De wereld verandert, merken passen zich aan. Zelfs het concept van merken is aan verandering onderhevig. Dit wordt uitgebreid beschreven in het boek. Deze categorie was tot augustus 2006 de belangrijkste focus van dit weblog. Het gaat hier om concrete zichtbare veranderingen van merken.
Zakelijk sociaal netwerk LinkedIn introduceert bedrijfsprofielen (zie hieronder voor details, via li). Per bedrijf is een enorm aantal gegevens in te zien die nooit eerder waren op te vragen en LinkedIn geeft bovendien bedrijven de mogelijkheid gegevens toe te voegen. Zo geeft LinkedIn de brand coming out bij alle bedrijven een duwtje in de rug, en wordt bovendien steeds relevanter als career coaching brand, een merk dat je helpt bij je carriere.
Via de nieuwe zoekmachine SearchMe.com kunnen bezoekers visueel zoeken. Terwijl zij een zoekwoord intypen (bijvoorbeeld 'car') verschijnen de gerelateerde categorieen in icons. Bij de icons horen direct verschillende websites die achter elkaar worden geplaatst (via em). Zo gaan merken steeds visueler communiceren. Nu typ je nog wat in, straks kan je aanwijzen wat je bedoelt en zeggen: 'zoiets zoek ik'. Hetzelfde geldt overigens voor gesproken tekst: je hoeft maar te nurien, en je krijgt direct het nummer dat je bedoelde. Heel langzaam verdwijnt het geschreven woord naar de achtergrond. Dit is slechts een begin.
Met AppleTV, een klein kastje voor bij de TV dat draadloos verbinding maakt met het internet, kan de gebruiker nu direct een film downloaden zonder de bank te verlaten. Er verschijnt een interface waarmee direct films geselecteerd kunnen worden. Prijzen zijn 2,99$ voor een gewone film, $3,99 voor een nieuwe film en een euro extra voor HD formaat. Hier een guided tour (via ap).
Zo komen home entertainment coaching brands steeds verder tot leven. Nu nog in HD formaat, straks op levensgrote schermen die de hele wand bestrijken. Nu geeft AppleTV nog alleen toegang tot entertainment, staks gaan we nog veel meer betalen voor interactieve content. Dan kan de experience economy echt tot leven komen en kan AppleTV onze coach zijn om selecties uit al deze mogelijkheden te maken.
SmartyPig biedt een online spaarrekening waarmee je vrienden, familie of collega's kan uitnodigen om op jouw spaarsite een bijdrage te doen aan een doel dat je zelf hebt gekozen. SmartyPig heeft een widget ontwikkeld voor social networks MySpace en Facebook, waarmee je je spaardoel voor meer mensen toegankelijk maakt (via fe). Sparen, lenen, beleggen: het gaat allemaal om vertrouwen. En het meeste vertrouwen hebben de mensen direct om je heen. Op dat vertrouwen gaan merken steeds meer voortborduren, ze gaan steeds meer tribal denken, nu ze steeds minder de kans krijgen de consument met boodschappen te bereiken, maar juist meer de kans om de consument te faciliteren. Deze ontwikkeling past hier naadloos in.
BMW integreert vanaf deze zomer displays in de auto die ongelimiteerd toegang geven tot het wereldwijde web. Het bedrijf claimt een wereldprimeur (via em). Hierin schuilen drie ontwikkelingen: Ten eerste verdwijnen losse navigatiekastjes. Ten tweede worden alle schermen die er bestaan connected, elke scherm geeft straks toegang tot één grote, virtuele wereld. En ten derde verliest elk product, in dit geval een auto, z'n anonimiteit. Bedrijven, merken, zullen ten alle tijden contact houden met de product die ze hebben gemaakt. Dit is hiervan een vroeg voorbeeld.
Moviq is een nieuwe woonsite die naast een ruim aanbod van huizen alle aanbieders binnen ca 70 gerelateerde begroepsgroepen waaronder makelaars, notarissen, aannemers, bedrijfswagenverhuurders en behangers op een rijtje zet. Consumenten kunnen hun ervaringen uitspreken over de aanbieders. Daarbij heeft de site content (tekst en video) ter inspiratie (via em).
