Het Japanse Megane Top laat je via je mobiel brillen passen (via ab). Nu voor brillen, straks voor alle vormen van kleding. Zitten we dan ergens op een terrasje, zien we iemand lopen met een leuk jasje, leuke schoenen of een leuke rok, dan richten we onze mobiele telefoon erop, ons fashion coaching brand verschijnt, kijkt of deze kleding ons zal staan, vraagt nog welke kleur je wilt, adviseert of dat wel past bij je andere kleding, kan zeggen of het in de buurt op voorraad is en kan het direct voor je reserveren of als je wilt direct bestellen en thuis laten bezorgen. Deze ontwikkeling is hier een onderdeel van.
Trend observations, analysis and future predictions since 2005
Category: Coaching Brands
Coaching brands zijn een nieuw type merken die de komende tien jaar vorm zullen krijgen. Coaching brands werken op behoefte niveau zoals gezondheid, geld, reizen, wonen of kinderen. Binnen dat behoeftegebied weten ze alles wat er te halen valt (en dat wereldwijd!) en weten zij bovendien alles van ons als individu. Op deze wijze gaan coaching brands op ons anticiperen, ons adviseren en helpen bij transacties. Wij zullen 10-20 van deze merken selecteren. Voor elke behoefte precies 1. Deze merken worden als maatjes voor ons. Zijn wereldwijd beschikbaar. Deze merken laten zich representeren door 'coaching brand agents': visuele karakters waarmee wij een gesproken dialoog aangaan. Op lange termijn zien deze karakters eruit als mensen (vandaar de term mensmerk). Op tv, op het mobiel of elk ander mogelijk beeldscherm zullen ze op afroep verschijnen. Het komt echter allemaal stap voor stap en die stapjes zijn hier beschreven.
Personal food brands hebben de toekomst
Op de pagina in de media heb ik het interview food coaching brands hebben de toekomst dat ik gaf voor het retail vakblad voor de supermarktbranche Distrifood ingevoegd.
Treinen realtime op de kaart
Treinvizier toont treinen, metro's en intercities realtime op de kaart (nog alleen voor firefox en via mb). We bouwen de echte wereld zo gedetailleerd mogelijk na en zorgen dat elke verandering ook zichtbaar is. Zo is het vliegverkeer, verkeersinformatie, metro- en tramstations al te zien en nu dus ook bewegende treinen. Waar de informatie ook vandaan komt, mobility coaching brands zullen ons gaan helpen zo snel, veilig of goedkoop mogelijk van A naar B te komen. Dan moet wel eerst alle informatie beschikbaar zijn en die situatie komt elke keer een stapje dichterbij.
MySpace faciliteert Skype-bellen
Social network MySpace maakt het mogelijk iemand op een profielpagina direct te bellen via telefoondienst Skype (via cz). Social coaching brands - MySpace zou zich tot een dergelijk merk kunnen ontwikkelen - faciliteren onderling contact. Asychroon door tekst, voice of beeldberichten achter te laten in 'boxen' of op 'pagina's' of synchroon via tekst, voice of beeld via chat, bellen. Als een bepaald type dienst nog niet zelf geleverd kan worden, dan wordt die ingekocht, zoals in dit geval met Skype. Uiteindelijk zal MySpace zelf de controle willen houden over de communicatie tussen gebruikers. Nu concurreert de eigen messenger met de chatmogelijkheden in Skype. Dat wordt een kwestie van tijd.
Holidaycheck geeft de trend aan
Online Reisbureau HolidayCheck geeft de trend aan in verandering van waardering van accomodaties. Zo kan iets dat altijd goed heeft gescoord en langzaam in verval raakt de waarderingen ook weer zien zakken. Het aantal waarderingen is nog wat beperkt, maar dat is een kwestie van tijd. Door dit soort analyses krijgen travel coaching brands meer waarde - Holiday Check is een merk met potentie om hiertoe uit te groeien - en zullen transactiemerken, aanbieders van (lokale) diensten en producten, steeds meer druk ondervinden toppresetaties te leveren. Deze real-time trendanalyse draagt hieraan bij.
Met HeySpread in één keer overal je video
Via HeySpread kunnen consumenten nu al hun video's in één keer op alle grote videosites plaatsen (tx steven). Het gaat bij mensen sinds ze diensten van anderen afnemen, sinds ze consumeren, altijd om gemak, om het uit handen geven van wat anderen sneller, beter of goedkoper kunnen. In 2007 geldt hiervoor: alles wat je kunt kopen bij elkaar op één site:, alle auto's, alle banen of alle vakanties. En als je zelf iets wilt aanbieden, dan gelijk overal. Dat is wat gemak is in 2007. Dit merk speelt hier mooi op in. Deze ontwikkeling is een onderdeel in het ontstaan van home entertainment coaching brands: merken die ons overal en altijd toegang geven tot alle content die ooit is gemaakt.
