Top Gear Magazine geeft deze maand bij elk jaarabonnement een gratis aandeel van het sportautomerk Spyker. De verwachting is niet dat nieuwe abonnees direct bijdragen aan een koersexplosie van het aandeel, maar een abonnee wordt wél mede-eigenaar van Spyker (via sb). De rol van afnemer en aandeelhouder groeien naar elkaar toe. Vooral bij merken waar een lange termijn relatie relevant is, zoals in extreme mate bij coaching brands, ligt het eigenaarschap straks volledig bij de consument. Bij auto's zal dit in mindere mate het geval zijn maar dit voorbeeld laat wel zien dat eigendom van bedrijven steeds minder voornamelijk is voorbehouden voor derden via bijvoorbeeld een beursnotering. Mensen met een betrokkenheid bij het merk, zullen het ook bezitten.

Related trends

• Coaching brands

BrandBase, een bedrijf dat brand activation-programma's voor grote merken bedenkt, ontwikkelde voor toneelgroep Alaska een concept waarbij door middel van private sponsoring de nieuwe voorstelling ’Sic transit gloria mundi’ van de toneelgroep voor het publiek gratis toegankelijk zal zijn. Particulieren en bedrijven kunnen een deel van het decor kopen en daarop hun beeldmerk plaatsen. De logo’s zullen twee maanden lang zichtbaar zijn, de prijs varieert tussen 100-500 euro (via mb). Hoewel de aanwezigheid van merken op het decor in het algemeen ongewenst zal zijn, zie ik hier enorme mogelijkheden voor merken in de toekomst. Juist de theaterwereld vindt voortdurend nieuwe creatieve invalshoeken, juist de theaterwereld is voortdurend op zoek naar financiele middelen en juist de theaterwereld kent veel hoogopgeleidde mensen met een uitgebreid sociaal netwerk. Een perfecte plek voor merken om actief te zijn...

Via Joox (niet te verwarren met grote broer Joost) kan de gebruiker nu direct een flink aantal films zien met of zonder ondertiteling, direct vanuit de browser (via mf). Daarmee legt Joox een basis om uit te groeien tot een home entertainment coaching brand, een merk dat je vermaakt vanaf de luie stoel. Joox zal dan nog wel een aantal lastige slagen door moeten aangezien nu de content nog naar alle waarschijnlijkheid volledig illegaal is. Het laat in elk geval nu zien hoe eenvoudig het straks kan zijn. Uiteindelijk zijn dit type merken compleet in ál het aanbod (met of zonder ondertiteling), in alle talen en op elk beeldscherm beschikbaar. Dit is een stapje in die richting.

De Canadese supermarktketen Loblaws stelt reviews van producten van haar huismerk President's Choice centraal in haar winkel. Consumenten kunnen op de site reviews schrijven en ratings geven. Deze zijn vervolgens te zien op posters, op t-shirts van het personeel en op de schappen zelf. Loblaws noemt dit shelf talk: " Jason from Regina, Saskatchewan, says: ‘This is the best cookie I’ve ever tasted.’" (via ms). Merken, ook retailmerken, verenigen steeds mensen. Nu via de site, straks kunnen we gesproken in de winkel ons review achterlaten: 'dit is echt superlekker alleen het dekseltje is wat onhandig' en dit wordt dan direct bij ons persoonlijke profiel genoteerd. Als we in het buitenland zijn en daar een nieuw product zien kunnen we zeggen tegen ons eigen merk: 'dit wil ik in mijn thuiswinkel ook'. En zo kan dit wereldwijd worden opgepikt. Zo wordt de klant leidend in alles. Logisch eigenlijk ook, want die betaalt tenslotte. Dit is een stapje in die richting.