Zo krijgen home coaching brands echt vorm. Nu nog erg gericht op de aanbieders, straks staat de consument centraal. Nu nog met één hypotheekaanbieder (Rabobank), maar straks kan de woonconsument ook daaruit kiezen. Nu nog niet compleet met huizen, straks is Moviq de enige plek waar je nog hoeft te zoeken. Nu nog gericht op de periode tot de aankoop van een huis, straks blijft Moviq je inspireren, ook als je eenmaal bent verhuisd. Nu verkoopt Moviq nog gegevens aan derden, straks is de relatie met de consument het belangrijkste wat er is en worden er nooit gegevens verkocht. Zo zijn er nog voldoende stapjes te nemen, maar de omvang van het aanbod binnen het behoeftedomein geven Moviq een enorme potentie. Well done!
Site voor maaltijdthuisbezorging Thuisbezorgd.nl ondersteunt steeds meer betalingen. Naast Visa en American Express wordt nu ook American Express Ondersteund. Dit naast alle andere betalingsmethoden als iDeal en De Baas Betaalt, betalen op rekening voor bedrijven (via tb). Coaching brands regelen ook de betaling voor ons, zodat zij ook precies weten wat we eerder hebben aangeschaft, hebben ondergaan of waar we van hebben genoten. Deze financiele transactieondersteuning hoort hierbij. Als zij eenmaal weten welk eten we laten bezorgen, kunnen zij ons ook gaan helpen voedsel te bezorgen dat we nog moeten bereiden. Zo kunnen zij langzaam gaan doorgroeien tot food coaching brands. Met nog een lange weg te gaan..
Coolblue, bekend van verschillende webwinkels zoals pdashop.nl, wil een hogere kwaliteit van de reviews door de bezoekers. Daartoe heeft zij verschillende velden gemaakt voor een speciale titel, pluspunten, minpunten, een minimum aantal woorden en mogelijiheden op foto's te uploaden. Daarbij kunnen andere bezoekers hun waardering uitspreken over het review (via am). Een mooi voorbeeld hoe merken gaan doorvragen, in dialoog gaan met een individu. Eerst hadden we alleen de open vraag (wat vind u ervan), nu krijgen we al: 'wat vind u de sterke punten'. En straks krijgen we nog een extra vraag waarom een bepaald element zo sterk is. En nu nog in vakjes waar we woordjes in mogen typen, maar straks in gesproken dialoog.
Home entertainment coaching brand in de dop Joost begint met livestreams. Kijkers waar ook ter wereld kunnen vanaf volgende week de NCAA basketball kampioenschappen live bekijken (via em). Zo krijgen home entertainment coaching brands langzaam vorm. Live of niet-live, dit type merken zorgen voor het vermaak vanaf de bank, na een dagje hard werken. Of het nu passief is, een beetje actief of superactief, we hoeven in elk geval niet meer de deur uit. Als Joost straks ook voor de massa bereikbaar is op TV, dan kunnen omroepen hun borst nat maken.
De WII Balance Board is een soort weegschaal die nauwkeurig kan bepalen waar je druk geeft. Hiermee kan je naast allerlei fitnessoefeningen ook je balans trainen (via fc).
Ontwikkeling van balans in lichaam en geest is geen hype van nu, geen trend zoals 'we gaan weer spelletjes doen' maar een zeer lange termijn trend. De trend staat echter pas aan het begin en komt pas tot versnelling nadat de wereldeconomie in evenwicht is, we nog nauwelijks kunnen spreken van lage lonen landen, en de automatiserings- en robotiseringsgraad ervoor zorgt dat we steeds minder hoeven te werken. Dan krijgen we eindelijk structureel tijd om aan ons zelf te werken. Dan kunnen we dingen die we nu nog als 'onverklaarbaar', als magisch of bovennatuurlijk zien. Het duurt nog even, ik heb het wel over 2050, maar de eerste producten die ons hierbij gaan helpen dienen zich reeds aan. En ook dat zijn gewoon weer merken.
