Social network Hyves wil actieve merk associaties van leden (anoniem) verkopen aan de betreffende merken. De populairste 100 merken op Hyves hebben gemiddeld meer dan 100.000 fans. Kledingmerk Björn Borg, bijvoorbeeld, heeft 230.000 merkfans. Hyves weet daarbij ook met welke ándere merken iemand zich associeert en hoe dat verandert in de loop van de tijd (via em). In een landschap waarin het voor merken steeds moeilijker wordt door adverteren mensen te bereiken, zullen zij via merken die wel toegang hebben tot de consument hun producten kunnen aanprijzen. In de bi-directionele wereld die ontstaat ligt de klantkennis bij coaching brands, en ichten transactiemerken zich 100% op top producten. Je wordt tenslotte niet zomaar aanbevolen aan derden, daar moet je wel topresetaties voor leveren.

Related trends

• Coaching brands

Via auto.ilse.nl is het nu mogelijk alle auto's te vinden in het aanbod van Autotrack, AutoTelegraaf, AutoTrader, AutoKopen en AutoScout. Met Marktplaats.nl en Speurders.nl wordt er onderhandeld. De recensies bij de zoekresultaten zijn afkomstig van tijdschrift Autoweek (via em). In de evolutie van coaching brands draait het in 2007 om compleetheid in de categorie: zet voor mij alles over auto's bij elkaar. Of het nu gaat om printers, verzekeringen, banen, internetproviders of auto's: geef de consument een site waar alles bij elkaar staat. In een volgende stap gaat het om uitbreiding naar aanpalende categoriën. Dat zullen we vanaf volgend jaar gaan zien.

Related trends

• Coaching brands

De New York Times maakt het met MyTimes mogelijk om niet alleen de New York Times volledig te personaliseren maar ook externe bronnen toe te voegen. Zo komen news coaching brands verder tot leven. Nu personaliseren we content. Straks kijkt de New York Times mee met wat we interessant vinden. Eerst kijkt de NY Times dan hoe lang je naar een pagina kijkt op basis van doorkliktijd, later op basis van eye-tracking (kijk je werkelijk naar de content of word je afgeleid door een banner, door een telefoontje of zit je uberhaupt niet meer op je plek) en daarna 'leest' de NY Times de emoties van je gezicht. Steeds beter zullen merken in staat zijn content te selecteren in tekst, audio of video die wij interessant vinden. Maar dat gaat stapje voor stapje...

Wie op de sidebar van Windows Vista een gadget plaatst van ZoMoto, ziet direct de werkelijke reistijd, aangepast op de huidige files, van de gekozen route. Wie bijvoorbeeld elke dag vanuit het werk de kinderen moet ophalen, ziet direct hoe lang het rijden zal zijn.

Nu nog met schattingen van filetijden, straks worden er direct allerlei alternatieven real-time berekend en ook geanticipeerd op komende file. Een ongeluk bijvoorbeeld zal tot een snelgroeiende file leiden. Als wij over twintig minuten vertrekken, zal die file dus langer zijn. Ook hier zullen mobility coaching brands rekening mee houden. Daarbij zal niet de reistijd worden vermeld, maar het aantal minuten dat we nog hebben voordat we moeten vertrekken. Om ons uiteindelijk zelfs te adviseren om alternatief vervoer te nemen of een afspraak te verplaatsen. Deze situtatie komt elke dag een stapje dichterbij.

Related trends

• Coaching brands

Via het game console van de Nintendo Wii, kunnen bezitters binnenkort spellen kopen om deze vervolgens cadeau te doen aan hun vrienden. Wanneer de gelukkige inlogt wordt het cadeau zichtbaar en kan de download starten (via dc). We nodigen vrienden uit in virtuele werelden. Nu via een game, en niet tegelijkertijd, straks nodigen we op een bepaald moment vrienden uit, en kan jij voor ze betalen. Alsof je een feestje geeft en de drank is van het huis. Gaming laat zien wat er straks in elke woonkamer gaat gebeuren.