Training With The Stars
Met Training with the Stars krijgt elke hardloper, fietser of fitnesser nu een eigen persoonlijk coach via de MP3 speler. De training gaat vergezeld van aanmoedigingen en tips van topsporters Mascha Dolman, Leontien van Moorsel en Gianni Romme en muziek die het tempo erin houdt. Sporters kunnen hun logboek via de site bijhouden. Na het aanmelden kunnen zij direct de eerste MP3 downloaden (via ts). Zo laten nieuwe merken zien hoe zij de rol van coaching op zich nemen. Nu in de training. Straks ook bij aankoopadvies van producten, van speciale trainingsweken of voedingsadvies. Zo komen personal sports brands langzaam tot stand.
Tazti brengt je merken op afroep
Wie de (beta) software van Tazti installeert, krijgt voortaan merken op commando. Door vanachter het PC beeldscherm simpel te roepen 'go amazon', 'go flickr' of 'go digg' krijgt direct de pagina van de merken te zien. Ook zijn andere commando's mogelijk (via sc). Het werkt nog niet altijd geweldig en ook het aantal merken dat wordt herkend is minimaal, maar het laat mooi zien waar het naar toe gaat. Straks hebben we al onze merken om ons heen op afroep. En met alle miljoenen merken in de wereld, weet ons social coaching brand precies welk merk we bedoelen. Net als dat we toch maar n Nathalie kennen, terwijl er ongetwijfeld meerdere bestaan. 'Bel Nathalie' is toch voldoende voor ons social coaching brand. Eenmaal contact met ons gekozen merk gaat de gesproken dialoog vrolijk verder, net als we dat met mensen zouden doen. En dat op elk mogelijk beeldscherm en vooral ook mobiel. Tazti kan hierbij uitgroeien tot een social coaching brand dat ons altijd zal ondersteunen.
Google maps laat je de route ‘verslepen’
Wie een route heeft gepland via Google Maps kan nu eenvoudig deze wijzigen door in de route bepaald tussenpunten eenvoudig op te pakken en ergens anders heen te slepen. Zie filmpje hieronder voor een demo (via sc). Zo gaan merken steeds intuitiever communiceren. Door geen tekst te gebruiken maar het te visualiseren. Straks kunnen we zeggen: 'langs de kust rijden lijkt me wel leuk' en wordt de 'leukste route langs de kust' direct voor je gesuggeert, kan je kijken welk uitzicht je werkelijk zal krijgen en wat anderen van deze route vonden. Dit is weer een stap in die richting.
Je Miertje gaat voor je aan de slag
Mier3000 is een nieuw merkje dat zich nestelt in je Windows Live Messenger (het voornamige MSN Messenger) vriendenlijst en dat voor je in de nationale telefoongids en in gouden gids zoekt. Wie mier3000@live.nl toevoegt kan direct vragen gaan stellen. De dialoog is nog eenvoudig maar kan toch al veel vragen beantwoorden als 'Ik zoek', 'ik ben op zoek naar' en 'ik wil het telefoonnummer van'. Zelfs 'gimme een pizzeria' geeft een lijst met resultaten. In het rechterscherm van Messenger (het activityscherm) verschijnen vervolgens de resultaten op een kaart. Iedereen die zich aanmeldt krijgt een persoonlijke mier. Mensen kunnen zelfs hun mier nomineren voor werknemier van de maand.
Zo komt de dialoog steeds verder tot stand. Elk mens, elk merk en elke andere organisatie: we hoeven straks maar (letterlijk) hun naam te roepen en we krijgen direct verbinding met ze. Via spraak (en beeld) met een echt persoon, via een website of een (kunstmatige) brandagent. Mier kan dan onze persoonlijke secretaresse worden, een virtual coaching brand instance van ons social coaching brand. Dit is een stapje in die richting.
ERA plaatst huizenroute in navigatiesysteem
Makelaar ERA organiseert een paar keer per jaar op een zaterdag de Open Huizen Route. Op die dag kunnen huizenzoekers zonder afspraak huizen bezoeken. Vanaf dit jaar kunnen zij hun huizen zoeken op Internet en vervolgens downloaden in hun TomTom navigatiesysteem (via em). Zo verspreid ook de dialoog met onze home coaching brands in wording zich over verschillende schermen. Straks is ons home coaching brand altijd bij ons, helpt ons bij leuke woningen, bij het regelen van wooncomfort, bij een aantrekkelijke inrichting. Nu moeten we nog downloaden, straks is het zeggen van 'dat is een leuk huis!' voldoende. Fotograferen we het met ons mobiel, krijgen we een videopresentatie op TV en interactief in 3D via de PC. Alles loopt in elkaar door. Dat je er naar toe kan rijden is dan gewoon een zaak voor ons mobility coaching brand, TomTom in dit geval.