Het britse cosmeticamerk Elave heeft een video film gemaakt voor haar campagne nothing-to-hide waarin zij uitlegt hoe haar producten werken. Omdat zowel de productieprocessen als ingrediënten volledig in balans zijn met onze natuur, heeft Elave 'nothing to hide' en daarom zijn alle mensen in deze clip volledig naakt. Ook de CEO van het bedrijf 38-jarige CEO Joanna Gardiner heeft een kleine rol. Het gevolg is wel dat elke bezoeker moet aangeven ouder dan 18 te zijn (via mf). Als merken consumenten niet meer kunnen bereiken via massacommunicatiemedia, moeten zij kijken hoe zij consumenten kunnen gebruiken om het woord te verspreiden. Door over de grenzen te gaan van de gangbare moraal, ontstaat aandacht. Dat is met deze viral duidelijk gelukt. Zie de video hieronder.

Google heeft nu ook een mobiele versie van Google Calendar uitgebracht die is geoptimaliseerd op het kleine scherm (via dc). Merken zorgen ervoor dat ze op elk mogelijk scherm benaderbaar zijn, piepklein, iets groter, PC formaat, TV formaat of in levensgrote holografische projectie. Alle mogelijke schermen geven echter toegang tot één dezelfde wereld. Het verschil is alsof je in een kijkdoos kijkt of de deur wagenwijd openzet en erin loopt. We zien of ervaren virtuele 3D merkwerelden waarin we worden ontvangen door de virtuele brand agents. Maar eerst eens zorgen dat de verschillende schermpjes op elkaar aansluiten. Daarmee is deze stap een zet in die richting.

Related trends

• Brand worlds

Via een mobiele toepassing CheapGas kunnen consumenten nu onderweg informatie krijgen over goedkope benzine in de buurt, gefilterd op voorkeur voor merken (via cz). We koppelen alles aan elkaar. Waar informatie over producten vroeger schaars was, krijgen we het nu op een persoonlijk dienblaadje, ter plekke en actueel voorgeschoteld. Straks houdt ons navigatiesysteem hier rekening mee (als je toch moet tanken, kan je beter via X of Y rijden?). Uiteindelijk helpen mobility coaching brands je van A naar B te komen en houden rekening met elke mogelijke omstandigheid. Van jou persoonlijk, van jouw financiën én de situatie bij de mogelijke vervoersvormen. Dit is een stapje in die richting.

Star Wars fans kunnen nu zelfs hun geliefde films editten. Via de Star Wars Mashup kunnen zij clips aanpassen, delen met anderen in de Star Wars community en publiceren op hun eigen weblogs (via cz). Zo maken mensen samen de films. Nu nog achteraf. Straks kunnen we aan de hand van ruw materiaal onze eigen film samenstellen. Ook games natuurlijk. Zo worden ook interactieve beeldervaringen langzaamaan co-creatie projecten. Dit is een stapje in die richting.

Gebruikers van één van de grootste online sociale netwerken ter wereld Facebook kunnen voortaan toepassingen maken voor dit sociale netwerk en ter beschikking stellen aan anderen. Facebook stelt de tools beschikbaar die zelfs een kind van acht jaar zou moeten kunnen gebruiken (via em). Merken beleven een brand coming out: de grens tussen medewerkers en consument vervaagt, de brand manager krijgt een faciliterende rol en het merk wordt sterker dan ooit. Dit is een stapje in die richting.

Related trends

• Brand coming out

Op maandag 4 juni geef ik een presentatie bij de GVR (Genootschap voor Reclame)-sessie Merk Op Maat. Helemaal mijn thema aangezien mijn visie is dat merken steeds persoonlijker worden en uiteindelijk zó persoonlijk dat er coaching brands tot bloei kunnen komen: de sterkste merken van de 21-ste eeuw, sterker dan elk merk dat ooit eerder is gebouwd. Samen met Menno Biesiot, VP marketing van Adjustables, en Jan Willem Sanders, Database manager New Rulez en het publiek maken we er een leuk event van. Om 15.30 (vóór de file) is ontvangst in het Rosarium te Amsterdam en om 18:00 is er een borrel zodat we na de file (rond 19:00) vol energie en inspiratie huiswaarts gaan. Toegang is € 195, GVR leden betalen € 50. Inschrijven kan hier. Tot dan??

