiel met deze proevers gematched en krijgen we van BuyYourWine een nog beter advies. Het moet ergens beginnen en BuyYourWine start hier.

Via Navx kunnen automobilisten in Parijs vanaf volgende maand al rijdende een vrije parkeerplaats in een parkeergarage in de buurt vinden. Weer een stapje verder in de ontwikkeling van mobility coaching brands. Die houden straks ook rekening met de afstand die wij kunnen lopen, of we een gastank hebben en er (dus) wel of niet mogen parkeren, hoeveel geld het kost en of dit wel past binnen ons budget. Maar eerst even dit stapje.

Funda lanceert de CD “Meet friends”. Deze CD is de derde in een reeks van 5 woon-muziek CD’s onder de naam Fundamentally. “Meet friends” is gemaakt om het bezoek van vrienden nog leuker te maken. Vol Latin, up-tempo party muziek is deze CD zeer geschikt voor een housewarming, maar ook voor achtergrondmuziek om bij te praten en onbewust te genieten van de muziek (via admanager). Ook coaching brands i.o. (Funda is een home coaching brand i.o.) hebben een merkcultuur waar symboliek een onderdeel van is. De CD wordt een symbool in de Funda cultuur en daarnaast helpt Funda met het verhuisritueel, waar de house warming een onderdeel van is, ook een onderdeel van de merkcultuur.

Related trends

• Coaching brands