Een bloem voor elke emotie
Via readmymood kunnen mensen nu een bloem aan hun website of weblog toevoegen die automatisch hun stemming weergeeft. Dit is gedaan op basis van het woordgebruik in de teksten. Mijn blog scoort op dit moment van schrijven hoog op 'boos, bedroefd, zakelijk en mannelijk' en minder hoog op 'blij, opgewerkt, emotioneel, vrouwelijk en verliefd'. Daarom een wat nuchtere bloem, maar morgen kan het weer anders zijn. Daarom houd ik een archiefje je bij van bloemen in de volledig posting. De laatste analyses zijn ook te zien op de site en die zijn vaak veel fleuriger.
Deze ontwikkeling laat zien hoe we steeds beter in staat zijn geautomatiseerd emoties te lezen. Het gebeurde al met 'text mining' en 'voice mining' op basis waarin customer care centers gedrag van consumenten kunnen voorspellen en is nu ook voor de consument beschikbaar. Social coaching brands zullen ons in gesprekken assisteren om te anticiperen op emoties van de ander en vroeg of laat kunenn zij dat beter dan de gemiddelde mens. Misschien noemen we dat dan wel 'emotion mining'. Een gerelateerde ontwikkeling heet nu al 'facial coding'. Dan worden dit type merken onmisbaar om in de samenleving te functioneren. Onmisbaar als de telefoon van vandaag. Deze ontwikkeling draagt hieraan bij.
Via Pathé mobiel films reserveren
Bij bioscoopexploitant Pathé is het nu ook mogelijk mobiel films te reserveren, trailers te bekijken en zien welke film waar draait. Door het SMS'sen van FILM naar 4443 stuurt Pathé Mobiel een link naar een applicatie die de gebruiker met een druk op de knop kan installeren (via em). Merken komen op afroep beschikbaar. Nu moeten we nog SMS'sen. Straks roepen we 'Pathé' en kunnen we direct onze vraag stellen aan Pathé vanuit het restaurant waar we op dat moment zitten: 'draaien er nu nog leuke films in de buurt?'. Daarbij wordt 'leuke' persoonlijk geïnterpreteerd, 'de buurt' wordt bepaald aan de hand van de GSM en je GPS locatie en vrijblijvend wordt er bijgedacht: 'en waar nog kaartjes voor beschikbaar zijn..'. Nu nog in een applicatie, straks ondersteund door de belangrijkste visualisatie van het merk, de brand agent. Zo komt er langzaamaan een echte dialoog tot stand. Dit is een stapje in die richting.
iTunes verbindt je met Starbucks muziek
Gebruikers van de nieuwe iPod Touch zien bij koffieketen Starbucks automatisch een icoontje 'Starbucks' oplichten. Hierbij kunnen ze de laatste playlist zien en direct een nummer of album downloaden via online muziekwinkel iTunes. Het geheel werkt via het draadloze netwerk dat standaard bij Starbucks beschikbaar is en dat de iPod Touch automatisch herkent (via mf). En zo groeit iTunes verder als music coaching brand. Nu nog via de iPod, straks via elk mobiel device. Nu nog een playlist ophalen, straks herkent iTunes direct de muziek naar je naar luistert. Dan kan je zeggen: 'dat nummer wat ze die avond wel drie keer draaide! Dat nummer!' iTunes luistert dan gewoon altijd met je mee en kan elke auditieve ervaring direct weer ophalen. Waar ook ter wereld. Hoe lang het ook geleden was. Dit is een stapje in die richting.
Orginele persberichten in Google News
Google News geeft nu ook toegang tot nieuwsberichten van persbureaus. Hieronder vallen Amerikaanse persbureaus Associated Press (AP), het Franse Agence France-Presse (AFP), het Britse Press Association (PA) en het Canadese Canadian Press (CP)(via dc). Nu nog beperkt tot enkele landen, maar dit zal er toe leiden dat consumenten direct toegang krijgen tot alle persberichten die er ooit zijn gemaakt. De kwaliteit van postings door consumenten op weblogs zal daarmee toenemen doordat zij gemakkelijker de originele berichten kunnen citeren en erna verwijzen. En de kwanteit neemt verder toe. Uiteindelijk zullen news coaching brands ons helpen om op persoonlijke basis een selectie te maken uit alle nieuwsberichten in tekst, audio of video die er zijn. Google News is een dergelijk merk in de dop.