Het is nu ook mogelijk om zakelijk social netwerk LinkedIn mobiel te raadplegen (via lb). Alle merken zijn straks op elk scherm (zoals horloge, navigatiesysteem of mega 3D televisie) te raadplegen. Het wordt de kunst daarop de content aan te passen en ook nog eens in een persoonlijke context. Sociale netwerken lopen voorop met mobiel. Logisch, want buiten op straat is sociale interactie iets dat we vaak doen. Straks kunnen via ons mobieltje niet alleen business cards uitwisselen, maar ook direct linken en een boodschap inspreken als aantekening bij het gesprek. En we hoeven ons mobieltje maar op iemand te richten, die persoon wordt herkend, en we zien direct het profiel. Dat zijn de stappen die we op niet al te lange termijn kunnen verwachten.
Via de speciale miCoach telefoon (een product van Adidas en Samsung) krijgt de hardloper een persoonlijke assistent tijdens het lopen. Een coach die weet wat je wilt en helpt je er te komen. De coach kan in de eerste run je fitheid bepalen, je helpen je doelen vast te stellen en een plan om er te komen. Hierbij is er assistentie van toptrainers. Naast muziek krijg je tijdens het lopen gesproken instructies en wordt je hartslag en aantal passen in de gaten gehouden (via mb).
Zo laten we ons in ons leven steeds meer begeleiden door techniek, aangeboden door merken. Straks gaat miCoach ook nog meten welke muziek, tot welke presentatieveranderingen bij ons leidt. Gaat miCoach ons vertellen hoe we moeten lopen, zodat we daar niet over na hoeven te denken en ons omleiden als er ergens iets te doen is (en waar we dus niet willen lopen). Gaat miCoach ons tegen anderen laten lopen. Realtime, of als benchmark. Maar ook dan is het niet afgelopen. Door allerlei mentale technieken zullen wij in staat zijn om nog betere presetaties te leveren. De oefening daarvoor start al thuis. En door allerlei sensoren zal miCoach precies weten hoe we bewegen, en welke impact dat heeft op onze presetaties. En ook daar zal miCoach tips geven. En zo gaat het maar door. Hieraan komt voorlopig echt nog geen einde.
Isvou is een chinese visuele zoekmachine. Wie zoekt naar een tas die lijkt op die één die al gezien hebt, kan een plaatje uploaden en krijgt vervolgens automatisch een selectie van tassen die daarop lijken, en die je vervolgens direct kunt bestellen (via cw). Hoewel dit al erg geavanceerd lijkt, is dit pas een begin. Straks lopen we op straat, wijzen iets aan dat we leuk vinden en vragen direct aan ons fashion coaching brand of wij ook iets dergelijks kunnen krijgen. We krijgen dan via ons oortje, en in ons bril geprojecteerd, de mogelijkheden en direct het advies of het zou staan bij onze overige kleding. Uploaden en klikken is dan zoooo eerste decennium. Visueel zoeken is een stapje in die richting.
Internetgebruikers kunnen aan het Chinese QiHoo vragen stellen. Die worden vervolgens eerst automatisch geinterpreteerd en waar mogelijk beantwoordt. Als er geen bevredigend antwoord volgt, kan de gebruiker de vraag stellen aan de community (via cw).
In de aanbodgedreven economie ging het om verzamelen van antwoorden, van informatie. In de nieuwe economie gaat het om beantwoorden van vragen. Wie vragen goed weet te interpreteren, de vragen goed kan beantwoorden, wint uiteindelijk de sympathie van de consument. Google is er groot mee geworden, maar kan nog altijd niet vragen goed interpreteren. Ook Google staat pas aan het begin. Wellicht tijd voor Google Community?
Bij financieeladvies merk Wesabe beheert de consument de data. Hoewel de consument wel alle financiele gegevens van transacties kan uploaden die dus op de servers van Wesabe staan, kan de helpdesk er toch niet bij. De consument kan echter een helpdesk medewerker wel toestemming geven door het invoeren van een code op de website. Die moet dan worden ingevoerd door de helpdeskmedewerker (via em). Zo bouwen merken langzaam aan het merkgeheugen, een geheugen dat alle communicatie tussen consument en merk onthoudt. Andere mensen kunnen daar standaard niet in, maar de brand agent, de kunstmatige medewerker van het merk, zal daar ongetwijfeld wel bij kunnen. Zo krijgt het nieuwe dialoogmodel bij nieuwe merken langzaam vorm terwijl bestaande merken nog een aantal slagen te maken hebben.
An Intelligent Equivalent of the 3d world
Intelligent Autonomous Robots doing incredible jobs
Nature & technology perfectly blended