Bizner doet voortaan ook de boekhouding voor ondernemers. Hiermee zijn 'overboekingen' in boekhouding en bankrekening (eindelijk) weer precies gelijk. Nu voor het bedrijfsleven, ook voor eenmanszaken, straks voor de consument. Het gaat bij innovatie om meer toegevoegde waarde te leveren in het leven van mensen. Voor anno 2007 geldt daarbij: help ze met zoeken, help ze met administratie, help ze de zaken op een rijtje te zetten. Sinds de allereerste samenwerking tussen mensen zijn wij bereid anderen dingen voor ons te laten doen, zodat we zelf kunnen focussen op waar wij goed in zijn. Wij blijven delegeren. Het iniatief van Bizner past hier helemaal bij.

De Europese Unie komt met een nieuwe centraal georganiseerde campagne naar haar inwoners. Nicomarket, een anti-rook campagne, moet haar inwoners aanzetten te stoppen met roken. In augustus organiseerde de EU ook al een campagne, toen over obesitas (via mb, gu). Centrale communicatie bindt. Door als Europese Unie als één te communiceren, krijgen haar inwoners een gezamelijk gespreksonderwerp. Een onderwerp dat bindt. Hoewel het effect van dit type campagnes valt te betwijfelen, leveren ze wel een (bescheiden) bijdrage aan de Europese eenwording, voelt het gevoel van eenheid, draagt het er een klein beetje aan bij dat inwoners zich straks meer 'Europeaan' voelen en iets minder 'Duitser', 'Pool' of 'Portugees'. En alle kleine beetjes zorgen straks, over tientallen jaren, tot een sterk Europa, waarna het proces op wereldschaal verder gaat.

Drogisterij Etos gebruikt een (stilstaand) karakter in haar communicatie. Het karakter is te zien op Internet, in de winkels en wellicht nog in andere media. Het lijkt een onderdeel van een campagne rond het thema pijn.

Merken gaan steeds vaker karakters gebruiken. Nu in een campagne, straks structureel. Nu rond een thema, straks rond alle communicatie. Nu een beetje verstopt, maar straks heet de brand agent je welkom in de virtuele wereld van Etos en kan direct antwoord geven op het grootste deel van je vragen. Dit is een stapje in die richting.

Via HealthVault (letterlijk: gezondheidskluis) kunnen consumenten hun medische dossiers online kunen bijhouden, toegang krijgen tot medische kennis en zorgaanbieders. Daarbij kunnen patiënten, mensen die ziek zijn, drivers voor controleapparatuur zoals diabetes- en hartslag-meters koppelen en daarmee beter advies krijgen. Bij HealthVault, een iniatiief van Microsoft, staat privacy voorop. Zo is het elektronisch gezondheidsdossier dat patiënten en hun familie kunnen delen met artsen volledig versleuteld (via em). Zo komen health coaching brands tot leven. Nu nog als iniatief van een softwarebedrijf, straks zullen health coaching brands voornamelijk mensen in dienst hebben die 'gezondheid' in hun genen hebben zitten. Dit is een stapje in die ontwikkeling.

Nieuwsite eKudos biedt nu de mogelijkheid om een netwerk van contacten te registreren die jouw interesse in nieuws delen. Zo hou je elkaar snel en eenvoudig op de hoogte van nieuws dat absoluut de aandacht verdient (via dc). Merken gaan steeds meer gebruik maken van vriendenrelaties om je persoonlijker van dienst te kunnen zijn. Nu starten veel merken eigen diensten om je vrienden te onderhouden, straks maken zij een koppeling met social coaching brands, of de oervormen uit 2007 daarvan, social networks. Het gevolg is dat we straks nog maar één plek overhouden waar we onze contacten onderhouden en dat wij merken selecteren die gebruik mogen maken van onze contacten lijst. Deze ontwikkeling is een zijstap die uiteindelijk wel weer goed komt.