Related trends

• Coaching brands

Vacaturesite Totaljobs start met een online banenbeurs, de clickbeurs, in een Habbo Hotel (de populaire chatwereld voor kinderen)-achtige omgeving. Banenzoekers kunnen als avatar over een virtuele beursvloer lopen en recruiters aanspreken. Op de beurs staan 39 bedrijven waar TotalJobs starters probeert aan te trekken (via em). Merken starten 3D werelden waarin zij consumenten ontvangen. Nu nog als aparte site, straks word je in de eigen 3D omgeving van TotalJobs verwelkomd door een virtuele brand agent waarmee je een gesproken dialoog kunt beginnen. Dit is een stapje in die richting.

Related trends

• More 3D

NS International heeft op de online uitzending van Sky Radio een korte interactieve commercial geplaatst. Wie luisterde naar Sky Radio via de speciale Sky Radio Muziekspeler zag een advertentie en wie daarop klikte, kwam op een actiepagina terecht. In de ether was een andere commercial te horen. NS Internationaal heeft met deze nieuwe vorm de primeur (via em). Ook radio wordt interactief. Nu in een speciale speler, straks op elke plek waar we radio luisteren. Op alles wat we horen kunnen we (gesproken) reageren, krijgen we meer informatie of kunnen we actie ondernemen. Interrumperende commercials zijn tegen die tijd verdwenen maar we zullen daarentegen volop met merken in dialoog gaan. Maar alleen wanneer wij dat willen, wanneer wij er zin in hebben. Dit is een stapje in die richting.

My Horeca TV sluit dit jaar meer dan 15.000 Nederlandse hotelkamers aan op haar narrowcastingnetwerk. My Horeca TV ontwikkelt ook eigen programma's (via em). Zo worden hotelkamerschermen langzaam interactief. Nu groeit de hoeveelheid content op elk scherm explosief, straks bepalen wel zelf wat we kijken, waar ter wereld we dan ook zijn en met welk merk we dan contact willen hebben. Ons mobieltje werkt dan als 'afstandsbediening'. Dit is een stapje in in die richting.

De Technische Universiteit Delft wil al haar onderwijsmateriaal gratis digitaal beschikbaar stellen. Het gaat daarbij naast dictaten en boeken ook om toetsen en video-opnames. In juni begint de universiteit met het project, dat moet bijdragen aan "een klimaat van open kennisorganisaties die opereren in wereldwijde netwerken", zoals rector magnificus Jacob Fokkema het uitdrukt (via nu). Merken worden opener en delen hun algemene informatie met iedereen. Informatie wordt dan wel gratis maar wie informatie weet toe te snijden op het individu, weet te helpen bij de selectie van informatie op individuele basis, die voegt enorme waarde toe aan het leven van mensen. Dat is precies het werkgebied van coaching brands. Het openen van informatie is onderdeel van dit maatschappelijke veranderingsproces.

Related trends

• Coaching brands

Route Mobiel onderzoekt doorlopend de tevredenheid van haar klanten door dagelijks na iedere schademelding een e-mail te sturen met een aantal vragen. Hierin vraagt zij onder meer welk type voertuig kwam om de schade af te handelen. Dit doet zij door een aantal plaatjes te tonen van voorbeelden van auto's. Hierin schuilt de ontwikkeling naar visuele communicatie. We gaan steeds minder lezen en steeds meer communiceren in beeld en geluid, precies waar de mens voor is ontworpen. Nu begeleidt Route Mobiel nog haar vragen met geschreven tekst en moeten we klikken met de muis. Straks hebben we een dialoog met een kunstmatige brand agent, in gesproken taal en wijzen we met onze vingers naar het voertuig dat ons heeft geholpen. Dit is een stapje in die richting.