Er komt een database van gestolen fietsen die de consument zelf kan bekijken (via dc). Elke element in de fysieke wereld geven we ook een plaatsje in de virtuele wereld. Elke fiets krijgt een wereldwijd uniek nummer, net als we straks allemaal een wereldwijd persoonsnummer hebben en auto's een chassisnummer. Schaffen we iets aan, dan wordt het direct op onze naam gezet. Wordt het gestolen, dan staat er direct 'gestolen' bij. En als we het onderling verkopen, zullen we de registratie overzetten met een zwaai met het mobieltje. Diefstal wordt hiermee weer een beetje lastiger en de wereld weer een beetje mooier. Het gevolg voor merken is wel dat ze zelfs van de vierde eigenaar nog registratiegegevens hebben en dat tot in lengte van dagen vragen beantwoord zullen moeten worden. De dialoog loopt door totdat het product aan het einde van het leven komt. Deze databasetoegang past precies in deze ontwikkeling.

Spijkberbroekenfabrikant Levi's lanceert Levi's World, een eigen virtuele wereld (via dc). Steeds vaker zullen merken met een symbolische functie, merken die producten voeren die op ons lichaam dragen, werelden creëren. Werelden waarin zij de consument zullen ontvangen en die daarbij hun vrienden zullen meenemen. Dit zijn immers het type merken waarmee ze zich kunnen vertonen, die hun identiteit bepalen of waarmee ze zich tenminste willen associëren. Dit is hiervan een voorbeeld. Dit type werelden zullen uitgroeien tot complete games waarvoor we uiteindelijk gaan betalen. Graag voor willen betalen.

De Amerikaanse online dokters community met 30.000 leden Sermo geeft medicijnleveranciers de ruimte hun informatie te plaatsen. Pfizer is de eerste fabrikant die gebruik gaat maken van deze moglijkheid. Deze samenwerking uit zich in "HotSpots", een plek op de website waar dokters kunnen interacteren met de industrie terwijl er geen advertenties zijn toegestaan. Sermo denkt nog na hoe Pfizer voor deze mogelijkheid kan betalen (via cz). Merken krijgen steeds lastiger toegang tot de consument, tot kleine of middelgrote bedrijven. Merken die toegang hebben tot de consument, zoals dit type communities, krijgen daardoor steeds meer macht. Dit type merken bepalen, namens haar leden, de regels. Productleveranciers, zoals Pfizer, nemen de rol daarbij van transactiemerken. Zij zullen zich volledig gaan richten op het product en een dienstbare rol aannemen. Dit is hiervan een voorbeeld.

BMW heeft nu, als onderdeel van een training voor automobilisten, een auto die de eigen optimale route berekent en vasthoudt. Dit op basis van satellieten. Eerder zagen we een BMW die zichzelf parkeert, een BMW die zelf een garage inrijdt en een Volkswagen die zelf rijdt (via fc).

Auto's zijn zo mooi geworden dat we bijna vergeten dat de basisbehoefte die hij vervult is om van A naar B te komen. Het is maar een invulling in deze eeuw van behoefte van de vrije mens, de mens die eeuwig zoekt naar individuele bewegingsvrijheid, vrijheid om te gaan en staan en onafhankelijkheid. Straks hoeven we maar te piepen tegen ons mobility coaching brand, en worden we van A naar B gebracht. Via alle middelen die op dat moment beschikbaar zijn. Een eigen auto, een fiets, een metro, vliegtuig of een bedjak: niets wordt uitgesloten. En op (zeer) lange termijn hoeven we alleen maar te gaan zitten. De ontwikkeling die we hier zien lijkt revolutionair, maar voordat het stuur definitief uit de auto is verdwenen, zitten we wel in 2050.

Related trends

• Coaching brands
• More freedom

Ongediertebestrijder Rentokil stuurt eigenaren een SMS als er een muis is gevangen (via mc). Alle (merk)producten worden connected, verbonden met de virtuele wereld. Te beginnen met alle producten op batterij, stekker of accu. Andere producten zullen volgen. Door de koppeling ontstaan geheel nieuwe toepassingen. Door de koppeling houdt de merkfabrikant voor altijd contact met haar producten en diens eigenaren. Zodat meer toegevoegde waarde kan worden geleverd. Dit voorbeeld laat dit mooi zien.